家园沟通的共情与指导

袁辰星

（江苏省太仓市高新区娄江幼教中心 江苏太仓 215400）

《幼儿园教育指导纲要（试行）》中指出，“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”[1]因此，在家的这段时期，家园沟通就显得尤为重要。而共情是指设身处地地站在家长的立场上体会家长对于孩子的感情和需要，能够帮助幼儿教师恰当地理解家长的内心，并把这种理解传递给家长[2]，是人的一项重要智能。教师将通过线上的方式增加情感交流，与家长和幼儿之间实现“共情”，提供一些建议和指导，促进幼儿的发展，为开学做好准备。

一、见屏如面——网上家园沟通多共情

共情不仅仅是一种技术，共情策略效果的好坏与教师是否有积极的沟通态度，有益的价值选择，正确的儿童观、家长观等因素密切相关[3]。家园沟通的本质是为了幼儿的更好，因此在面对“加长版”的寒假，教师要明确家长与幼儿的情感需要，才能更好地开展共情。于是我采用了线上交流的方法，让幼儿感受到温暖，让家长更理解信任教师。

（一）线上见面，因想念把我们的心再一次拉近

共情中最重要的是了解，如何做到真正的了解，第一步应该是进行“面对面”的沟通交流，而视频就是一种特殊的方式。在线上画面里，我看到了那一张张熟悉的笑脸，了解到幼儿在家身心的真实状态；语音消息里，那一句句“袁教师，我好想你呀！”传达着最本真的思念，幼儿拥有最纯粹的心灵，在传达这样的想念中，加深了师幼之间的感情和互动。家长还与教师共同回忆幼儿在园表现，也提出了对教师日后的希望。

其中对于发生变故的家庭，我们则更加关切，第一时间以各种方式了解家人们的打算和目前的状况，以及幼儿的情绪等，并与家长随时保持联系。关爱学生始终是教师职业道德的灵魂和核心，只有加强了情感的沟通交流才能让家长真实地感受到教师对幼儿的用心和重视，为共情建立良好的基础。

（二）共享照片，看见同伴的身影也快乐

除了好久不见的教师，幼儿也会更想念在园的同伴，学前期的幼儿可以在各种游戏和活动中体验同伴交往的乐趣。在家访中了解到，部分幼儿为独生子女，在都市生活周围没有同龄伙伴，因此，我把幼儿的想法和愿望转达给了家长，希望他们能拍摄幼儿在家的视频和照片传到群里共享，想念好朋友的幼儿可以看到同伴的模样，并在群里进行交流互动，大家都在期待着，早日见面的那一天。

了解幼儿的需求，满足他们的情感需要，家长和教师也在这样的幼幼共情中，更加彼此信任。

（三）主动交流，在资源互通中实现情感共鸣

人的基本需要之一是被别人理解，正是这种理解构成了建立关系的基础[2]。共情的本质不仅仅是用眼睛看、用耳朵听，更重要的是用心灵去理解家长的感受和需要。教师更需要设身处地理解家长此刻的担忧，除了上述提到的幼儿与教师的沟通和同伴的社交以外，有的家长由于无法时刻陪伴幼儿，更会担心他们的身心、习惯和生活。

因此，我通过调查问卷的方法了解到班级中参加过志愿活动的家长们，请他们提供一些参与过程中的照片或者视频，分享自己的志愿工作与感受。这样那些父母不在身边的幼儿就可以看到爸爸妈妈的身影，为他们感到自豪，成为自己的榜样，并帮助其他幼儿感受这份工作的神圣感与使命。

通过教师的主动交流，了解到家长的状态以及需要，利用家长资源进行互通实现情感共鸣，幼儿也感受到了生命教育，真正把共情的作用发挥了出来。

二、宅家不荒——网上家园沟通多指导

在共情交流中了解到，取消原本出行计划的家长想利用这段居家时间好好陪伴幼儿。为了更好地抓住教育契机，实现真正的家园共育，帮助幼儿快乐有益地度过居家时光，我与家长分享并指导了以下两方面的内容。

（一）有趣的游戏和活动，家长幼儿宅家也不荒

这个寒假本是阖家团圆迎接新年的日子，可人们的生活和情绪却都受到了影响。对此，教师能做的，除了设身处地地理解他们的感受，更可以提供居家充实的小妙招。一周好几天，我都会在群里分享一些亲子小实验、游戏和各种运动，推荐父母和幼儿一起好好利用这段时间进行健康有益、培养感情的活动。

在“宝贝宅家也不慌”的相册中，我看到了家长极有用心的陪伴，有与爸爸妈妈一起做蛋糕、饼干和汤圆的；有一起讲故事的；一起做手工的；有有趣的亲子运动；有做家务的；还有一起完成“武汉加油”的创意画……培养幼儿各方面能力的同时，不忘情感教育，不禁为家长和幼儿们点赞。

（二）良好的生活卫生习惯和自理能力，为开学做好充足的准备

在家不用上学的日子，生活容易变得不那么规律，但养成良好的作息，不仅有利于幼儿的生长发育，还能帮助幼儿学习自我管理。因此每晚睡前教师在群里分享晚安故事，提醒大家一起早早入睡。

除了作息，各种卫生习惯也是幼儿需要养成的。幼儿更应该学会洗手、注意卫生。为此，我们也分享了一些好听有趣的儿歌，在朗朗上口的旋律中，帮助幼儿一起学着养成并巩固学习好习惯，逐步增强幼儿的自理能力，从而更好地适应开学的生活。

《幼儿园工作规程》中明确指出“幼儿园应当主动与幼儿家庭沟通合作，为家长提供科学育儿宣传指导，帮助家长创设良好的家庭教育环境，共同担负教育幼儿的任务。”[4]因此，无论何时教师应始终牢记家园共育的原则，通过共情，教师和家长在幼儿的成长和发展上找到了最大利益共同点，相互了解与信任，形成共识，为幼儿的发展创造良好的心理条件。教师应抓住教育契机，在共情中提供针对性的指导，促进幼儿茁壮成长。