双创背景下战略管理课程案例教学的思考

罗 茜

（金陵科技学院商学院 江苏南京 211169）

2014 年李克强总理在夏季达沃斯论坛上提出了“大众创业、万众创新”，此后一系列创新创业重大政策相继出台，这意味着我国开启了国家层面的“双创”战略。在双创大背景下，各类型人才的培养越来越注重管理知识的积累，战略思维的构建，以迎接新时期的机遇和挑战，这使得战略管理课程的重要性日渐凸显。战略管理课程是一门管理学与领导学相结合的课程，既重视理论范式构建，又强调实践应用中的综合性与实务性。战略课程的性质决定了教学中应尽量避免理论到理论的说教，教师应采用更实用的案例教学法。案例教学在我国经历了理论引进、本土化案例开发和案例教学实践三个阶段[1]。随着教学实践的广泛与深化，案例教学的重点逐渐集中在具体学科领域和专业应用中的挖掘问题、因素探究、模式设计与对策体系构建等方面。案例教学在战略管理课程教学中的应用主要集中在案例的教学效果[2]、案例模式设计[3]、案例教学保障措施[1]、以案例为核心的混合教学等[4]。相关研究成果有效地推动了案例教学在战略管理课程教学中的实践应用[5]。 因此，在战略管理课程中探索与完善案例教学即具有客观必要性，也具有现实可行性。

基于以上研究背景，本文基于创新创业的时代特点对战略管理课程中的案例教学进行了研究。首先揭示了在战略管理课程中进行案例教学的意义，进而剖析现阶段战略管理案例教学的问题，并进一步在案例选取与构建、课堂组织与设计两个方面提出具体的教学实施路径与方法。

一、战略管理应用案例教学的意义

（一）提高学生对双创背景下战略管理理论发展新趋势的理解

战略管理属于高层管理范畴，涉及管理总体理论与指导思想，对外部环境制约引导下的理论发展新趋势有更高的要求。通过实际案例，将抽象的理论融入企业管理事件中，引导学生通过小组互动与角色互换等方式对企业战略行为进行解释，剖析战略管理问题，运用相关理论设计相应的管理策略。这一过程可以激发学生的学习兴趣，使学生能够深入实际，将抽象理论具象化，更好地掌握战略管理理论知识，理解双创背景下战略管理理论发展的新趋势[6]。

（二）培养学生将理论应用于新时期管理实践的能力

战略管理需要团队具备敏锐的商业洞察力，宏大审慎的视野格局、理性科学的决策能力与坚定的价值观信念等。案例教学法可以为学生构建一个虚拟的战略管理环境，使学生在创新创业的大环境下，分析业务模式、熟悉商业规则，结合案例资料制定企业不同层次的战略，并思考战略实施路径，逐步培养战略管理思维与能力，使学生学会将理论融入于新时期的管理实践活动中。

（三）增强学生的学习主动性、参与性与积极性

在战略管理案例教学过程中，教师的主要作用是建立课堂规则，引导学生参与案例分析与解决问题中。当学生明确案例研究目标与规则后，要充分研读案例资料，了解需要解决的问题，之后开始以团队形式自觉主动地进行分析，尝试运用理论工具探索问题解决办法。在这一过程中，教师要持续跟进团队成员的互动，不断归纳、判断与结束语。基于移动互联网的发展以及相关软件的完善，这样的互动探索将会呈现出更多的趣味性与多样性，从而增强学生的学习主动性、参与性与积极性，使学习效果获得有效保证。

二、案例教学法应用于战略管理课程的问题分析

（一）教学素材比较单一，案例内容缺乏深度

目前战略管理的案例来源较为单一，一种渠道为期刊改编案例；另一种则是国内外高校或相关机构编写的案例，这些不同渠道的案例素材在实际应用中都存在内容缺乏深度的问题。期刊改编案例的问题是案例缺乏具体的经营管理数据，浮于事件表面，因而难以让学生更深的思考案例内容，也难以将所学理论要点准确对接于案例内容，从而进行有针对性的问题挖掘。高校和有关机构编写的案例则相对陈旧，不符合创新创业大背景下的时代特征和企业管理现状。另外，普遍应用的国外案例也存在文化背景不适应中国企业的本土化经营环境，因而对于学生也难以产生现实研究意义[6]。

（二）案例设计偏重理论，课堂组织不够规范

目前的战略管理课程仍以讲解理论知识为主，案例教学过于注重对应性的理论分析。同时，在战略管理课程案例教学的课堂组织环节，也缺乏相应规范。对于教师而言，大多数情况下能够在规定教学课时内，完成相应教学章节即可。教师们在基本教学任务能够保质保量完成前提下，往往会结合相关理论，在课程教学结束之前选取相应案例，给学生进行集中讲授，并简单提问以检查案例教学效果。这种教学方法缺乏创意，不能引起学生的兴趣，无法激发学生的参与性与积极性，难以让学生真正理解案例的现实意义，案例教学效果差强人意。

（三）教师实践经验匮乏，引导分析能力待提高

战略管理的实战经验需要行为人具有在企业高层的实际管理经验，高校教师的工作经验往往为离开学校门直接进高校门的模式，这种工作经验严重缺乏企业的实际管理经验。在战略管理教学过程中，教师只能照本宣科，纯粹地讲解理论知识。即使进行案例教学，教师也难以对案例内容进行深入地讲解，无法完全模拟企业实际经营情况，让学生具有大局观和前卫的眼界来判断市场走向和投资走向等。教师缺乏实战经验是案例教学方法丰富化和教学效果有效化的阻碍之一。

三、案例的选取与设计

应用于战略管理教学的案例主要包括哈佛式案例与德鲁克式案例[7]。哈佛式案例注重案例的综合性与全面性，通过提供企业实际经营状况的详细资料，使学生能够对大量信息中的关键要素和主要矛盾进行识别，对于提高学生分析复杂问题、准确识别信息的能力有较强的要求。德鲁克式案例则注重案例的针对性与专业性，这类型案例主要是基于企业经营某个细分领域，强调企业经营管理中的特定因素，要求学生能够透过表象把握企业具体问题的发展规律，并从中找到解决问题的方法和思路。结合战略管理课程来看，哈佛式案例教学比较适用于基于基础知识的探索性与延伸性课程教学，而德鲁克式案例更适用于基于概念与原理的理论模块学习[8]。

在战略管理案例教学中选取和设计案例时，还应注意以下几个问题：

（一）力求与教学目标和内容的一致性。

案例应尽可能包括课程要求的重要知识点，实现对学生的全面考察。案例设计要注意各部分的相互联系，整合不同知识点，加强学生对理论知识的理解，基于不同的教学阶段可选择不同类型的案例。如初期的基础理论学习，可采用针对性更强的德鲁克式案例，强化学生对概念和原理的理解。而在中后期的战略分析与选择阶段的学习，可通过哈佛式案例引导学生进行基于特定战略环境与战略模式的探索与思考。

（二）选择具有时代性和代表性的案例

不断变化的社会环境引致了层出不穷的企业管理事件，但是并不是所有的企业管理事件都可以被应用于战略管理的案例教学。因此，必须结合时代特点，选择典型案例进行案例教学。具有时代性和典型性的案例，能有效激发学生的积极性与参与性，提升学生分析与解决问题的能力。

（三）案例设计的深度与广度应该与学生的专业水平与知识结构相匹配

案例设计要适合学生现有的专业水平与理论结构，因此，主讲老师应结合自己学生的实际情况，设计可行性较强且难度适宜的案例。如在进行战略制定时，可以以国内著名企业阿里巴巴为例，通过PEST 分析工具或SWOT 分析方法等对其战略环境进行分析，并制定其发展战略、竞争战略以及国际化战略。可以通过一个案例的教学实践实现对多种战略理论与分析工具的学习，可以使学生加强对零散知识点的系统性学习，提高学生对特定理论的理解与运用能力。

（四）设计具有多元化与多样性的案例

互联网与多媒体技术的发展给我们提供了较之以往更为丰富的素材，使我们可以更快捷更有效的获取高质量案例资源，案例形式因此而更加丰富生动，也可以更有效地抓取学生注意力。教师可以从网络下载相关的影像资料，通过视听渠道传递信息，使学生获取更为立体的案例素材，提高兴趣，激发参与。教师也可以某些企业管理事件为蓝本设计剧本，组织学生排演小话剧，或组织专题辩论，这些形式都可以有效地提高学生的参与热情。

四、课堂组织与教学实施

（一）案例导入与准备阶段

首先，要做好前期准备工作。告知学生案例分析任务、案例完成形式与最终考评方式等，使学生了解案例分析的最终目的与学习内容。团队构建也是这一期间非常重要的内容，团队规模要适宜，一般3～5 人，既便于学生分工协作，也能够充分调动学生的学习能动性。此外，在准备阶段还应该制定好互动规则与考核标准，包括案例分析的流程与关键环节，使学生可以把握每一阶段的任务内容与评价标准，以达到案例研究的效果。其次，做好必要的理论知识铺垫。在进入案例分析之前，引导学生掌握案例研究的相关方法与可能涉及的重要信息资料以及可能会用到的理论知识，建立相应的理论基础，使学生有足够的能力和自信参与到案例分析中。

（二）团队分工与讨论阶段

第一步就是团队接受并理解任务。战略管理案例教学特别强调分工合作，从任务分配、成员沟通、确定主题以及收集整合数据，直至形成核心观点，撰写研究报告并汇报PPT 等过程，都需要通过分工合作来实现。因此，在战略管理案例教学中，学生首先就要进行团队内部分工，落实每个人的任务。第二步就是团成员间的互动讨论。在这一环节，教师要鼓励每个小组积极参与案例讨论，提出各自观点。讨论结束后，给每个小组限定时间陈述观点，回答老师和同学们的提问。在互动过程中，教师应做好指导与协调，确保在开放环境中团队通过合作解决问题，锻炼学生的独立思考能力和团队协作能力。

（三）案例分析效果评价阶段

效果考评要秉持公正、客观和科学的原则，否则会对学生的积极性和满意度产生负面影响，也会降低案例研究的教学质量。考核可以从内容结构、逻辑条理、研究深度、观点正确性与汇报成效等维度打分，并进行综合评价。评价小组成员可由教师和学生代表组成，每个小组可以选派一名同学加入评价小组，从而提高学生的积极性与主动性。另外，教师应在最后进行综合性点评，总结小组案例研究的优点与不足，帮助学生提高问题分析能力与理论运用能力。

五、结束语

创造力是一个国家能够持续进步的不竭动力。大学阶段的创新创业教育主要是通过培养创新精神与创业意识，使学生具备一定的创业素质和创新人格，以适应社会发展的新需要。战略管理案例教学能够充分调动学生主观能动性，启发学生的创新思维，使学生能够充分感受和理解在新时期企业创新发展的必要性和必须性，对培养能够适应时代特点的创新型人才具有重要意义。