人工智能背景下智慧型会计人才培养模式探索

郭 橙

(浙江经济职业技术学院 财会金融学院，浙江 杭州 310018)

0 引言

人工智能技术的发展将深刻改变人类社会生活、改变世界，需要抓住机遇，在这一高技术领域抢占先机，加快部署和实施。李克强总理在2017年《政府工作报告》中强调，要加快人工智能等技术研发和转化，做大做强产业集群。按照党中央、国务院部署要求，2017 年国务院颁布了《新一代人工智能发展规划》，从国家层面对人工智能产业进行了顶层设计，确立了到2020年人工智能总体技术和应用与世界先进水平同步、到2025年人工智能技术与应用部分达到世界领先水平、到2030年人工智能理论技术应用总体达到世界领先水平并成为世界主要人工智能创新中心的“三步走”战略目标。今后一个时期我国人工智能的发展将进入快车道，人工智能在会计领域应用也将更为广泛、影响更加深刻。因此，要清醒认识人工智能的科学含义，客观分析人工智能对会计行业和会计从业人员的正负面影响，想方设法培养造就一大批能够比较好地适应人工智能广泛应用背景下的智慧型会计人才，以进一步促进会计行业健康发展，进而助推经济社会可持续发展。

1 人工智能的含义

人工智能(Artificial Intelligence)也称机器智能，英文缩写为AI。这个词最早是由美国达特茅斯大学助理教授约翰·麦卡锡(John·McCarthy)于1956年提出。按照约翰·麦卡锡教授的解释：人工智能是“研究如何使计算机去做过去只有人才能做的智能工作”，是一种“可以制造出智能的机器，尤其是智能的计算机程序的科学和工程”。这一说法反映了人工智能学科的基本内涵，即人工智能是在研究人类智能活动规律基础上，制造具有一定智能的人工系统，并让其完成以往需要人的智力才能胜任的工作，也就是研究如何应用计算机的软件硬件来模拟人类某些智能行为的基本理论、基本方法和基本技术。

从开发应用角度看，目前人工智能对人的思维信息过程的模拟有两种主要方式：一种是结构模拟方式，即通过仿照人脑的结构机制，制造出“类人脑”的机器人；另一种是功能模拟方式，即撇开人脑的内部结构，直接对人的具体功能过程进行模拟。而新一代人工智能主要就是对人脑思维功能的模拟，是模拟一种高级形式。

人工智能是计算机学科的一个分支。上世纪七十年代，空间技术、能源技术、人工智能被誉为世界三大尖端技术；进入新世纪，基因工程、纳米科学、人工智能又被誉为新的世界三大尖端技术。由此不难看出，在其它尖端技术交替更换的情况下，唯有人工智能这一尖端技术持续热门、长盛不衰。

2 人工智能设备在会计领域的应用及对会计行业与会计人员的影响

会计行业处于智能信息技术应用的最前沿。目前，人工智能设备在会计行业的应用十分广泛，财务云、财务共享中心、财务机器人、智能税务会计、智能管理会计等新生事物不断涌现；人工智能设备对会计从业人员的影响日趋显现，部分会计业务由财务机器人来完成，在减轻会计从业人员工作负担的同时，也在慢慢蚕食一些会计岗位，使会计职业这只“金饭碗”面临着被打破的现实挑战。

2.1 人工智能设备对会计行业的影响

财务机器人等人工智能设备可以实现从发票、流转、报销、入账全程智能化的管理，不仅可以降低因人工失误造成会计信息失真的可能性，也会减少人为篡改会计信息或造假等舞弊可能，以此有利于提高企业会计信息的质量；财务机器人等人工智能设备具有对大量数据进行高速运算能力，并通过建立数据库、数据模型进行历史比较和科学分析，以此有利于提高企业生产经营决策水平；财务机器人等人工智能设备可以通过建立风险预警模型，借用风险评估、诈骗检测等财务风险识别系统，能够自动且快速识别出来自流动资金、应收账款等方面的财务风险，以此有利于防控化解企业的运营风险隐患。从负面影响看，财务机器人等人工智能设备处于发展的初级阶段，各种功能尚不完善，兼容性也相对较差，在前期的应用过程中曾经出现过不少问题，使企业财务信息的稳定性得以降低；由于财务机器人等人工智能设备无法完全保证它工作的准确率达到百分之百，那么由此导致对公司或者客户的损失，其责任追究到底是财务机器人等人工智能设备的开发者、所有者还是管理者，相关法律法规的尚未制定出台，对因财务机器人等人工智能设备失误进行责任追究带来不小的困难；由于财务机器人等人工智能设备是按照事先设定的程序开展工作，始终无法与具有丰富情感的人类相提并论，也不具备财会工作人员的经验性知识，更无法洞察瞬息万变的市场环境，从而导致企业财务、经营决策结论始终缺少“情感的味道”。

2.2 人工智能设备对会计从业人员的影响

由于财务机器人等人工智能设备能够承担财务流程中重复率高、人工处理中误差率大的会计核算,帮助会计专业人员记账、对账、结账等简单化工作，可有效减轻会计人员的工作压力，减少会计人员重复劳动；优胜劣汰的竞争环境迫使会计从业人员加快知识更新，积极钻研业务，自觉向高端型、管理型、复合型人才转型，从而有效提高会计行业从业人员的整体素质。从负面看，根据《经济学人》预测，未来 20 年间大部分的会计与审计人员可能被财务机器人等人工智能设备取代，因此大大增加对传统会计人员的就业冲击，增加了传统会计人员的执业危机感；财务机器人等人工智能设备对会计从业人员优胜劣汰的结构性选择，促使传统会计人员不仅要学好、学专财务领域的知识，还要广泛学习商业、管理、法律领域的知识，使自己早日成为既懂价值计算、更会价值创造的复合型高级会计人才，这必将提高会计从业人员的生活成本、就业成本，进而影响其生活质量、降低其获得感幸福感。

3 人工智能背景下加强智慧型会计人才培养路径

正如前面所述，财务机器人等人工智能设备的普及一定会逐步取代部分会计行业的从业人员，但是无论财务机器人等人工智能如何发展应用，它都不可能完全取代会计人员发挥作用。正由于此，财政部2016年10月印发了《会计改革与发展“十三五”规划纲要》，明确提出“全面加强会计法制建设、会计标准建设、会计人才队伍建设、会计服务市场建设、会计理论建设，进一步健全完善会计管理体制和机制，全面推动会计转型升级”要求，并就实施会计人才战略提出具体措施。在财务机器人等人工智能设备广泛应用的今天，迫切需要通过各级政府、行业协会、高职学校、各类企业、社会各界、会计个人等各方努力，尽早更多更好更快培养出大批智慧型会计人才。

3.1 及时制定专项规划和培养方案

培养智慧型会计人才是一项系统性工作、长期性任务，各级政府需要有一套有效的措施、可行的方法。当然，重点是要做好顶层设计和统筹谋划，具体来说就是要制定培养智慧型会计人才专项规划和推进方案，明确今后一个时期做好智慧型会计人才培养工作的指导思想、基本原则、总体目标和重点任务等，同时制定有利于调动各方积极性、有利于提高培养效率的支持政策，大力支持、合理引导各个方面积极投身于对智慧型会计人才培养培训工作中，不断提高培养培训工作的实际效果。

3.2 行业协会要深入开展相关研究

加强行业管理、推进专业改革、加强行业自律、开展理论研究这些都是会计行业协会的重要职责。在财务机器人等人工智能设备不断影响会计行业的当下，作为行业自治组织的会计行业协会，要加强前瞻性、应用性研究，在会计行业领域受到财务机器人等人工智能设备冲击的背景下，重点研究新环境新变化新对策，组织开展会计相关证书考试题目的优化调整、专业人才培养培育的计划变更、会计专业教育的改革推动、应对挑战的学术讨论交流等等相关工作，切实增强会计行业应对财务机器人等人工智能设备挑战的能力和水平。

3.3 高校要及时调整教学内容

培养中高级财会人员是高校会计专业的职责所在。在受到财务机器人等人工智能设备影响的情况下，高校要坚持问题导向、需求导向和效果导向，加快完善教学方案，调整教学目标，优化教学课程，在加强会计专业基础知识教学的同时，重点加强计算机操作、计算机编程、数据库开发应用等新知识教学，着力培养既“懂 ”业务又 “会”技术的新型智慧型会计人员，提高学生操控计算机、驾驭信息化能力，为学生加快从传统会计向智慧型会计方向转型提供更多知识储备，奠定良好业务基础。

3.4 企业要更好发挥主体作用

会计从业人员在企业岗位中处于重要地位。因此，所有企业都要承担起培训会计从业人员岗位适应能力的主体责任。作为会计从业人员比较集中的会计师事务所，一方面要引导企业职工做好与事务所发展规划相契合的个人职业发展规划，增加员工工作学习的计划性、目的性，减少学习培训的盲目性、随意性。另一方面，要为企业员工提供更多适应性培训机会，通过高级职称带低级职称、师傅带徒弟、送职工进高校或培训机构学习深造等方式，提高会计从业人员利用人工智能设备、参与信息化数据库建设、分析财务数据等方面的能力。作为普通工贸企业，虽然下属会计员工数量不多，但也要列支必要经费、安排一定时间，为会计人员参加职业技能提升培训创造更多有利条件和机会。

3.5 社会各界要加强协调行动

人工智能与会计行业结合，涉及领域非常广泛。要加强校企合作，企业多向学校提供会计专业培训培养新的需求信息，以便学校更有针对性地设置培训课程、安排培训内容；学校多给学生提供走进企业机会，让学生提前了解岗位职责、提前适应岗位要求。要加强会计师事务所与人工智能开发应用部门对接，提高财务机器人等会计行业人工智能设备开发的科学性和合理性，同时借此让会计人员更深了解人工智能的程序开发、数据库分析和具体操作要领等复合型知识，让双方在相互学习中得到共同提高。新闻媒体要充分利用新媒体平台，加强舆论宣传，报道财务机器人等人工智能设备在会计领域应用的新动向，普及大众知识，提高社会意识。

3.6 会计从业人员要养成终身学习习惯

随着科技的发展，社会各行业间建立起了密切的联系，各学科间也不再界限分明。会计从业人员如果只满足于掌握会计知识是远远不够的。只有掌握复合型知识，成长为一名复合型人才，才能有力抵抗财务机器人等人工智能的冲击。因此，在人工智能大力发展的时代，会计人员首先必须树立终身学习理念，努力提升自身的自学能力，充分利用一切机会学习新会计知识、新信息技术知识、新智能设备应用知识等，全方位提升自身的会计岗位适应能力，促使自己向更高级别的智慧型会计人才转变。此外，会计人员还需要不断积累综合知识技能，做到业务、财务一体化发展，在熟练掌握会计理论和实务操作的同时精通税收筹划、内部控制、预测与决策、人工智能开发应用等与会计专业密切相关的各个领域的专业知识，着力培养全局观念和战略规划能力。只有这样，会计从业人员才能真正紧跟上信息化发展步伐，才能真正适应财务机器人等人工智能设备广泛运用下的会计职业岗位，才能让自己在这场会计行业的人机大战中始终处于优势地位、立于不败之地。