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突发公共事件下教师职业压力与疏导策略

2020-01-04周雪燕

中小学心理健康教育 2020年36期
关键词:职业压力突发公共事件中小学教师

周雪燕

〔关键词〕突发公共事件;中小学教师;职业压力;疏导策略

〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684(2020)36-0073-02

2020年的打开方式超出了所有人的想象,新冠肺炎疫情打乱了整个社会的生活节奏。这一突发公共事件既不同于一般的生活变故,也不同于大规模战争,其发生更为突然、隐蔽,但又极具生命威胁和心理震慑,且时间、地点、程度、种类都不确定,可能誘发惊人、持久,而且具有蓄积效应的心理应激[1]。在一段时间内,公共突发事件引发的混乱状况,让人们感到无能为力,甚至不能有意识地主宰自己的恐惧、震惊、悲伤等各种情绪反应。

新冠肺炎疫情初期,我调查了教师群体中出现的各种情绪与认知困扰。发现疫情当下,教师的育人方式发生了极大改变,教师群体所承受的职业压力也呈现出其特殊性,需要关注和疏导。因此,我通过案例访谈,探究了突发公共事件下教师职业压力的来源、危害,运用心理治疗理论进行了解析,并提出行之有效的辅导策略。

一、教师职业压力的“特殊”来源

为阻断疫情向校园蔓延,确保师生生命安全和身体健康,教育部下发通知,要求2020年春季学期延期开学,并发出了“停课不停学”的号召。教师们积极响应,义无反顾地承担起许多从未接触过的新的任务。很多教师牺牲休息时间,“连轴转”“全天候”地工作:写教案、录微课、上网课、统计上报学生情况、在线答疑、开展各种辅导……教师们忘我奉献的精神是崇高而伟大的,但是体力和精力的消耗也是巨大的。在访谈中,以下几种现象令人深思。

现象一:因为学校建议家长陪着孩子听直播课,教师的课不再是学生“独享”,家长甚至更多的人也在分享,于是教师对于自己的课能不能令大众满意产生了焦虑。

现象二:疫情期间教师竭尽全力、加班加点地为学生服务,但是有些学生并不领情,不认真学习;特别是毕业班教师,对学生的宅家学习效率有着深深的担忧。

现象三:虽说寒假不断“续期”,越来越长,但是教师的工作一点儿不轻松,而且还要兼顾家庭,完成各种家务,很多教师常顾此失彼,心力交瘁。

现象四:有些年纪较大的教师,做网络主播是被赶着鸭子上架,直播时出现的种种技术问题令他们难以招架,无法集中精力讲课。

由此不难发现,突发公共事件下,教师的职业压力具有特殊性,主要来源有以下三方面。

第一,源于强烈的社会责任感和使命感。教师们在疫情来临时接受了新任务,勇挑重担、忘我奉献,再苦再累也默默承受。

第二,源于教师良好的师德素养。教师更愿意把自己最好的一面呈现给学生、呈现给家长,有压力、有情绪也小心地藏在心底,得不到排解。

第三,教师作为知识分子,对来自社会的尊重和认可的需求更为迫切,如果这种需求得不到理解、支持和满足,引发的内心冲突更为强烈。

二、教师职业压力的成因分析

心理学研究表明,适度的压力就是动力,有助于我们适应环境、提高效率。但是如果长期处于超负荷的工作状态,压力不能得到正常纾解,就会出现替代性创伤,甚至出现心理应激障碍等,使人陷入心理耗竭状态,危害巨大。彼时哪怕再增加一点压力,都会成为压垮骆驼的最后一根稻草。

积极心理学强调,要充分挖掘人固有的、潜在的和具有建设性的力量,促进个人和社会发展。因此,要缓解教师因压力过大而产生的耗竭感,唯有激发人们在困境中的内在力量。建议采用焦点解决短期治疗技术的正向目标、例外问题来唤醒教师的心理资源和优势;教师还可以运用“蝴蝶拥抱”、绘画疗法和叙事疗法相结合的方式,为自己减压。

三、教师职业压力的疏导策略

1.树立积极正向的目标

教师可以抽时间静下心来整理一下自己现在的想法和感受,为自己树立一个积极正向的目标。问题的背后往往潜藏着人们的某种需求和愿望。如果需求和愿望能达成,问题也就迎刃而解了。教师可以这样问自己:“在我目前的工作中希望改变的有哪些?如果没有办法一下子全部改变,我最希望改变的一件事是什么?当我能够达成期望,我的工作会有什么变化或改善?”由此,逐步为自己找到清晰的、对现实具有积极导向的目标。

2.用例外问话发掘内在资源和能量

每个人都是一座巨大的宝库,都拥有足以应对困难的丰富的资源和能量。我们可以回顾一下工作历程,问自己两个问题:“我承担了这么多的工作,还坚持了这么久,真的不容易。我是怎么做到的?”“我在工作中,并不总是处在疲惫和难以支撑的状态,也有例外的时候。那时我是怎么做到的?”认真思考这两个问题,你会发现自己原本拥有的经验、能力、品质、人际支持等,都是帮助自己解决问题、实现目标的内在资源和能量。

3.绘画疗法与叙事疗法相结合减压

突发公共危机事件中教师的特殊压力,需要通过一个途径得以外化和投射,而绘画疗法恰好满足了这一点。画是潜意识的表达,是无声的语言。绘画者的个性特征、情绪状态等都能通过画来表达。

绘画疗法不仅仅在于“通过看画能读懂人心”,更在于通过绘画创作的方式,让当事人在有限的空间里将内心压抑的感情与冲突呈现出来[2]。我们在绘画中觉察和接受自己之前无法接受或意识到的部分,从中获得纾解与满足。所以,绘画减压比其他的减压方式更适合教师。

绘画减压的步骤如下:

第一步,准备材料。两张A4纸、一个固体胶或双面胶、几支彩色笔。首先,取一张A4纸对折,将纸对半撕开,取其中1/2张,再对折,再撕开。现在我们手上需要用到的材料就是三张不同大小的白纸。

第二步,外化压力。取1/4张白纸放在自己的面前,选取自己喜欢的颜色,在这张纸上画一画:你曾遇到过什么样的“压力事件”?它长什么样?这个“压力”是什么颜色的?是什么形状的?尽情想象并通过画笔将它呈现出来。

第三步,外化压力带来的情绪。取1/2张白纸,将这张纸贴在它的上面。在这延伸的空白处画一画:面对压力时你的感觉是怎样的?这种感觉是什么形状、什么颜色、什么质地、什么重量的呢?把感受到的情绪画出來,可以用一种或多种颜色涂鸦,体会那种畅快释放的感觉。

前两步的做法是将给我们带来巨大压力、困扰我们的问题具象化、拟人化,把问题变成一个实体,通过画呈现出来。通过这个“问题外化”的厘清过程,你有机会从不同的角度,重新认识自己所面临的处境或问题,由此带来改变的契机。

第四步,与压力共处。将画好的纸放进A4纸中,随意选择位置贴好。补全A4纸的空白部分。画一画:如果生活中我不得不与“压力”共处,我可以怎么做?该如何与它共处?

这一步,可以结合心理学中的叙事疗法,通过绘画叙说的方法来给“压力”起个名字、和压力聊聊天、跟压力做个约定等。借助图画,我们可以让内在压力变得“被看见”;我们还可以从图画中看到资源(如那些积极信号),把资源言语化、明确化。

4.用“蝴蝶拥抱”自我安抚

“蝴蝶拥抱”也称“爱自己的拥抱”,用于在焦虑中的自我安抚。具体操作步骤如下。

第一步,双手交叉放在胸前,中指尖放在对侧锁骨下方,指向锁骨的方向,闭上眼睛或半合上眼。

第二步,将手想象成蝴蝶的翅膀,像蝴蝶扇动翅膀一样,缓慢地、有节奏地交替摆动手,先左手,后右手。

第三步,缓慢地深呼吸,留意自己的思绪和身体感受。我在想什么?我脑海中有什么样的景象?我听到了什么声音?闻到了什么气味?

第四步,观察自己的想法、感受,不去评判它们。把这些想法、感受看作天上飘过的云彩。云彩来了又去,我们只需静静地目送,不去评判它的好坏。

重复做6~8次“蝴蝶扇翅”,直到焦虑消失,心中平静下来。

在突发公共事件下, 不同的人有着完全不同的表现。我们应从容、冷静地观察事态的发展, 积极、稳妥地寻求解决对策。作为承担着育人使命的教师,任何危机面前都不可能独善己身,为了更好地为学生服务,我们更应正视压力、接纳压力,积极寻求纾解压力的有效办法,这才是对自己和他人最好的观照。

参考文献

[1]徐敏.突发事件中公众的心理应激及应对措施[J].安全,2009(10):19-21.

[2]赵香华.绘画治疗,解读心灵的“锁钥”[J].心理技术与应用,2014,2(1):53-56.

(作者单位:浙江省宁波市海曙区教育局教研室,宁波,315000)

编辑/于 洪 终校/刘永胜

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