产品卖点提炼技巧有哪些
2020-01-03
在这个全民开店的时代,淘宝上充斥着各个类目的大中小卖家群体,竞争异常激烈,同时,商品的同质化也越来越严重。在这个时候,卖家们就要突出自己产品的差异化,确定产品的卖点,才能让买家们眼前一亮,从而下定决心购买。
市场分析
产品基于市场,卖点自然也要基于市场来打造。我们需要了解到买家在搜索时会搜索哪些关键词,除去产品词根外,附带的词大概率就是买家们最为关注的点,也就是我们想要的卖点。
这一点可以从“生意参谋—选词助手”中看到。以女装阔腿裤类目为例,行业热词是“阔腿裤女高腰 垂感”,除去阔腿裤,额外的词是“女 高腰 垂感”,说明在这一类目买家们所关心的是“高腰”,也就是能否显得腿长。这时候“显腿长”就是一个很好的卖点。
注意在选择卖点时,最好了解一下目前行业中的各大品牌商主打的卖点是什么。如果与我们的卖点冲突,在竞品店铺已经很成熟的时候,我们最好暂避锋芒,寻找一个新的卖点来突破目前品牌的竞争。
搞清楚谁买、谁用很重要
做一个类目,一定要搞清楚自己的产品针对的买家是谁,针对的用户是谁。注意,买家有的时候不一定是用户。比如一款宝宝沐浴露,产品的买家大多是宝妈、宝爸,用户则是宝宝,这时候我们产品的卖点就要针对用户,也就是宝宝来描述产品卖点。宝宝肌肤很敏感,卖点就可以主打对宝宝肌肤温和无刺激。
从产品的属性出发
从产品的属性出发打造卖点,这是一种最常见的卖点打造方式。但正是因为常见,所以各个卖家都从属性出发,相对的就很难打造出一个拥有差异化的卖点。
如果没有差异化,我们就可以从优势来入手。比如一款打底裤,大家的材质、面料、款式都差不多,突然有家店铺发出声明说:“我们主打质量,穿三年坏了包退/换。”这样的声明是不是就足够唤起用户的购买欲望呢?
服务
其实,一个优质的服务也能作为产品的卖点。就拿快递来说,在网上购买产品势必会有一个快递运输的流程。但如果你在产品上标明使用顺丰快递,能将产品以最快的时间送到消费者的家中,无疑会增加消费者的好感。
对于一些特殊的类目来说更是如此,比如需要安装的家具类产品,要是商家能提供上门安装服务,对比其他需要买家自己组装的店铺,肯定会对买家有更强的吸引力。
差评反馈
一般来说,只要产品还过得去,买家一般都不会给差评,既然给出了差评,就说明某一点引起了买家的极度反感;另一方面也说明这一点是买家很在乎的。
假如买家在差评中提及了发货、面料的问题,卖家就可以据此去打造卖点,如24小时发货、质量不满意包退等。
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为什么你的卖点不能打动用户?
有些卖家会说自己也有卖点,但数据什么的还是不好,这是为什么呢?那可能是你的产品卖点不够吸引人,走进了卖点的误区。
1.千万不要为了充分证明自己的产品,将能想到的点全部都标明。卖点写太多反倒让人怀疑这些卖点的真假,以及产品是否具有如此多的优势。
2.如果卖家为了显示自己产品的专业度,放了一大堆买家无法看懂的专业术语来表达卖点,实际上却是弄巧成拙。
3.有卖点和有一个好的卖点是两回事,想要知道自己的卖点是否能够吸引买家,就要确保自己的卖点是否契合了买家的实际需求。
4.卖点即是承诺,如果卖家将做不到的作为卖点写出来,那就会涉及虚假宣传,严重影响店铺的信誉。