大数据技术在医院档案管理中的应用分析

2020-01-02李静王欲晓徐楠松冯斌

文化创新比较研究 2020年32期

李静，王欲晓，徐楠松，冯斌

（山东第一医科大学第三附属医院山东省医学科学院附属医院，山东济南 250031）

网络技术及信息技术的迅速进步，大量的信息导致数据量暴增，在这种情况下大数据进入到人们视野，带来先进的管理及工作模式，大数据技术是当下在数据处理方面最高效的一种技术手段，为人们生活制造出诸多便利，在一些医疗单位中，医疗档案的数据量非常庞大，在这种情况下借助大数据促进医疗档案的高效处理，是非常重要的一种发展趋势。

1 大数据技术发展情况

大数据时代下，云计算及物联网等技术开始投入到各个领域，产生了海量数据，面对这些数据的处理，加上人们逐渐对信息多样化的需求，以往档案管理的一些做法已无法满足实际需求，这种情况下借助大数据，可轻松快速地进入到一些以往无法涉足的领域。

如今医疗行业的发展是非常迅速的，同时在医院实际运行中，产生的各类信息资源也在不断增加，医疗机构档案种类也更丰富。人们较熟悉的纸质档案及电子档案，同时也有一些是图像档案及声像档案等，因医疗机构科室众多，涉及的档案繁杂，需要一种高效化工具，对档案展开集中化及高效化管理。大数据技术是当下一种应用较广泛的数据处理技术，可对海量数据展开处理，足够应对当下医疗机构档案工作的情况，将诸多档案信息实现高效处理。

大数据主要涉及3 个层面，分别是数据分析、数据处理及数据存储，这些都属于大数据技术的内容，可在档案工作中进行利用。在数据分析层面，主要是借助大数据技术，帮档案人员对医疗机构中的档案信息进行整合，实现对档案信息的集中化管理，为医疗机构减少一些档案管理方面的成本。为此，在数据处理的层面上，主要是为档案工作人员，提供统一的档案格式，为集中化处理奠定基础。比如，在医疗机构中，纸质档案要经过扫描才能实现数据信息的转化，转变为电子文件后，与电子档案实现统一化管理。也可将档案存储在硬件设施中，这也需要文件格式转化。在数据存储方面，在没有大数据技术的年代，医疗机构内的档案数量不断增加，这样就需要足够容量的硬盘存储档案信息，增加支出。有了大数据技术后，工作人员可实现档案压缩，并上传到云存储空间内，可为医疗机构节约大量的存储空间，促进档案存储的高效化开展。

2 大数据技术在医院档案管理中的应用背景

大数据形势下，医疗机构已基本上实现了档案信息化的建设，借助信息化及网络技术，对数据信息展开处理及查询，但是技术迅速发展，信息化管理导致了各类的档案信息迅速增加，尤其是各类医疗影像技术的更新，医学影像类大数据不断增加，数据规模也不断扩大。医疗档案的存储期限很长，以往信息管理的方式已经无法满足实际的需求[1]。

在这种情况下，大数据满足了信息数据高效化及个性化处理的需求，医疗档案在大数据的支持下，各类的医疗活动数据及时传入到档案中，档案管理机构可对各类医疗活动产生的信息进行快速收集及处理，档案管理更加具备统一性及规范性。同时也可以整合成为数据，成为功能十分全面的管理模式[2]。

3 大数据技术在医院档案管理中的应用原则

3.1 实事求是

近年来国内大数据技术整体发展十分迅速，与网络技术及人工智能等诸多高新科技进行整合，为诸多行业发展提供支持，在信息处理方面，大数据技术有出色的能力。因此医疗机构中的档案人员，需要对档案管理保持动态化的思想，按照医疗机构中档案工作的实际需求，适当选择信息化的手段，医疗机构需要保证在人力物力及资金方面的支持，满足档案工作的客观需求。比如，在人力方面，医疗机构可为档案工作人员提供培训，让档案人员对网络技术及大数据有足够的应用能力，提升档案人员对软硬件的实际操作能力。在资金层面，医疗机构需要注重为信息化建设，留出足够经费，购买一些先进计算机设备，为大数据的应用提供支持。在软件方面也是要注重更新，如今在大数据管理方面，不断有新软件技术推出，以往一些软件开始面临被淘汰的风险，因此医疗机构要注重在信息化建设中，加强对软件的更新换代，为档案信息化的发展提供强力的支持。

3.2 系统性原则

对大数据技术展开应用，实施对医疗机构档案的高效化管理，本身是复杂性极强的工作，医疗机构需要站在系统及整体上的角度进行考虑，对档案工作加强重视，这样才能提升医疗机构的档案服务能力。因此在档案信息化方面，医疗机构要从绩效考核、工作流程以及岗位设置等方面，为档案工作的开展提供支持，注重整体性的设计，分析医疗机构档案工作中各要素的内在联系，共建立宏观的管理体系。另外是在医疗机构开展档案管理的时候，档案部门要注重与其他部门之间，协调好相互之间的关系，对信息资源做好汇总的工作，让档案工作发挥出自身的服务作用。

4 大数据技术在医院档案管理应用的优缺点

大数据时代，医疗领域中应用的大数据技术，体现的功能是让医疗档案实现对信息的全面整合，这样医疗档案可实现共享，在医疗单位的数据规模不断增大的情况下，更是需要让档案数据得到高效化管理，保持数据的清晰及准确，这样可让数据存储的质量提升，档案查询更方便。过去在档案管理中，采取的是纸质档案的管理方式。已经难以满足医疗活动对档案管理的实际需求，因此要提升医疗信息化的力度，借助大数据实现对医院档案的充分管理，并体现出云计算的重要优势，让档案管理可实现自动化及智能化。大数据支持对医院人事档案及财政档案的优化，让档案工作更加具备高效性，同时提升医院内部各个部门之间的协调配合，节省了诸多人力物力。

另外，借助大数据整合技术，档案部门可对档案管理实现细化，取代以往管理方式，在需要查阅档案信息时，借助计算机设备可迅速查阅。从人力资源角度看，大数据的应用可让档案工作节省诸多的人力资源。档案地翻阅本身是非常简单的，记录档案的频率也可迅速提升，但当下很多医院机构的档案信息化水平并不高，无法实现全面的智能化。大数据可让档案记录更加细致，并便于档案内容的分享及查阅，改变以往手工记录档案的低效性，提升档案记录的准确性。

但是，大数据应用到医疗档案的管理中，也有一些不足。大数据下的档案管理，可对各类原始凭证进行扫描，但是在之前并未实现信息化之前，还存在很多的档案信息，这些档案信息的录入需要非常多的人力和时间，很多的档案人员对信息化操作并不熟练，在整理档案资料时，会出现信息录入不全、操作不规范等情况，一些信息与实际情况并不符合。

5 现阶段大数据技术在医院档案管理中应用存在的主要问题

5.1 管理理念需要转变

当下一些医疗机构本身对各类业务的发展及技术的应用是十分重视的，但并未充分意识到，档案工作的重要价值，在档案方面仅仅是注重资料查阅方面的信息化，其他一些方面并未全面落实大数据管理。另外一些医疗机构没有意识到，良好的档案资源可促进医院其他各类工作的开展，提升医疗工作的社会效益。在长期发展中，医疗机构非常重视医疗方面的业务水平。对各类管理工作是相对忽略的，这十分常见。在档案工作方面甚至放任自流及忽略管理，在人员、设备及资金等方面限制下，大数据在医疗档案方面的应用，并未实现全面普及。

5.2 档案管理失范

从当下很多医院采取档案工作模式可看出，通常情况下医院负责档案工作的部门是院办，人事档案、科研档案、基建档案、设备档案、病案等都在不同部门管理，还有其他临床医学方面的档案信息，则是临床部门来进行管理，档案工作分散在不同部门，还未能全部实现互联网统一管理，这不利于医疗工作的整体分析及综合判断，常会出现管理失范的情况。

5.3 档案管理人员素质有待提升

在医疗档案中应用大数据，对人员素质还有一定要求，需要档案人员在计算机及大数据方面，有一定实践操作能力。在档案工作方面也要有一定专业知识。当下在国内很多医疗机构中，开展档案工作的人员知识水平及专业素质方面，有明显差异，难以适应大数据在医疗档案工作中的应用，尤其是信息化管理方面的人才较缺乏。目前档案管理方面的专业人才，知识结构不够合理，科学知识也相对匮乏，复合型人才稀少，影响到档案工作的现代化发展。

6 大数据技术在医院档案管理中的运用策略

6.1 提升领导对档案管理的重视程度

在医疗档案工作中落实大数据，需要医院领导的重视及支持，要各个科室的主管领导参与到档案信息化的实际建设中。医院方面要加强领导的思想教育，领导层要充分意识到医疗档案工作中大数据的重要价值，对大数据展开应用会给医疗档案工作造成影响。若在一个科室，没有思想认知正确领导，在档案信息化方面起到带头作用，就会导致大数据在医疗档案中的应用，受到诸多阻碍。因此大数据在医疗档案工作中的应用，需要医院选派专门领导人员，支持各科室及档案部门，带领全体员工意识到大数据的重要价值，尤其是医疗主要领导者要充分意识到医疗工作中开展大数据管理的重要性，选派主管领导负责档案信息化及大数据管理的相关工作。

6.2 加强软硬件建设

在医疗档案大数据管理的实际建设中，要注重对先进理念的不断融入，指导档案大数据管理的开展。另外是要加强档案大数据管理的软硬件建设。大数据技术的现实应用，需要一定的软硬件技术作为支持。很多医疗机构在信息化建设方面，忽视了对软硬件方面的准备，对现阶段医疗机构档案管理的情况展开分析，为更好促进医疗信息平台的建设及发展，要保证技术及各类产品配备的完善性，各类软硬件设施要足够全面。成本核算方面进行强化，并对投入及产出进行充分分析，为档案大数据管理提供各类设施。加强对大数据管理软件的开发及应用，提升档案大数据管理的实际效率。

6.3 加强对专业档案管理人员的教育和培训

医疗档案实现大数据管理，还需要专业化人才作支持。为创造出更良好的管理环境，除思想教育及软硬件建设，还要加强对档案部门管理人员的培训教育。很多医疗机构缺少专业复合型的档案管理人员，导致档案大数据管理中，缺少人才支持，难以发挥出先进科技的实际价值，因此在档案大数据管理的实际开展中，加强对专业化人才的培育及引进。医院要在档案管理人员方面加强资金的投入，让档案管理实现快速发展，并组建出高水平及高素质队伍，其中要有非常扎实的管理知识，在档案管理的实际开展中，还需要对各类先进技术有足够的操作能力，从而对数据展开应用及分析，让医疗档案工作实现持续性发展。

6.4 加强对大数据技术的安全管理

大数据在医疗档案工作中的应用，需要对海量数据展开存储及处理，若是数据设备程序出现了故障，就会对医疗诊断等工作的开展造成一定影响。因此档案存储需要保证足够安全有效，让医疗业务的开展保持连续性。数据系统一旦出现故障，就会导致数据丢失等情况的出现，若是数据没有及时恢复，就会导致各类工作难以开展。数据安全性是医疗对大数据展开应用的重要要求。如今的临床信息数量不断增加，信息系统众多，需要加强数据安全管理，增加安全防护措施，从而让信息系统稳定运行。

6.5 加强大数据技术在档案管理中的落实

大数据应用到医疗档案的实际工作中，要投入诸多人力物力，让大数据技术优势充分发挥。因此在大数据平台得到建设，并与档案管理实现融合后，需要真正落实到管理工作中。很多时候医疗缺少各个方面资源的投入，这样虽然是提出了档案大数据管理，但其实并未发挥出作用。在平台实现构建后，并未应用到实际工作，大数据的优势及价值是难以得到发挥的。

6.6 拓展宣传方式

在当今的大数据时代，信息技术成为非常有效的载体，为医疗机构的档案工作提供良好的宣传渠道。互联网的发展，让诸多新媒体形式出现，开始让医疗机构档案工作有更多宣传方式，如微博、微信及网站，这些都是对医疗机构档案工作的开展非常有帮助。档案人员利用这些新媒体，对档案工作加强宣传，得到更多人关注。同时可挖掘出更多档案利用者，将档案的作用发挥出来。在医疗机构开展档案管理的时候，可为医院内的人员加强档案信息化的宣传，提升工作人员的档案信息化意识，充分利用档案信息化的优势，让医疗机构中各部门的信息传输更加高效，为医疗机构的高效运行提供支持。医院也要借助新媒体渠道，加强档案信息化的教育，加强各部门之间的合作交流，提升档案信息的高效利用。