数字技术在地方高校图书馆的应用创新研究

龚军慧，彭春艳

(1.2.北部湾大学 图书馆，广西 钦州 535011)

在数字技术高速发展背景下，地方高校图书馆可利用大量文献信息数据资源并以电子形式进行数字化传输和存储，使读者利用互联网平台能够自主查阅数字信息资源。数字技术在地方高校图书馆文献管理与服务中具有处理信息便捷的特点，能够有效提高图书文献信息资源的管理效率。随着现代科技的高速发展，通信技术水平相应地得到较大的提升，数字信息的传播变得更加快捷，这就为信息系统与图书馆系统的集成提供了强大的支撑。要想实现地方高校图书馆的工作创新，就必须应用数字技术，并将其与其他高科技融合创新，这是提高地方高校图书馆管理与服务效益的有效途径。

1 数字技术的内涵及特点

所谓数字技术，是指利用计算机技术进行信息处理的技术，主要通过计算机将信息数据包括图片、文件、声音、影像等处理为二进制形式数字的技术，也称之为数控技术[1]。其特点主要有3个方面。首先，抗干扰能力强。数字化处理过的信息属于二次信息，较少受到外界因素的影响，具有强抗干扰能力。数字技术可借助二进制数数位层面的提升，来保证计算机技术的精确度[2]。其次，保密性好。图书管理中的数字管理就是对相关数据实施加密处理，可降低信息的泄露几率，从而增强数字处理信息的保密性。第三，具有较强的通用性。数字技术现阶段在我国地方高校图书馆管理与服务中，一定程度上可帮助图书馆实现相关逻辑部件工作的科学化与标准化，具备较强的通用性，应用较广泛[3]。

2 地方高校图书馆管理与服务现状

2.1 数字技术对图书馆的冲击

地方高校作为我国高等教育体系的主体部分，承担着为区域或地方经济社会发展培养应用型人才的重任[4]。笔者所在的北部湾大学属于地方高校，其图书馆的前身为成立于1991年的钦州师范专科学校图书馆。新建的图书馆大楼总占地面积6 407m2，建筑面积44 732m2。馆藏文献总量229.36万册，其中纸质文献158.36万册，电子文献71万册。电子文献数据库25个，电子期刊5万余种。馆藏资源丰富，它涵盖经济学、法学、教育学、文学、理学、工学、农学、管理学、艺术学等学科门类[5]。多年来，北部湾大学图书馆，紧紧围绕学校海洋科学与管理、海洋运输与工程、石油与化工、经济管理等学校重点学科专业群建设，努力为学科建设提供文献信息保障，逐渐形成具有地方性、海洋性、综合性的图书馆馆藏特色。但是，由于历史原因以及受经费等条件的制约，北部湾大学图书馆数字化建设水平与传统部属高校图书馆相比还存在较大的差距。而数字技术对地方高校图书馆管理与服务在信息提供、教学科研、学科建设等方面都产生了一定的影响，并给传统的图书馆工作带来了挑战。为此，地方高校图书馆只有充分利用现有的馆藏资源、技术设备、信息人才等优势，加快数字化建设，才能更好地发挥其在文献信息管理与服务方面的独特作用。

2.2 观念落后，管理水平不高

近年来，虽然地方高校图书馆进行了一些改革，但是传统的管理与服务观念依然存在，适应时代发展需要的手段不多，还停留在被动服务上，严重影响了工作效率和服务质量。原因有很多，如体制机制因素、政策激励措施、人员素质等，使得地方高校图书馆管理人员不能有效地利用数字技术，更不能更有效地为教师和科研工作者提供良好的文献信息服务。

首先，地方高校图书馆管理观念落后。由于经济社会发展和科学技术的不断进步，我国文化事业也逐渐繁荣。然而，目前部分地方高校图书馆仍采取过去传统的管理模式，缺乏对先进的管理知识与模式的了解。图书馆管理人员由于缺乏对数字技术的了解，就无法熟练应用数字技术[6]。

其次，图书馆管理机制不够完善。由于地方高校图书馆大多采用分类整理图书文献资料的方式，一般是将不同种类的图书置于不同的图书室，其结果将导致不同种类的图书相对独立，不利于文献资源的共享。同时，也导致工作人员缺乏对图书馆的整体了解，不利于地方高校图书馆开展服务。

第三，地方高校图书馆管理人员素质低下。图书馆管理属于管理学的一个分支，要求管理人员具备较高的综合素质。管理人员不仅要具备丰富而完备的图书管理知识与技能，而且还要具备应用现代信息技术的能力。这是因为，在当今数字化时代，一方面，大量信息以数据的形式存储于网络平台；另一方面，地方高校图书馆为完善自身的信息系统，正在积极开展智慧校园网的建设。面对网络技术在图书馆建设中的应用，管理人员更应具备专业的计算机技能。图书管理人员缺乏系统的计算机技术素质教育，无法使用现代信息技术，难以适应数字图书馆的建设与发展[2]。为此，地方高校图书馆亟待更新观念，提升管理水平。

3 数字技术在图书馆应用创新的实现途径

3.1 数字技术的灵活应用

数字技术包括移动互联网技术、大数据、云计算以及微信微博等技术，将这些技术应用于地方高校图书馆工作中，对于提高图书馆服务教学科研活动、服务学科建设等具有重要意义。首先是移动互联网技术的灵活应用。智能手机以及平板电脑等相关数字技术终端产品逐渐成为为高校教师和学生获取知识的重要技术手段[1]。从科技发展的趋势看，未来是属于移动互联网世界的。地方高校图书馆可借助移动互联网技术的强大功能，为教师和学生提供优质的服务。另外，基于移动互联网技术的移动图书馆客户端也将成为师生利用数字图书馆的重要场所[7]。通过手机图书馆，也可为读者访问地方高校图书馆提供更多渠道[1]。为此，地方高校图书馆应在数字技术与数字平台的基础上，加快推进图书馆数字化建设的进程。

其次是大数据及云计算的灵活应用。由于大数据及云计算技术代表的是数字技术的发展方向，作为数字图书馆建设的必备技术，地方高校图书馆必需加以灵活应用，提升数字化建设的速度[1]。当下，在传统图书馆向数字图书馆转型发展中，通过应用大数据技术和云计算技术，将文献与标引相结合，提升文献数据处理水平，以实现元数据制作与全文数据仓储等流程的科学化[8]。实践操作中的大数据和云计算的灵活应用，促进了地方高校图书馆海量数据的整合，通过对优势特色文献的整合，构建专业化的文献数据库，可丰富文献资源库建设的内容。因此，地方高校图书馆建设，必须通过挖掘大数据所带来的隐藏文献资源，提升科学化的文献管理服务水平。

最后是微信微博平台的灵活应用。尽管目前微信微博得到了快速发展和普及，但是，地方高校图书馆能否灵活应用微信微博等数字技术，还需要强化技术人才的作用，以实现微信微博平台与图书馆的无缝对接，吸引更多的读者。此外，地方高校图书馆还应通过微博微信数字技术平台，构建数字化程度高的专业图书馆，提升服务质量和水平[8]。由于数字技术高速发展，在我国4G技术已经得到广泛的应用，随后还要关注和研究5G技术。

3.2 营造数字技术应用的人文环境

地方高校图书馆要营造数字人文环境，考虑在图书馆构建数字人文中心是一个不错的选择。所谓数字人文中心，是指利用数字技术从事人文教学、科研等活动的场所，旨在推动高校科研工作的进步，分析探索数字技术对人文学科建设的影响。因此，数字人文中心的构建涉及数字资源建设、研究过程指导、知识产品生产、研究工具开发等，并与其他研究机构或本校其他部门进行相关合作，发挥图书馆图书情报门户和特色文献馆藏机构的职能[9]。该中心以研究和开发为主要特点，一些项目所利用的工具或平台也可以被相关项目利用。数字人文中心起源于美国，2013年的研究显示，美国的数字人文中心约有50%设置在图书馆中[8]。地方高校图书馆在技术服务、资源管理开发以及协同创新等方面具有一定的优势。通过上述措施营造地方高校图书馆大力使用数字技术的人文环境，可以助力图书馆主动参与相关课题研究，为高校各学术团体及科研单位提供学科建设的参考咨询专项服务。

3.3 多层次提供数字技术应用服务支持

地方高校图书馆不仅要提供自然科学学术研究的一般性服务，也要结合数字人文的特点提供相应的服务，多层次地支持学校图书馆数字技术在人文方面的应用[9]。地方高校图书馆数字人文服务应当包含4个层次：首先是基础服务，该服务主要是面向大多数师生和科研人员，向他们提供学术研究工具(如个人文件存储及共享、虚拟实验室等)及使用指导，满足用户对计算机网络技术的客观需求；其次是普通研究服务，这是为研究和学术活动进行的研究设计(如期刊论文管理工具、网络展示平台等)，便于根据研究内容选择最适当的研究设计格式、合适的类型与功能；第三是拓展服务内容，提供个性化的文献信息服务，如提供咨询服务(参考咨询、方案设计建议等)；第四是技术的应用服务，注重挖掘项目研究的持续性，内容包括平台工具的开发与利用等。地方高校图书馆可基于资源条件、服务目标及学科发展要求，为学校教师和学生提供多层次的技术人文服务。只有这样，才能使数字技术在地方高校图书馆建设和发展中的应用取得实效[10]。

4 结束语

随着现代科技的高速发展，通信技术水平相应地得到较大的提升，数字信息的传播更加快捷。通过数字技术的灵活运用、营造数字人文环境以及提供数字技术应用服务支持等途径，构建大数据及云服务平台系统，实现地方高校图书馆信息资源的有效整合，为读者提供个性化、全方面、实体性的图书馆服务。地方高校必需了解数字技术的发展趋势，学习和掌握数字技术并灵活应用，不断提升图书馆的管理水平和服务质量。