大数据时代下汽车4S店财务管理问题及对策

郭延明

摘要：随着我国社会经济整体水平的不断发展，我国的汽车保有量正在逐年提升，与之相对应的，我国的4S店数量也在急剧增加。对于汽车厂商的销售情况来说，4S店是提升汽车品牌影响力，保证企业良好发展的重要载体。目前，中国是世界汽车销售大国，各大汽车厂商都在4S店的服务方面进行竞争，进而达到抢占市场的目的。在汽车4S店的运营过程中，财务管理工作的开展具有极为重要的意义，4S店有关负责人要以时下大数据时代为出发视角，切实落实汽车4S店的财务管理工作，对存在于4S店财务管理工作开展过程中的问题进行有效的解决，从而保证利用4S店来使企业在汽车市场竞争中更好的站稳脚跟，进而谋求更加长远的发展。

关键词：大数据时代;汽车4S店;财务管理;问题及对策

目前，我国的大数据时代已然到来，大数据技术的成熟和应用已经影响到人们生活的每一个角落。以4S店的发展视角来看，在4S店开展各项生产经营活动的过程中，要采取有效的措施来做好与大数据时代的融合，从而保证4S店的发展更加符合时代发展的需求。然而，从我国目前的4S店财务管理工作开展现状来看，对于大数据技术的利用仍然存在许多方面的问题，制约了财务管理工作的开展成效。故此，本文从实际情况出发，通过理清大数据技术与财务管理工作之间的关系，找出基于大数据视角下的4S店财务管理工作开展问题，并针对性的给出相应的对策，以期能够为汽车4S店的财务管理工作改革提供一定的助力和参考资料。

一、大数据时代的内涵以及大数据时代的便利性

大数据时代是指伴随着互联网以及信息技术的不断成熟，人们通过对巨量数据的集中分析、处理、挖掘以及运用来达到一定的目标的一种新时期数据利用方式。大数据时代具有的较为明显的特征有数据量巨大、数据类型繁杂、价值密度较低以及时效性较高等。大数据时代有利于企业在发展过程中获取“成长型”的数据，从而辅助营销工作的开展，让营销更为精准。大数据时代的到来还能有助于提升数据的真实度，使企业在做出决策时有精准的数据支撑，从而助推商业成功。同时，大数据时代还有助于企业纠正自身发展过程中存在的风险和弊病，保证企业的良性发展。

二、大数据时代的到来对汽车4S店财务管理工作的影响

随着大数据时代的到来，对社会最明显的影响就是将数据的传播进行了网络化、智能化以及数字化的转变，这种转变能有效的提升人们对数据的关注程度以及对信息资料的收集、整理工作的开展[1]。同时，由于大数据覆盖的全面性，使得对数据的分析能够涵盖到客户的消费行为、消费能力、消费偏好等等可用信息，帮助4S店在制定发展策略时更加符合客户的实际需求。

在4S店开展财务管理工作的过程中，财务数据是工作开展的核心环节，而在大数据时代，4S店的财务管理工作能更好的对财务数据进行处理和核算，进而获得准确的分析报告，充分改善财务管理工作的开展效果。

三、大数据时代下汽车4S店财务管理工作开展过程中的问题

（一）财务管理数据的时效性不足

从我国目前的情况来看，汽车4S店在大数据时代与财务管理工作之间的融合工作开展较为缓慢。中小型企业4S店中缺乏对大数据时代的运用，大型企业虽然在一定程度上采取了相应的实践措施，却难以取得良好的效果。财务管理数据的时效性不足问题是导致这一弊病的主要原因之一。目前，我国4S店内的财务管理工作开展结构相对较长，存在许多冗余的部门，导致数据传输过程中环节较多，周期较强。同时，在财务管理系统中又缺乏数据传递的高效性建设，使得许多数据传递工作仍然只能靠人工来完成，造成了极大的人力资源成本消耗，同时也导致数据共享速率较慢，难以发挥出数据时效性的作用，不利于4S店决策的及时性以及正确性。同时，目前我国4S店的财务管理数据仍然惯用人工采集的方式，造成大量的人力物力资源浪费，严重制约了4S店的财务管理工作。

（二）财务管理数据的覆盖面不足

在4S店的財务管理工作开展过程中，数据的覆盖面不足情况会直接导致财务管理过程中所作出的各项决策失去科学性以及合理性，使数据处理工作从主导地位跌落至辅助作用。目前，我国许多4S店的财务管理部门领导在做出决策时，往往依靠自身的经验与感觉，对市场外部环境以及企业内部环境的各方面因素考虑明显不足，大大低估了数据在这一环节所具有的重要意义。同时，由于对数据重要意义的认识不足，导致数据的整理工作开展并不到位，致使数据出现零散的现象，产生许多数据覆盖的空白区，不利于财务管理工作的开展。

（三）财务管理数据的精准度不足

在财务管理工作的开展过程中，为了保证工作的开展能够起到实际的作用，必须要保障财会数据的精准性。然而，从我国目前的汽车4S店实际数据整理情况来看，由于受到多方面元素的影响，财会数据的精准度失真的现象发生较为频繁。例如，由于员工在工作过程中的疏忽大意而导致的数据多记、误记或漏记等现象会导致财会数据失真。同时，由于4S店主观方面的认识偏差，导致对于商业数据的安全性以及录入正确性的保障制度建设不到位，容易发生数据损毁和盗用情况的发生以及因操作规范化不足而导致的数据录入不正确问题。

四、大数据时代下汽车4S店财务管理问题的对策

（一）提升财务管理工作过程中的信息化建设

为提升汽车4S店财务管理过程中的信息化建设，企业要在多个方面做相应工作，从而达到切实提升信息化建设的目的[2]。首先，汽车4S店要做好信息化的制度建设，以制度来作为财务管理系信息化的前提保障，汽车4S店要结合西方先进的信息化应用理念与应用经验，并对自身的实际情况进行分析，保证所制定的制度具有较高的适用性。其次，汽车4S店要做好大数据平台的构建，充分接触网络上的大数据来改善财务信息时效性较差的问题。在大数据平台中，要着重构建实时的信息联通与查询系统，便于财务数据能够及时的被传递并处理，提高4S店财务管理的效率。最后，汽车4S店要重视财务数据监督机制的建立，利用大数据平台所带来的优势，增强数据监管工作的开展力度，保证财务数据的安全。

（二）设立专职的财务管理部门

在大数据的背景下，专职的财务管理部门所能带来的积极影响是十分明显的。专职的财务管理部门能让财务管理工作的开展脱离财会部门，成为一个独立性强的部门，便于员工专业性的培养。同时，设立专职的财务管理部门能有效的避免财务管理人员长期重复简单基层的问题处理，使其的日常工作开展侧重点更加明确，增强汽车4S店利用大数据来解决货币资金以及汽车技术等方面的问题。

（三）进行精准的数据分析

在大数据时代，数据的数量多且内容庞杂，对数据进行精准的分析有利于更好的为财务管理工作决策提供准确的数据参考及支持[3]。同时进行精准的数据分析还利于汽车4S店对传统的汽车销售、市场宣传、营销效果、客户流失以及客户分析等工作开展过程中存在的弊病进行优化，实现对传统模式的突破。从而使4S店的服务模式更加优化，高效服务更加固化，提升客户在4S店的购车体验，进而达到助推汽车企业发展的目的。

结束语：

综上所述，在目前我国发展已经进入到大数据时代的背景下，汽车4S店要在竞争局面愈发激励的市场环境下站稳脚跟，构建核心竞争力以达到谋求更加长远发展的目的，必须要做到将财务管理工作与大数据时代进行融合。汽车4S店要对大数据时代所具有的特性以及其对于财务管理工作的重要意义进行深入研究，深度剖析其中制约二者良好融合以及在传统4S店财务管理模式中固有的问题，并采取有效的对策来加以优化与改革，从而达到提升汽车4S店财务管理工作开展效率，助推汽车4S店更好发展的目的。

参考文献：

[1]方晓秋.新形势下汽车4S店财务管理中存在的问题及对策探究[J].中国乡镇企业会计，2018，（12）：131-132.

[2]刘徽.论汽车4S店财务战略管理研究——以AJT汽车4S店为例[D].首都经济贸易大学，2014.

[3]何守琴.汽车品牌4S店财务风险管理研究——以LT汽车公司为例[D].西南科技大学，2012.