石油企业外事管理工作的创新研究

中图分类号：F273 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）10-105-01

摘 要 石油企业在开展外事管理工作时必须要充分结合市场发展情况展开创新研究，从外事管理的理念创新、工作流程的优化及人才的培养等方面全面提高石油企业对外交流的能力。拓宽石油的销售市场，全面提高企业的市场竞争能力。这还需要有健全的内部管理机制对员工的工作行为进行有效的约束，从而确保石油企业各项工作的稳步健康发展。

关键词 石油企业 外事管理 工作创新

石油产业是我国的重要行业领域，在社会发展进程中，市场对石油资源的需求量有所提升，石油行业在发展国内市场的同时，也在不断研究海外市场的拓展问题。这就需要企业设置外事管理工作部门，专门负责分析外部市场环境及石油资源的发展情况，制定科学合理的项目运行方案。

一、石油企业应创新外事管理工作的观念

在开展外事工作时，企业应当意识到石油行业激烈的市场竞争状态，明确传统管理工作存在的不足之处，积极更新工作的观念。

（一）学会抓住市场机会

在石油企业的发展过程中，企业应当对外事管理人员进行思想教育工作。定期展开研讨会，从企业发展的角度出发，让员工意识到自身工作的重要性。并应当积极与员工进行沟通交流，将企业的发展目标与员工个人的全面发展目标充分结合起来。以此来提高员工工作的积极性。同时，企业需要提高员工的创新意识及能力，变被动管理为主动思考，不断总结自身的工作经验，提高工作质量和效率。通过这种方式及时抓住市场机遇，推动石油企业的可持续发展。

（二）创新企业形象

想要打开石油市场，将石油资源远销国外，外事管理人员还需要负责为企业进行形象包装。结合新时期的石油行业发展情况，将重点放在对石油能源的质量管理上，利用高质量的石油打造品牌效应，以此来合理提高企业的经济效益。同时，可以在包装工作上将石油产品与企业文化或区域文化有机融合起来，制定科学的工作方案。最后，从优化外事对接服务的环节，全面提高客户对石油企业的满意度。

二、石油企业应优化对外事工作流程的管理

石油企业想要创新外事管理工作，还需要从对工作流程的全面管理方面入手，明确企业的发展目标和方向，建立科学的管理结构体系。

（一）充分发挥信息技术的优势

由于目前石油企业的发展规模不断扩大，在实际开展外事管理工作时，需要管理的工作内容及形式不断增多，给管理人员增加了不小的压力。在信息化时代背景下，企业应当充分发挥信息技术的应用优势，加大力度引进计算机工作设备及管理软件。并建立外事管理工作的信息平台，从而完成智能化的信息数据整理工作。同时，还应当将员工的基本信息上传到管理系统当中，开展人力资源的管理工作。此外，石油企业可以将数据库与国家外交部官方网站相连，将最新的出入境管理政策录入数据库中，实时更新相關信息，科学调整经营方案，为企业打开国际市场奠定坚实的基础。

（二）创新外事管理工作机制

人才是石油企业发展进步的核心驱动力，为了保证石油企业的可持续健康发展，企业应当在内部建立健全的管理机制。规范员工的工作行为，为各部门建立有效的联系，方便外事管理人员及时掌握企业内部的实际工作情况，然后结合市场环境因素制定合适的外事工作计划。在这个过程中，企业可以通过设置绩效考核机制的方式，提高全体工作人员工作的积极性。在优化管理机制时，必须要充分体现出新时期企业管理工作的人性化特点，站在员工的角度思考问题。明确管理工作的重点，提高管理工作的效果。此外，管理工作需要与国家制定的法律法规结合起来，确保管理工作的合法性，真正达到约束员工工作行为的目的。

三、石油企业需要提升外事管理工作质量

（一）外事管理人才的培养

想要提高外事管理工作的水平，石油企业必须要定期对工作人员的个人能力进行考察，分析出员工的工作优势及不足。并结合企业发展的根本需求定期对员工展开培训教育工作，提高员工的外事交流及管理的能力。企业必须要重视起外事工作对企业发展带来的影响，对于不符合工作要求的员工要及时进行岗位的调整，避免影响企业的经济效益和市场竞争能力。同时，企业也可以面向社会招聘创新型的外事管理专业人才，通过这种方法来提高团队的工作能力和工作质量。

（二）企业间的互动交流

“走出去”实施国际化经营是石油企业现阶段发展的根本目标。在这个过程中，企业应当积极开展交流合作会，与其他国内同类型的企业分享工作经验，共同研究优化工作流程，推动石油行业整体发展进步的可行措施。同时，互动交流工作也应当从国际视角出发，与其他国家的企业建立联系。可以利用信息交流渠道，实现信息的共享。充分学习其他国家先进的企业经营理念，并结合我国发展的实际情况进行优化改革，这也是企业设置外事交流环节的根本原因。

四、结语

石油企业必须要学会抓住市场机会，从打造石油品牌的角度，结合市场需求提高石油产品的质量。这还要求外事管理人员能够开展科学的产品包装工作，顺利将产品推销出去。在这个环节应当学会充分利用信息技术的优势，不断优化工作流程及管理机制，开展企业间的互动交流。最终通过创新外事管理工作，推动我国石油行业的发展进步。

参考文献：

[1]刘佳鹏.油田企业外事接待注意事项[J].化工管理，2018，No.495（24）：134.

[2]张迪靖.中石化外事管理工作创新研究[J].现代商业，2019（4）：114-115.