媒介接触视角下大学生信息焦虑影响因素探究

陶相安 中国传媒大学新闻学院

一、绪论

(一)研究背景

伴随着互联网技术和信息技术的快速发展，新型媒介的兴起让当前社会迎来一个前所未有的信息爆炸时代。信息传播方式的更新换代、信息传播速度的大幅度提高，促使人们日常生活接触到的信息量呈现出爆炸式增长的状态。信息作为一种关键资源正在重新定义着现实环境，改变人们对于世界的认知。然而信息爆炸式的增长让人们更好地认识世界的同时，也如同电视时代的儿童老于世故，“童年”消逝，信息时代的人们利用信息却又困顿于信息。

当下的信息社会，一方面人们日渐强烈的依赖信息，不断拓展获取渠道，提高信息获取的可能性；另一方面，大量的信息出现导致信息资源分配失衡、个人信息侵犯、信息利用率低下等多种问题。当“信息超载”与“信息稀缺”并行，且化身成为了一个现实问题，观照人们在使用信息时的产生的“信息焦虑”也就有了极为重要的意义。

(二)研究意义

中国香港中文大学医学部的孙彼得教授曾指出，“信息焦虑”作为一个医学问题，是由于在信息爆炸时代，人们因思维能力无法处理巨量信息，从而在没有任何病理变化的情况下出现神经衰弱、情绪烦躁、精神疲惫的状况。众多社会学学者借助该医学领域的概念，从社会学的角度对“信息焦虑”做了定义，美国学者理查德·沃尔曼(Richard Saul Wurman)在其著作《信息焦虑》中提供了更广泛的认知视角，指出“信息焦虑是数据和知识间的一个黑洞，在信息不能告知人们需要了解的东西时，它就会产生。”由此看来，“信息焦虑”已成为多领域共同关注的问题。

本文从媒介接触的视角出发，通过问卷调查法，对回收的195 份问卷数据进行分析，探究新媒体时代中国大学生媒介接触情况与信息焦虑程度，分析二者之间的关系，发现媒介接触层面造成大学生信息焦虑的影响因素，为加强高校学生的心理承受能力，改善高校学生心理健康水平提供参考。

二、数据来源与变量测量

本文通过文献分析与线下考察，选取大学生群体作为研究对象，通过方便抽样与滚雪球抽样的抽样方式，选取符合研究对象要求的研究样本，累计回收问卷301份，其中有效问卷为195 份。

(一)因变量

该研究采用五级量表来测量被访者的信息焦虑程度，其中量表含语句15条，对其进行因子分析，剔除不合理语句，提取三个因子，作为研究的因变量。因子分析结果现实，KMO 值为0.883，Bartlett 球形检验P=0.000，方差解释力度为69.883%，解释力度较好。(见表1)

(二)自变量

根据现有文献资料总结，在问卷中对被访者媒介使用动机与媒介内容偏好两方面进行调查，其中媒介使用动机分为8类，“打发时间”、“搜索信息”、“了解社会动态”、“增长新知识”、“表达自己”、“社交”、“关注国家大事”、“娱乐”“其他”；媒介内容偏好包含“学术”、“新闻”、“文学”、“娱乐”、“其他”。

三、研究发现

(一)使用动机与信息焦虑

通过独立样本t 检验探究使用动机与信息焦虑之间的关系，通过调查结果显示，使用动机为关注国家大事和娱乐的被访者，在信息焦虑程度上会有显著差异。

关心国家大事与信息整理：t(193)=-3.72，p=0.00

关心国家大事与信息理解：t(193)= 2.904，p=0.004

表1 因子分析

表2 独立样本t 检验

娱乐与信息信息整理：t(193)=2.26，p=0.025

(二)内容偏好与信息焦虑

通过独立样本t 检验探究内容偏好与信息焦虑之间的关系。调查结果显示，内容偏好为学术的被访者在信息数量产生的焦虑上具有显著性，其他内容偏好均无显著性。(见表2)

四、总结

本研究通过对来自全国各大高校回收的195 份问卷进行分析，结果显示，内容偏好为学术的与信息数量产生的焦虑有关系。高校学生在数据库或搜索引擎的使用频率普遍较高，在此过程中就容易产生较大的焦虑感。

再者，以娱乐为媒介使用动机与信息整理产生的焦虑有着显著相关，而在关注国家事务为媒介使用动机与信息的理解、整理呈反向相关趋势。通过调查结果显示，71.8%的被访者使用媒介用来娱乐，他们对于国家事务等信息并不关注但频繁收到相关信息时并消耗有限的时间时，就会形成一种信息焦虑的状态。

总体而言，在如今信息爆炸的时代，高质量信息是人们行动的基础，同时所有人每天都会接触到良莠不齐的过量信息。大学生群体是接触日常大量信息的主要群体之一，如何从媒介接触的角度入手，解决大学生信息焦虑的问题，显得尤为重要。