太原市农村电子商务物流发展对策研究*

□ 王慧盟

(太原旅游职业学院，山西 太原 030032)

随着山西省经济转型的迫切需求，在供给侧结构性改革背景下山西省注重农村电子商务的发展，同时注重由电子商务带动的农村电子商务物流的发展。2016年3月《山西省人民政府办公厅关于促进农村电子商务加快发展的实施意见》中提到，要着力培育电子商务在农村的流通主体，完善农村电子商务相关支撑服务体系，提高农村电子商务物流储存、运输、配送、流通加工等能力，建设从城市到乡镇再到乡村的流畅物流衔接平台。因此，选择太原市电商物流作为研究对象，具体评价太原市的物流业在“互联网+农业”背景下的发展潜力和定位，对有序发展农村电商物流具有重要的意义。

1 发展现状

在关于农村电商物流发展的政策引导方面，太原市紧跟时代潮流，积极响应国家政策，取得了不少的成果。如引进了诸如阿里巴巴、京东等国内电子商务物流巨头，且加大力度培育了一批如乐村淘、贡天下等的本土电商企业，促成了三毛物流、美特好物流等传统企业向电子商务物流企业的转变，从而带动电子商务物流的发展。但仍旧存在着一些问题。首先，发展规划不完善。对自身优势掌握不够，对电商物流发展模式认识不到位，制定的扶持政策缺乏针对性且未落到实处；其次，发展体系不完备。相当一些本土电子商务物流企业的服务监管、统计监测、物流体系、投融资机制、税收征管方式等支撑体系尚不完善。

2 问题分析

2.1 本土缺乏有影响力的电子商务物流品牌企业

近年来，随着山西省政府着力推动“快递下乡”工程，整合交通运输、物流快递业的发展，在邮政服务、物流节点基础设施建设逐步完善。但是在农村电商的平台和品牌优势上，太原虽然有“贡天下”、乐淘网等优势企业，但相比较于国内其他电商平台及品牌，产业特色不够鲜明、辐射引领作用不够突出、科技含量创新性不足。本土电商物流企业虽有三毛物流和一米滴答的合作，有一路发物流的零担运输，但物流综合服务能力欠缺。在发展农村电商物流产业过程中，对物流产品的研发投入不足，不重视特有品牌建设和价值提炼。

2.2 农村电商物流企业综合服务能力差

农村电商物流是农业生产性服务业与电子商务、物流、信息流相融合的产物，极大地方便了农民群众的生产和生活。但这种模式仍然较为单一，单纯依靠农产品的生产销售规模来增收的路径在我国无法实现，因此，发展农村电子商务不仅要在农产品销售端发挥服务作用，更要寻求突破，向农村综合服务方向转变。本土第三方物流企业应对电商业务的服务能力单一，分拣配送速度滞后，增值性服务欠缺，都会阻碍农村电子商务物流的发展。电子商务的发展同时也对物流的综合服务能力和个性化定制化的服务提出了更高的要求，尤其是农村电子商务物流，需要满足及时上门取货、配送加工、甚至保管服务，又由于农民专业物流知识的欠缺，一些电子商务物流企业在农村电子商务物流发展中，除了提供基础的物流服务如储存和运输、配送等服务，还需要提供信息技术服务，帮助农民利用平台物流下单收货，预约上门送货时间等。这反映了农村电商物流企业在对当前的发展形势下，一定得增强其综合服务能力。

2.3 信息化和基础设施建设落后

太原市农村地理位置多位于山区，物流基础设施建设薄弱，且农村互联网和智能手机的普及率低，农民缺少有效准确的信息来源。电子商务的发展本身就受到众多因素的制约，再加上物流基础设施建设薄弱、物流信息化程度低，相当一部分基层物流人员物流新型现代设备和物流信息化使用程度低。这与电子商务物发展的要求相差甚远。

2.4 电商物流从业人员需强化培训

农村人口科技文化水平普遍不高，特别是农村从事农业生产的劳动人口，大部分不懂得使用现代计算机技术，很多农民使用电子商务依赖基层物流门店，如农村淘宝店等。这就需要基层物流门店工作人员熟悉并掌握电子商务知识和物流知识，并能够灵活应用以上知识为电商农户服务。所以这就为农村电子商务物流人员提出了更高的求。

3 对策分析

3.1 培育地方知名品牌，打造先进示范电商物流园区

打造农村电子商务工业园区，将农村电子商务企业集聚平台中，形成产业集聚，降低物流成本，拓宽销售渠道，同时园区可为企业提供专业的电子商务物流配套服务，促使产业升级。政府可以加强资金扶持力度，拓展农村电子商务人员培训及电子商务集聚区物流配送设施等建设，从单纯的物流服务向综合服务转变。

3.2 加强本土物流基础设施建设

太原市虽然综合指数和整体经济状况排名靠前，但是仍存在着农村电子商务信息化建设方面较为落后。太原市的很多小型运输和仓储企业，大多距离较远在经营中少有联合，加之物流基础设施的建设、设备资源超低利用率，信息不通畅，致使物流成本较高，严重地影响了经济发展，也降低了经济增长点的可持续力。其次，近年来开放创新模式日渐被企业推崇，电子商务的快速发展及人们消费升级等影响，电子商务物流需求开始变得复杂、服务项目越来越多，服务的差异化要求逐年增加，所形成的一体化物流服务更加强了服务的质量和服务的可得性，太原市电子商务物流基础建设问题的解决，能减少农户生产运营的成本，减少因产品仓储、物流运输这两个环节中的损失。

3.3 逐步完善电子商务物流体系

在政策的支持下，鼓励本土企业和国内知名快递企业发展乡村集货门店，建立电子商务物流城市乡镇村落网络，利用邮政、交通、商贸发展其主题市场，鼓励零担货物企业建立乡镇集货点，从而逐步建立物流运输点与点之间的设施网络和共同配送模式。注重发展具有本土特色的物流形式，如小杂粮的配送、生鲜配送、定制化个性化配送。流畅双向流通渠道，做好电子商务的末端运输、支线运输、逐步构建适合农村电子商务发展的物流体系。

3.4 加大电子商务物流人才的培养力度

太原市要制定长期的人才培养计划，为农村电商的发展积蓄力量。主要从以下几个方面开展工作：

①开展技能培训工作，营造就业机会。要在农村制定长期的技能培训计划，提高农民群众的基础文化水平和计算机、物流设备的使用能力，从观念上认可农村电子商务物流；鼓励农户在网络上借助成熟的平台推销自己的产品，建立合作社，利用现代物流助力电子商务。

②加强人才引进工作。一方面利用当地职业院校招募本土专业人才，就近安排就业。同时引进外地大学生回乡就业。目前，农村广大青年不愿意回乡工作的主要原因在于就业机会少、整体收入低。所以为优秀大学生群体提供安置房、租房补贴、创业基金等优厚政策，对外地大学生来本地发展放宽落户条件，真正能够吸引人才，留住人才。从而鼓励更多的年轻人回乡、下乡工作，带动农村的发展活力。另一方面，要在建立农村电商物流产业园并给予优厚创业政策的基础上，吸引电子商务物流专业人士来太原市创业、就业。对于来我市创业的领军人才，给予全方位支持，并支持鼓励本地农村电商物流企业吸引外部人才来太原市工作。人才是技术发展和产业升级的基础，人才的引进会给太原市农村电商物流产业的发展带来新的活力。