民办高校学生管理环节组织行为学的应用

2019-12-23章杨合肥信息技术职业学院

新商务周刊 2019年20期

文/章杨，合肥信息技术职业学院

组织行为学是一门系统的学科，同样也是一门复杂的学科，它主要是以人为对象，研究仍在组织当中所表现出来的种种行为和态度，从而深挖个体行为背后的深层次原因。目前，在民办高校的学生管理活动当中，我们就可以运用组织行为学的相关理论来了解到学生的实际情况，了解到他们的特长与能力，同时也可以利用马斯洛的需求理论，采取有效的激励手段。使得学生们能够在满足个人需求的同时，不断的调动配合的主动性和积极性，使得学校的管理不再成为教师单方面的输出，而是形成以班级为组织形式的自治模式。

1 在行为分析中探究学生的心理状态

每一名学生都是独立的个体，随着年龄的增长，他们就一次阶段认知将会逐渐成熟起来。而这种认知虽然是心理层面的一种成长，但是却可以被有效的反映在行动之上，学校在对学生进行管理的过程当中，同样可以通过组织行为学的相关理论，在行为分析当中，尽可能地去探究学生们的心理状态，了解到他们的性格和成长环境。这样一来，才能够提出更加具有针对性的管理策略，学生们也能够感受到自己是被学校所重视的。笔者建议，各大高校应当按照学生们的个性特点以及兴趣爱好来进行学生类别的划分，了解到他们的具体行动表现和内心情感变化，从而制定出更加有效的教育方法和管理策略。而这种方式同样可以运用在培养高校学生会干事的过程当中。

例如，目前许多民办高校在选拔学生会干部的过程当中，都是以眼角和票选结合的方式来进行选拔的，这种方式相对具有一定的局限性，那是因为无论是票选还是演讲，都是一种短期性的行为，少则几个小时，多则一两天。我们通过一次演讲或一次投票，是不可能决定和充分了解一名同学真正的性格和特长的在实际的调研当中，笔者发现，有部分学生会干事虽然在演讲和待人接物上表现出极高的天赋和能力，但是在实际的工作和学生服务当中却呈现出好高骛远的状态，甚至有部分学生会干事在入职以后存在着言行不一的情况。

因此，笔者认为，目前我们在选拔学生会干事，甚至说是在选择本班级内的班干部的时候，要从一个长期的行为心理学角度去进行分析，通过组织行为学的相关理论来分析，证明学生真正的特长以及具体的工作能力，而不仅仅是通过几次拉票合一两次演讲来判断学生的能力与特长。

2 适当地运用激励手段

根据马斯洛的需求理论可知，人的需求可以划分为五大层次，从低到高可以划分为生理、安全、社会、尊重以及自我实现。只有当较低层次的需求获得了满足以后，才能够谈及更高一层次的需求。与此同时，当我们满足了学生较低层次的需求以后，那么如果在采取相似的激励手段的话，是不会对学生产生有效的刺激作用的。对于民办高校来说，目前应当从组织行为学的角度出发，去适当的运用一些激励手段，满足学生们各个层次的需求。一般来说，高校所能够提供的激励手段，都是通过社会层面、尊重层面以及自我实现层面来达成的，这就这就意味着学生在需求的满足方面是获得了一种较高层次的精神体验的。

举例来说，目前各个班级都会选派一些班干部，希望能够通过班干部的积极带动作用来实现班级内部的自我管理，使得辅导员的工作压力减轻。而这种手段恰恰就是满足了学生对于尊重和自我实现的需求。但是，现实情况却是，许多班干部碍于情面，不愿意严肃的管理班级内部的同学们，甚至在面对一些重大事项的时候，是不可能依靠自己的人生经验和工作能力进行有效的处理的，这时候，辅导员和高效的管理教师需要意识到，适当的权利才是真正能激励班干部工作主动性的有效手段。所以，在进行授权的时候，要尽可能的保证权力的事中不能够过高，同时也不能够过低，对一些琐碎的小事要尽可能的放权给学生干部，让他们进行管理，而在面对一些班级大事，例如评奖评优的时候，同样也需要教师参与其中。

3 通过沟通达到管理的目标

事实上，管理和沟通是殊途同归的，这是因为我们在管理的过程当中，必然要通过沟通这一途径，而我们沟通的目的，恰恰就是为了能够进行有效的管理，当我们在进行学生与教师之间的沟通时，更多的是通过一种正式沟通的形式来实现的，一般来说，有学校层面下发的一些通知和公示等等。另外，在一些评奖评优和困难补助的申请问题之上，也是通过这种正式沟通的形式来实现的，需要学生们提交一些纸质表格和文字说明，进行相应的申请。在长时间的发展过程当中，我们意识到正式沟通是具有一定局限性的，虽然他比较严谨，也更加官方和正式，但是却缺乏灵活性，比较刻板，在传播速度上也存在着一定的滞后性。

目前，我们应当广泛的使用非正式沟通的形式来弥补正式沟通的不足之处非正式沟通指的是人与人之间通过语言进行面对面的沟通，相对来说传播速度更快，但是这种沟通方式的准确性却难以考证。尤其是对于一些放假时间和考试时间的通知来说，如果我们放任学校内部的谣言四起，那么，学生们很有可能在订飞机票和火车票的时候存在着一定的时间误差，导致他们不得不退票。为此，目前民办高校的领导应当充分重视正式沟通与非正式沟通的双重手段，尽可能的采取双管齐下的方式，二者互为补充。从而促进师生之间的关系，实现民办高校内部管理的井然有序。