竞争行为对企业竞争力的影响

文/甘婷，重庆化工职业学院

竞争力是企业生存发展的基础，企业如何实施竞争行为以增强竞争力从而提高经营绩效，是战略管理研究中的重要问题。随着各行业步入激烈的动态竞争时代，企业的成功不仅依赖于产品、价格、技术等市场行为，也依赖于企业与政府、社会公众以及各种利益相关者之间的关系等非市场行为。企业能否成功地运用市场与非市场行为直接关系到其竞争力的提升。因此，探讨企业竞争行为与企业竞争力之间的关系具有重要的理论与实践意义。

1 企业竞争行为

Porter 将竞争行为分为进攻（Action）与回应（Response）两种类型。其中“进攻”被定义为企业为了进一步提高其竞争地位，针对竞争对手首先发起的具体行动。“回应”是指一种明确的可察觉的对抗手段，这类行为用来维持或改善本企业在行业中的市场份额。竞争行为，即企业的进攻与回应，代表了企业在市场上的互动，正是这种互动决定了企业的最终绩效。在竞争互动过程中，竞争行为的可识别特征是市场性和非市场性：发生在市场环境中的行为（如价格变化）被认为是市场行为；发生在非市场环境中的行为（如慈善捐赠）等被认为是非市场行为。企业在应对防御竞争力量或实现战略目标时应将市场与非市场战略都考虑进来。

2 竞争行为与企业竞争力的关系

已有文献主要从两类视角探讨企业行为与竞争力的关系。一类是从市场行为或非市场行为与企业竞争力的视角：认为通过分析企业跨时期的一连串竞争行为与回应（包括市场进攻或回应与非市场进攻或回应），可以预测企业绩效及其下一步行动。国内学者研究提出，企业可以通过改善服务质量、基于突破性技术创新等市场行为提高企业竞争力，同时采取差异化的非市场策略和行为也有助于提升企业竞争力，另外竞争行为的特点（包括广度、范围、威胁性、复杂性、合作性和整合性）对非市场行为、市场行为与企业绩效之间的关系存在调节作用。

另一类是从竞争行为互动与企业竞争力的视角：国内外学者研究了企业市场和非市场战略的互动及其对企业竞争力的影响，发现企业竞争互动的动态演化与企业的竞争力、固有增长率等密切相关，提出企业可以通过实施战略联盟、采用多点进攻、提高执行速度和反应速度等方式增强竞争力。

3 结论与展望

综上所述，企业的竞争行为包括市场行为和非市场行为，竞争行为的特点、差异化、以及竞争行为的互动等对企业竞争力具有重要影响，采取差异化的竞争行为，并且动态调整竞争互动有助于增强企业竞争力。