论新时期国有企业办公室秘书人员应具备的能力素质

文/吕泽铭 强强 白雪 ，.中国航空发动机集团；.北京航空航天大学

办公室秘书人员是领导与各部门沟通的桥梁，不仅有着重要的参谋助手职责，还需要完成组织协调任务，在国有企业的工作中扮演着非常重要的角色。习近平总书记在与地县办公室干部谈心时曾提出要求：要有高度的责任感、要高效率开展工作、要实行高水平服务。新时期的国有企业办公室秘书人员要树立正确的服务意识，在做好本职工作的同时也应注重培养自身的文化修养，提升自身的业务能力，有效提高自身的工作效率，更好的做好服务工作，当好沟通的桥梁。

1 国有企业办公室秘书人员应要具有坚定的政治立场

国有企业是国家经济的核心命脉，国有企业要在党和国家的领导下，结合企业的实际情况，不断实现经济收益增长。同时，国有企业办公室秘书人员每天可以接触到大量的机密文件，还承担着上传下达的艰巨任务。所以，办公室秘书人员要有坚定的政治立场，树立正确的荣辱观、金钱观、道德观，对于经办的秘密工作要守口如瓶，不被利益所诱惑，做出损害国家利益的事情。尤其作为国有企业办公室秘书人员更需要有过硬的思想政治素质，坚持党的领导，牢记党的宗旨，在工作过程中始终将服务群众放在首位，时刻保持谦逊的态度，热情待客，平等对人，不在工作中装腔作势。除此之外，作为新时期国有企业办公室秘书人员应该多了解和学习与本职工作相关的民生、民情，到基层中了解实情，在实践中发现问题，这样在工作中才能避免出现低级错误，为领导提出有建设性的意见，更好地完成秘书人员的本职工作。

2 新时期国有企业办公室秘书人员应有较强的业务能力

随着社会的不断发展，我国经济水平也在不断提升，国有企业的工作量也在逐步增多。因此，对新时期国有企业办公室秘书人员的各项工作能力都提出了更高的要求。多种新型的现代办公设备已经被广泛应用到国有企业的办公室中，所以，新时期的办公室秘书人员要紧跟时代发展的脚步，不断拓宽自己的知识面，提升自身的业务水平，熟练掌握各种现代化办公设备的使用方法，从而不断提高办公效率。

人际沟通能力、语言表达能力、归纳整理能力等都是新时期国有企业办公室秘书人员必须要具备的业务能力。办公室秘书人员每天要与不同部门不同岗位的人进行工作沟通，并且每天都有新的工作，新的安排。这就需要秘书人员自身具备良好的人际沟通能力，能够及时抓住谈话重点，理清问题思路，对复杂的行程和工作安排进行完美地协调，养成稳重、仔细、高效的工作习惯。时刻保持清晰的头脑将每项工作落到实处，通知到个人，确保每个环节都不出差错，影响正常的工作进度。除此之外，作为新时期国有企业办公室秘书人员要具备一定的归纳整理能力，国有企业办公室每天都会接收各种下达的文件，领导也会在不同的工作阶段下达不同的工作要求，这就要求办公室秘书人员在对待工作时要一丝不苟，仔细的将各种各样的文件按照时间、种类进行归纳管理，并按照事情的轻重缓急按部就班的完成任务，不能忽略一件小事，也不能放过一个细节，从而促进国有企业机关工作灵活运行。

3 新时期国有企业办公室秘书人员要有严谨的工作作风

国有企业办公室秘书人员的工作既繁琐有复杂，每天要与形形色色的人打交道。因此，要想在办公室秘书处岗位上长久地的工作，必须得要有严谨、务实的作风，具备良好的形象。以一颗平常心态看待工作中出现的问题，并且要多听取群众的意见，准确传达贯彻上级领导的命令。办公室秘书人员每天要夹在领导和员工之间完成工作，若上下关系未能进行有效沟通，则会在工作中出现很多困扰。因此，作为一名合格的办公室秘书人员，必须时刻谨言慎行，为群众办实事，对领导说实话。

综上所述，新时期国有企业办公室秘书人员若不能及时跟上社会发展的步伐，提高自身的业务素质能力，培养过强的心理素质，以及学会灵活运用各种信息化软件就很难应对新时期国有企业办公室的工作任务。除此之外，新时期的国有企业办公室秘书人员还需要具备过硬的思想政治素质，基本的职业道德修养和探索创新能力，这样才能使得工作水平不断提高。同时，办公室秘书人员要有超前思想，提前针对领导这一时期的工作重点进行调研，考虑各方面的因素，这样才能为领导多提供一些具有前瞻性的意见。