易班在高校思想政治教育中的有效性探究

高艳艳

（中国医科大学，辽宁 沈阳 110122）

中共中央国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》明确指出，要主动占领网络思想政治教育新阵地，全面加强校园网建设，使网络成为弘扬主旋律和开展思想政治教育的重要途径。一时之间，网络思想政治教育在新媒体时代成为一个热门词汇，易班应运而生。易班（E-CLASS）是高校教育教学、生活服务、文化娱乐的综合性互动社区，为在校师生提供主页定制、社区交流、空间存储、群组聊天、在线学习、活动发布、兴趣交友等教育信息化一站式服务的网络平台。作为丰富校园网络文化建设主要手段的易班，网络育人是它的重要职能之一。如何将易班与思想政治教育有机结合，有效发挥易班平台的作用成为新时代高校大学生思想政治教育工作的重点。

1 易班在高校思想政治教育中的积极作用

1.1 易班提供了思想政治教育的新平台

在当下科技迅猛发展的时代，“95”“00”后大学生将更多的时间和精力投入网络新媒体中，传统思想政治教育的实时性和有效性遭遇极大的挑战，急需转换方向、改变模式。而依托于网络平台的易班，是开展网络思想政治教育工作的新途径，是网络时代凝聚学生、服务学生、教育学生的新工具，它是网络思想政治教育的良好载体，有效解决了大学生思想政治教育面临的部分难题。思想政治教育者可以不拘泥于传统方式，采用大学生更易接受、更感兴趣的方式开展思想政治教育工作，这为高校思想政治教育提供了新的思路和平台。

1.2 易班丰富了思想政治教育的内容和形式

易班是基于网络技术的新生事物，它具备网络快捷、丰富、便利的特点。利用这些优势，思想政治教育者可以利用易班开展丰富的教育活动，线上线下相结合开展思想政治教育工作，提升学生的参与度和热情。在形式上采取多种方式增加互动和选择，内容上添加学生更易接受的时事政治、即时新闻等板块，从而改变传统思想政治教育的刻板印象，给学生带来新鲜感，使思想政治教育工作事半功倍。

1.3 易班提高了思想政治教育的时效性和实效性

传统的思想政治教育一般采用单一的灌输式，思想政治教育者与学生间的互动性较低，教育信息传递的时效性较差，教育内容不能及时传递给受教育者，从而影响到思想政治教育的成效[1]。易班的出现，增加了思想政治教育的灵活性和便捷性，信息传递在增速的同时也更易获得；改善了思想政治教育者与大学生之间的互动状况，更易于建立教育—反馈机制；提高了思想政治教育的时效性和实效性，有助于对思想政治教育的环境进行监管，使思想政治教育做到“因事而化、因时而进、因势而新”。

2 在高校思想政治教育中利用易班存在的问题

2.1 学生的用户活跃度和粘性不足

易班作为教育部推行的网络新媒体，尽管在上海高校中推广以来，取得了一定成绩，但仍然存在一些问题。由于前期易班在推广过程中需要学生尽快加入易班、了解易班、熟悉易班，所以易班的推广主要依靠高校行政力量在运行[2]，部分学生因此会产生抵触情绪。而在网络上学生发表的相关消极言论，又进一步影响其他学生使用易班。尽管高校易班在注册人数上可能达到100%，但实际使用人数较少。易班在开展活动时，多与评奖评优相关联从而增加活动参与度，但这势必会影响学生使用易班的主动性。相较于其他新媒体如QQ、微信等，易班的知名度较低，用户的类型和使用功能比较受限，用户体验感较差。长此以往，易班出现学生用户的活跃度降低、使用率下降、粘性不足现象。

2.2 易班内容的创新性和吸引力较低

易班作为高校思想政治教育的新途径，从栏目设置、模块划分、内容呈现等方面都显现出较强的思想政治教育性，这是易班与普通新媒体最大的区别。但易班平台在提供网络海量资源的同时，信息呈现的方式过于单一与重复。当今大学生处在网络无处不在的时代，他们深谙各种获取信息资源的途径，趣味性和好奇心是他们持续使用新平台的首要因素。内容足够新颖，资讯更新及时就能够“留住”用户。而看似内容丰富的易班平台，充斥着较多转载的信息资讯，创新性的文章和互动性较高的活动较少，大量不贴合学习生活的信息无法满足学生获取信息的需求和激发其使用易班的兴趣，与利用易班平台开展大学生思想政治教育的初衷相距甚远。

2.3 思想政治教育者利用易班开展工作的能力有待提高

在易班建设的现有基础上，思想政治教育者如何有效地开展工作是易班发挥思想政治教育功能的关键。作为开展思想政治教育工作的主体，高校思政教师和辅导员如果不能有效地将易班融合到现有思想政治教育体系中，将传统思想政治教育方法转化为线上线下相结合的模式，易班将无法发挥思想政治教育的功能。易班在高校推广的过程中，大多将工作重心集中在思想政治教育的接收端——学生用户的注册和使用方面，而思想政治教育的输出端——高校思政教师和辅导员在易班的使用方面普遍存在能力不足的状况，更有甚者没听说过易班，何谈有效地利用易班。如何将易班与思想政治教育相结合，如何提升易班的吸引力和感染力，如何提高易班的使用率都是思想政治教育者需要思考的问题。

3 提升易班在高校思想政治教育中有效性的方法

3.1 加强易班建设的制度保障

易班作为教育部推进网络思想政治教育工作的关键性平台，“服务学生”是平台发展的中心思想，提升思想政治教育的有效性是平台发展的最终目标。在易班建设过程中，需要高校提供相应的组织、财政、制度与网络保障等，这其中制度的建立尤为关键。易班建设过程中，各方面工作都需要制度的规范和引导，合理的制度是易班平稳发展的基本条件。因此，必须要制定完善的易班网络系统舆论引导机制、系统联动机制、工作审核评价机制与信息反馈机制等，以此来确保易班系统内部的稳定运行、外部的安全运行，在实践过程中要不断总结并积累宝贵经验，善于发现问题、及时解决问题，从而展开新一轮的实践行动[3]，改善易班平台现状，更好地发挥易班在高校思想政治教育中的作用。

3.2 加强易班建设的人才培养

在易班平台发展的过程中制度保障是基础，人才培养是关键。各高校在推行易班时，大多采用院校两级管理方式，由学校成立的易班发展中心指导院系的易班工作站开展相关工作。由1～2 名辅导员担任的指导教师和多名学生工作人员作为易班工作站的主要成员，负责整个院系甚至是全校的易班工作。要想使易班在宣传、管理、引导方面取得更大幅度的进展，就必须组建一支具有较高思想政治素养、过硬网络技术能力，拥有创新思维和先进服务理念[4]的易班管理团队。易班的管理者在思想上要提高认识，重视易班的发展，掌握易班的使用技巧，积极开展易班的教育推广活动，引导学生用户逐渐“依赖”易班；在技术上要提升能力，创新性地开发各类模块和应用，维护平台系统和信息的稳定性，提高易班的使用活跃度，增加学生用户的使用粘性，使易班成为学生的必需品。

3.3 整合校园资源，优化信息内容，构建网络思政育人新平台

目前各高校都在大力推动信息化建设，教务处、财务处、生活服务中心、场馆管理中心等各个部门的应用软件占领了学生的手机，学生因为繁杂无章的各类功能软件获得了较差的体验感，这在无形中增加了易班推广的难度。如果有一个平台，能够将生活服务、教务教学、办公管理、文化娱乐和思想政治教育五大模块整合为一体，将各类与学生息息相关的资源融为一处，学生用户的使用粘性一定会提高，易班的建设推广也更为顺利。易班在内容建设方面，要以学生的需求为导向、以学生的兴趣为起点、以学生的习惯为规范、以学生的参与为目的，增加内容和活动的原创性与吸引力，提升信息资源的实用性和即时性，打造易班精品活动，提升易班网络文化内涵。在易班建设中要强化育人意识，提高思想政治教育者的媒体素养；挖掘育人因素，育人内容与时俱进；改进育人方法，增强易班的互动性；在技术层面改进易班，提升易班的吸引力[5]，从而构建网络思政育人平台。

对于高校思想政治教育者而言，当代大学生的思想政治教育工作已经进入了新时代，思想政治教育工作就是要常做常新。积极探索易班背景下的大学生思想政治教育，把握网络文化特征，发挥易班在思想政治教育中的有效性是因时而为，因势而新。