人工成本核算在医院人力资源管理的作用研究

杨凯

（潍坊市妇幼保健院，山东 潍坊 261011）

前言

随着我国社会、经济的飞速发展，医院行业的竞争也日渐激烈，如若想使医院在竞争环境中实现生存和可持续发展、壮大，医院就需要一套完善的管理机制、管理理念和认知，同时需要医院相关的管理部门和领导可以开展深层次的探索和思考。现今的医院应该提升对人力成本控制战略的重视程度，运用多种方式提升其性价比。并能够通过强化内部管控，提高经济收益速度，并有效提高工作质量和水平。因此，在医院平时运行中，应该对人工成本进行严格、科学的把控，从而进行合理、科学的利用。

一、人工成本定义

人工成本其基本概念就是在雇佣员工劳动过程中所要产生的费用总和，因此也可以称之为劳务费。这其中的费用包括了员工的工资以及国家规定中所要包含的福利等，是医院经营活动中所发生费用的重要组成部分。其中具体可包括员工工资、五险一金、节日福利等多项费用。

二、在医院人力资源管理中应用人工成本核算的方法

（一）科学管控员工成本及统计人力成本机构

在人工成本管控中员工成本是基础内容，主要可以通过三方面对其进行分析，第一是构成员工成本的总数，第二是构成员工成本的相应结构，第三是员工成本产生的效益。通过对医院近几年的财务数据进行对照和分析比对，最后就可以获得员工成本与医院总收益的百分比，以及其在所有发生的成本中的百分比，员工基础工资占员工成本的百分比，员工业绩工资占员工成本的百分比，各项福利占员工成本的百分比等一些基本数据和要素[1]。医院的营销管理中的人力成本必须要经过科学的计算，如果没有经过计算，人力成本就会占用其他方面的费用投入，工资再高也无法提升医院的服务水平，也同样无法提升医院的医疗质量。但是工资也不能太低，否则会降低员工的工作积极性。因此，在竞争环境中，医院在强化自身医疗水平、技术及管理当中，也应该提升对人力成本管控的力度，并纳入重要待办事情之列。

（二）设立人力成本管控目标和统计制度

在医院运行过程中领导做出相关的决策需要一些数据来做参考和支撑，因此，相关的部门应该根据医院的实际情况制定出人力成本的管控目标。政策成本与医院的运行成本之间存在密切的联系，当医院成本发生改变，进而人力成本在医院成本中的比例也会改变[2]。在制定医院人力成本目标过程中，应该针对医院的实际情况，以及要保证医院的服务水平和医疗质量不会降低的情况下，各部门各自对自己的费率指标等做出计划，从而让人工成本得以合理的投入，进而可以为医院领导层提供可行的数据作为参考。同时也要将相关的人力成本计算方式规范，构建相应的资料库。因此，可以由专门的人力成本会计来计算，并且要建立专门的部门进行计算，将人力成本作为单独的账本存在，其中不仅要包括汇总台账、收入台账等，还要包括员工培训费、员工住宿费等多种台账，并且这些台账应该列入专门的档案，成立档案库，同时要实现档案规范、清晰、明确、信息化，进而能够方便以后的工作过程中的计算。

（三）通过拓展新技术和项目，提升生产率，优化员工结构

在实际经营过程中，医院应该利用多种渠道构建良好的医学学术氛围，并同时积极推动相关的科技创新技术，创建新的机制。例如，针对微创方面的医务人员可以相对减少，因为微创手术的病人创伤面积小，同时痊愈速度还很快，因此医务人员不会有太多的劳动强度，因此，就可以相对的缩减这方面的人员，从而能够提升医院整体的工作效率和整体收益。这也是通过新技术来管控人力成本的重要渠道和方法。这也是优化员工结构的内容之一，让医院的整体员工结构形成效率高、层次好的结构，可以首先对于管理层进行相关的裁剪，让结构扁平，进而节约人工成本的指出。同时还能够实现工作流程的重塑，使患者在看病过程中减少诸多不必要的环节，形成科学、方便的模式流程，同时还能减少人员配置，节省了人力成本。

（四）利用薪资体系鼓励，管控无效成本

薪资和福利是医院运行过程中人力成本的重要组成部分，也是基础部分，其分配直接反映出医院的人力成本投入、消耗等情况。同时薪资福利分配是否合理直接影响到医务人员的工作积极性和效率[3]。因此，在设置薪资和福利标准中，应该充分考虑岗位、能力与薪资的关系，并能制定相关的考核、奖惩制度，根据制度实现根据员工的劳动、付出等做出薪资和福利的分配，进而提升员工的工作热情和积极性。另外，员工如果工作的积极性得到提高，也就同时说明人力成本投入的较为合理和妥当。如若不然，就要及时对人工成本投入的方案和措施进行更改。这也可以称之为人工无效成本，这些无效成本在人工成本管控工作中占有非常重要的位置和作用，因此，相关的人工成本管控人员和主管部门领导应提高对无效成本的重视程度。进而通过合理、及时的改革实现人工成本的最大化利用，提升人工成本的利用效率。进而能直接提升医院人力资源的发展空间和质量，促使医院可以实现可持续发展。

总结

综上所述，在当今医院行业市场竞争激烈的情况下，医院应该迅速地找到自身存在的不足和问题，并加以有效的处理，从而使员工可以高效完成自己的工作，并培养员工的责任感。医院的人力资源管理部门的工作人员，应该为医院决策提供清晰、明确、高效的人力资源管理数据，面对突发和已有问题要冷静面对，并详细掌控相应人工成本问题。人工成本核算是一项长期的工作内容，在工作过程中应该长时间不懈的努力，并作为自己的工作使命，对自己和对他人都要严格要求，从而使员工可以充分发挥自身光辉，实现医院的可持续发展。