大数据在电子商务企业中的应用问题研究

2019-12-21梁小晓

大众投资指南 2019年8期

梁小晓

(四川财经职业学院，四川成都 610101)

一、引言

随着现代信息技术的不断发展，大数据时代悄然到来并得以快速发展，在各个行业发展中得到了大量的应用。我国电子商务虽起步较晚，但在创新电商模式及借用新技术，后发先至。行业对大数据等信息技术运用及依存度较高。如何提升对大数据的综合应用能力成为促进电商企业全面发展的关键所在。当前，大数据在电商企业的应用还存在诸多的问题，这些问题的存在限制了电子商务企业的健康发展，因此必须对其分析并提出相应的改进措施。

二、大数据在电子商务企业应用中存在的问题

（一）缺乏必要的创新力度

电子商务的发展与经济发展和技术进步是密不可分的。大数据技术的高速发展，对电子商业企业的影响不断加深。但是，当前我国电子商务企业在经营管理方面存在严重的同质化现象，各企业之间的管理模式、发展模式基本都是相互参照、大同小异，缺乏必要的创新。加上应用新技术存在的技术壁垒，在大数据技术的发展中，主动应用并有所创新的企业占比不高。同质化竞争不仅造成资源浪费，也使得很多电子商务企业难以在市场中立足，在激烈的市场竞争中随时面临被淘汰的局面。

（二）法规机制还不完善

随着现代信息技术的不断发展进步，在电子商务企业发展中充分融入大数据已经成为必然趋势，这不仅能够推进电子商务企业自身的发展，还有助于提升经济效益和社会效益。但是，电子商务企业在应用大数据和“互联网+”的过程中还存在缺乏行业规划、制度体系不完善、法律法规结构失衡等问题。我国境内对电子商务的相关立法工作还不完善。同时，由于电子商务自身的复杂性特点，相关部门也难以对其各项行为进行有效的监管。政府也缺乏此类综合职能部门，监督管理机制也不完善。在促进行业企业规范化发展方面还有待于提升，进而造成电子商务企业发展失衡。

（三）企业的信息化程度较低

电子商务企业要想实现对大数据的综合应用，就必须要建立完善的信息发展平台，充分融合大数据和“互联网+”等相关技术，并将其贯穿到整个发展过程中。但是，当前很多电子商务企业在发展过程中还没有建立起完善的信息共享平台，普遍性存在严重的信息动力失衡问题，使得我国电子商务企业的整体信息化建设水平相对落后。同时，很多企业缺乏长远的战略眼光，没有对自身电子商务结构进行全面的管理和规划，因此在应用大数据进行各项管理及外部发展方面进程相对缓慢，最终也不利于促进电子商务行业自身的发展。

三、大数据在电子商业企业应用的对策建议

（一）强化创新力度

电子商务企业在应用大数据实现自身发展的过程中必须要首先树立创新理念与意识。根据我国电子商务行业发展的现状，从自身发展的实际出发，学习和借鉴发达国家电子商务企业的发展模式，并在此基础上创新管理方式和方法。而不能一味进行照搬管理经验。同时，要在行业内部创新经营发展模式，将大数据视为其发展的有利契机，通过对内部人员进行专业化培训或者从外部引进人才的方式，提升人才对于电子商务企业的创新能力。同时，也要充分发挥电子商务行业协会的重要作用，鼓励企业加大创新力度，以充分迎合大数据快速发展所带来的历史机遇，不断实现创新发展。另外，电子商务企业必须要树立长远的发展战略眼光，通过管理创新、技术创新等手段强化对大数据的应用能力，尤其是要强化大数据在跨境电子商务行业的发展，提升在全球市场中的竞争优势，抢占市场主动权。

（二）完善相应的法规机制

完善的法规机制不仅是提升电子商务企业对大数据应用能力的关键，也是促进其自身发展的重要保障。因此，电商企业要首先对大数据和“互联网+”的应用进行全面有效的规划，完善相关的应用制度体系，将大数据的应用视为一项重要战略内容。另外，我国政府相关部门要尽快完善相关法律法规体系，强化对电子商务企业的监督管理作用，成立专门的电子商务综合管理部门，针对大数据背景下我国电子商务的发展趋势进行相应的立法工作，促使电子商务企业的发展都能够实现合规化和合法化。同时要充分协调政府部门、电子商务企业、行业协会等多方面的关系，不仅要健全相关的法规机制，还要确保各项规章制度都能够得以全面贯彻落实，为电子商务企业全面有效的应用大数据提供制度层面的保障。

（三）加强企业信息化建设

在以大数据为标志的信息化时代，需要电子商务企业全面强化信息化建设，以提升自身的发展质效，进而实现对大数据等信息技术的全面应用。电子商务企业应该在发展的过程中充分融合大数据等相关技术，构建起完善的信息共享平台，并对电子商务信息平台进行实时更新与维护，为其内部管理和外部发展提供信息化保障。在这一过程中需要电子商务企业放眼全球市场的发展，对电子商务结构进行全面的管理规划，树立以信息化促进自身发展的理念。同时，政府部门和行业协会也要积极引导电子商务企业的信息平台建设工作，为其提供必要的支持和保障，促使其在发展过程中将信息化建设视为基础性和关键性的工作，进而全面提升其对大数据的综合应用能力，促进我国电子商业行业的整体发展。