高速公路收费机电系统维护及其管理

2019-12-21倪天恩江苏京沪高速公路有限公司

新商务周刊 2019年10期

文/倪天恩，江苏京沪高速公路有限公司

高速公路收费机电系统是高速公路机电理系统中的重要组成部分之一，它是保障收费高速公路机电系统安全高效运行的关键所在。收费机电系统的软硬件设计和管理应该遵循“用户导向”原则，随着社会的进步和科技的发展，各个行业和部门对交通资源的需求不断增加。如果在高速公路机电系统运行过程中出现运营故障等现象，容易造成交通拥堵、计费不准或逃脱收费等问题，严重影响公路资源的供给水平，从而危及高速公路企业的信誉和口碑，给人们的日常生活带来诸多不便。对高速公路收费机电系统运行维护过程中的问题应该从源头上、根本上进行分析，才能提出有针对性的对策建议。因此，应提升公路收费系统机电运行维护管理的有效性，提前发现系统可能所存在的问题和隐患，给解决问题赢得宝贵的时间，从而充分保障机电系统的安全、稳定、可靠运行。

1 高速公路机电收费系统维护管理中存在的问题

1.1 系统质量验收工作存在的缺陷

现阶段，我国市场经济体制改革逐步深入，机电工程市场竞争日益激烈，绝大多数机电施工企业为确保自身工程施工建设经济效益最大化，高速公路收费机电系统建设企业为了降低成本投入，系统实际建设过程中普遍选用科学技术能力较低的系统，并在具体施工建设过程中偷工减料；此外，还有大部分高速公路施工企业没有全面根据相关标准对系统开通联网收费机电系统的检测工作，极大地增添了收费机电系统运行过程中的危险性，也直接给后期维护和管理工作增加了巨大的困难。在项目验收时又没有很好地对机电系统运行进行检测，导致在运营过程中“大病不多、小病不断”。

1.2 运营初期维护人员技术水平偏低

机电维护人员部分为普通高校机电相关专业的毕业生直接上岗，未能聘请相关专家进行岗前培训工作。站机电员大多在与老员工共同进行维修工作中慢慢学习。遇到突发问题时难以快速排查设备损坏点，不能对问题设备及时更换维修。由于上述原因，在很大程度降低了高速公路收费机电系统的整体工作效率，极容易造成高速公路交通拥堵等问题的发生。

2 高速公路收费机电系统维护管理的要点

2.1 严格按照管理模式管理，规范流程

为了保证收费工作的正常运行，保证收费系统故障能在最短时间内得到解决，在收费机电系统维护方面严格按照公司三级维护制度及流程要求进行。第一级为收费站跟班维护，主要进行简单维修和日维护；第二级为管理处机电工程师组织维护人员进行较全面的周维护和根据需要对收费系统进行难度较大的维修和养护，为了提高机电工作人员的效率，管理处进行维护的同时，还要进行对站机电维护人员的稽查进行检查；第三级为公司抢修队，解决各种机电的疑难杂症，加大对机电人员维护项目的稽查与监督力度。

2.2 了解设备性能，做好基础维护工作

作为一名机电设备的维护管理人员，必须详细了解设备的用途、设备所处的环境等，对设备有一个全面的了解，使设备能充分发挥出各项作用，方便在设备出现故障时，快速、准确地找出问题所在。机电设备在实际使用中，会受外部环境的影响，这严重影响着设备的使用寿命，要求我们创造一个良好的设备使用环境，保证设备的正常工作，延长设备的使用寿命。此外，还要做好日常维护和定期预防性维护工作，贵在坚持。

2.3 具备全局性统筹管理意识

管理处管辖路段长、设备分布广、运行环境恶劣、维护人员相对较少、备品备件不能及时补充等问题造成一些设备无法及时维修。针对这一问题，管理处建立了收费站设备台账，各站建立了设备档案，了解各站收费设备的运行情况，尽量做到每次维护都能全面进行。备品备件采用了公司领用和自主采购制作两种方式。

2.4 问题反映要及时，预防性维护很重要

在维护中发现，很多故障维修很困难，常错过最佳的维修时间，且设备故障原因是多种多样的，有些故障出现前期会出现一些不稳定的迹象，比如车道工控机硬盘损坏，往往会先出现不稳定、死机的现象，重新启动后又可正常工作。如果能及时发现问题并采取措施，就能避免硬盘损坏，进而避免数据丢失，但这种现象很难在周维护过程中发现。因此，我们要求收费站每月都要写出维护和维修总结，并通过学习增强自身分析判断问题的能力，遇到故障后不是只简单地写出维修经过，还要写出详细的故障分析，尽量从中总结出最好的维修方案和做法，达到彻底解决的目的。

2.5 与其他部门的合作沟通要及时

应完善收费站、管理处、路政中队的相互协作。比如，当收费设备受损，需要路政收费站协作共同完成定损、维修、赔付等工作，但因各部门合作沟通不及时，往往造成设备不能及时恢复。应针对收费设备遭到恶意受损维修流程，由站里人员填写设备故障报案卡通知路政中队，路政中队和机电工程师赶赴现场进行事故鉴定，路政负责追回损失，机电工程师按设备维修流程进行设备维修。

2.6 专业知识是工作水平提高的前提

扎实的专业知识是提高工作水平的坚实基础，我们在学校学习专业知识时，可能感觉到枯燥无味，但在工作以后，会发现专业知识是多么的重要。从事机电工作后，机械原理、机械制图、电气知识这些是必须精通的，因为在日常工作中会处处用到。但要想提高工作效率和工作质量，只精通这些知识是远远不够的，要通过不断学习和实践，掌握更多的机电设备维修知识。只有这样，才能成为一名合格的机电员。