浅谈煤炭销售企业绩效考核体系的创新

文/孙晔，开滦集团煤炭运销分公司

在当代社会中，煤炭是一种非常重要的能源，煤炭销售企业的数量也在不断增加。因此，煤炭销售企业所面临的竞争压力也越来越大，面临着非常严峻的发展形势。因此，在这样的背景下，煤炭销售企业就必须要加强企业管理，为企业的发展提供源源不断的动力。在企业管理中，绩效管理是其中非常重要的组成部分，在企业的发展中也发挥着非常重要的作用。但是，某些煤炭销售企业所采用的绩效考核体系却比较陈旧，无法发挥出有效的作用，需要加大创新。

1 关于煤炭销售企业在绩效考核体系方面所存在的问题

1.1 在企业中所设置的考核内容不具备很强的系统性和科学性

在现实情况中，某些煤炭销售企业在考核内容的设置方面并不系统，也不科学，所设置的考核内容没有充分地将企业的主要事项概括其中，某些管理事项也没有被完全地纳入到绩效考核体系当中，导致“考核内容真空”现象的出现。另外，在某些煤炭企业中，所使用的某些考核标准也比较分散，在各个部门中，具有着不一样的考核制度，导致各个部门在实际工作中只会单方面地考虑到自己部门，却没有与其他的部门在考核过程进行结合。由此一来，企业也就不能够对实际工作进行全面地、立体地评价，无法系统地反映出企业的整体工作绩效。

1.2 考核的机制还并不健全，无法符合企业的实际情况

目前，从煤炭销售企业的实际情况来看，某些煤炭销售企业在绩效考核的过程中，并没有严格地按照相关的考核标准来进行，存在很大的随意性。而这种现象的出现，也就导致企业的考核内容不全面，导致某些考核内容被忽视，从而影响到绩效考核工作的公平性和公正性。另外，在现实情况中，还存在“人情分”干扰绩效考核工作的情况，某些考核人员会故意隐瞒真实的考核情况，存在故意“放水”的现象，而这种现象，则会导致某些工作不达标的部门依旧不进行整改，从而导致企业的整体管理工作无法达到应有的水平，导致企业的发展受到不好的影响。

1.3 绩效考核的结果不及时，存在着反馈滞后的现象

在实际工作当中，由于煤炭销售企业中的某些部门考核对象不明确，而某些部门又过分地去强调考核结果的保密性，所以造成考核的结果无法及时公开。在考核结束之后，某些职能部门又会将关注的重点放在惩罚上面，却没有重视对考核结果的分析，仅仅只会将最后的考核结果当做是扣款的依据。而且，由于考核结果的反馈不及时，导致企业也无法对实际工作中所存在的问题进行及时、有效地整改。

2 关于创新绩效考核体系的有效对策

2.1 根据企业的实际情况来优化考核指标和考核标准

在实际情况中，为了更好地创新煤炭销售企业的考核体系，那么就必须要根据企业的实际情况来优化绩效考核的指标和标准。在具体的优化过程中，不仅需要明确绩效考核的具体战略导向，还需要完善考核方面，深入地分析各个不同岗位的性质，并在此基础上来优化考核指标和考核标准，在这里，需要重视以下三点内容：其一，要重视业绩与素质的有效结合。在绩效考核的过程中，企业不仅需要重视业绩考核，还需要重视对员工的素质考核。其二，需要将重点考核和一般考核结合起来。当确定考核指标的方向之后，企业需要根据实际的发展情况来确定重点考核指标和一般考核指标，使得考核指标能够主次分明，起到更好的引导作用。其三，企业需要注重定量和定性的结合，从而使得企业的考核方式更加灵活，考核指标和考核标准更加完整。

2.2 充分地发挥出人资管理部门的作用

在人力资源管理部门中，绩效考核工作是其中非常重要的内容。绩效考核工作的顺利开展，离不开人力资源管理架构的科学建立，也离不开人力资源管理机制的完善。对于煤炭销售企业而言，若是想要充分地创新绩效考核体系，那么就应该从企业整体发展的角度来考量，积极地建立起于绩效考核相契合的人力资源管理机制，使得企业能够更好地开展战略性的绩效考核工作，从而促进企业的全面发展。

2.3 针对考核的结果需要综合运用

对于煤炭企业来说，在绩效管理工作中，针对绩效考核结果的有效应用，其实是最为关键的环节。如果合理地运用考核结果，那么就能够为绩效考核在企业中的实施提供极大的助力效果。否则，就有可能会影响到绩效管理的有效性。因此，针对企业绩效考核体系的创新，就需要学会重视绩效考核的结果，并且使得考核结果得到有效地应用，积极地借助考核结果来调整员工的薪酬、岗位、职业发展等方面，满足员工多方面的需求，以此来达到对员工的激励效果。与此同时，企业还可以利用考核结果来帮助员工端正自己的职业态度、提高自己的职业能力，从而员工实现综合性的激励。

3 结束语

总而言之，对于煤炭销售企业来说，若是想要在这样激烈的市场竞争当中博得生存和发展的机会，那么在绩效考核方面就应该逐步规范和完善。与此同时，煤炭销售企业在绩效考核方面投入大量精力的同时，也需要正确、清晰地了解到企业的绩效考核方面所存在的问题，并且积极地采取有效措施在真正意义上去创新企业的绩效考核体系，充分使其能够发挥出有效的作用。