陕西县域电子商务发展浅析

(西安外事学院 陕西 西安 710077)

一、县域电子商务概述

县域电子商务主要是指在县域范围内利用计算机网络，以电子信息化的手段，在法律范围内从事商务活动，例如网络销售，即在网络环境下完成支付的商业活动。县域电子商务可以实现农产品网上采购与网上批发零售，主要是在销售本地农产品的同时向县域聚集人才、信息、资金、物流，逐步形成相关产业聚集协同发展。县域发展电子商务可以大规模地实现大众创业，是农业现代化的重要方式体现，同时实现了农民增收，城乡物资流通，更好地提供城市对农产品的需求，并且改变农村生产经营方式，为打破城乡发展不平衡提供了新的突破可能。

二、县域电子商务的作用

电子商务最基本的作用就是提高商务活动的效率，降低商务活动中的各项成本，商务信息借助互联网得以快速获取、传递，利用电子信息可以进行数据采集处理，科学决策等。县域电子商务的作用主要体现在以下几个方面。

(一)县域电子商务使得市场突破时间和空间的束缚

电子商务的发展使得市场信息沟通越来越方便，特别是本地农产品信息可以借助互联网快速广泛传递不受时空限制，同时随着物流体系完善，物流成本不断下降，使得生产地的产品优势能够充分发挥，进而有机会更大地占有市场范围。

(二)县域电子商务具有信息反馈机制

电子商务的发展让生产厂商和销售供应商能够直接与消费者进行沟通，从而可以获取一手信息反馈，消费者通过消费体验或者查阅其他消费者的消费反馈帮助自己进行消费决策，更进一步对生产厂商或销售供应商有了更多的关注和认可，促进县域企业发展；另一方面，生产厂商通过消费反馈能够及时改进生产产品，最大程度地满足消费者对产品的需求，从而获得更多更好的口碑，更大的销量，建立品牌。这样就形成了良性循环，促进整个行业健康发展。

(三)县域电子商务具有降低生产销售成本，使万众创业成为可能

销售商可以不需要租用实体店铺，在网上进行销售，降低了人力成本，网上宣传营销的费用也大大低于传统营销费用，使得县域电子商务可以提供万众创业的平台。

三、陕西县域电子商务发展对策分析

(一)储备人才，发挥作用

陕西处于中国西部地区，由于开放程度较东南沿海地区相对较低，经济发展、技术力量，特别是电商人才县域聚集度不高等因素，电子商务发展落后于经济发达地区。做好县域电子商务突破发展将会助力实现陕西经济的追赶超越。做好电子商务人才库的储备，建立连接专家与企业、专家与政府、专业人才进企业的多方联合沟通，做到发展有专家指导、企业有人才推进，发展有技术支撑的县域电子商务。

(二)完善基础设施，助力精准扶贫

完善农村基础设施，加大政府财政支持，设立农村基础设施建设专项资金，加强物流服务平台建设和道路交通建设，加大对通信网络基础设施的建设，优先制定农村信息化发展规划，保障农村信息化建设项目开展落实；统筹城乡发展，让农产品进城是农村通过电子商务实现脱贫的重要途径，同时改变城市消费者买农产品难，农产品贵的尴尬局面；政府制定鼓励外出有知识技术的农民回乡的优惠政策，鼓励从事电子商务，同时将陕西品牌农产品做好平台提供服务，将真正优质产品打出去，建立品牌与口碑效应。

(三)协同发展，各尽其力

县域电子商务发展主要以特色农产品销售为主要方向，发展过程中大力推进政、产、学、研的协同发展模式。政府应调动企业、高校、电子商务协会各组织的积极性，各尽其责，协调发展。政府通过成立电子商务工作领导小组加强组织保障，明确发展目标，制定发展规划，通过建立发展电子商务专项资金、积极在县域引进电子商务企业，同时加强电子商务人才的引进与培养培训，积极建立实施奖励制度和优惠政策，实现对企业和人才的政策鼓励、政策支持。不断建立完善电子商务产业园，形成供应链聚集效应，做好配套服务，带动产业协同发展。企业主要职责：一是传统企业升级电子商务企业，积极利用“互联网+”的模式，为企业发展寻求更广阔的空间。二是电商企业积极引进知名电子商务平台或自建特色平台，优先发展县域特色产业与产品，致力于提升当地特色产品知名度，通过优化生产、加工、仓储、物流和销售管理运营打造地方品牌特色产品。电子商务协会作为政府和企业组织的纽带，一方面积极建立企业与政府的信息对接，将电子商务企业的需求与愿望向政府反馈，另一方面作为发展行业的组织，应协助政府积极推动全民电子商务的应用和发展，凝聚人才，提高行业人才队伍素质，创新模式，推广成功的经验和做法，建立连接，资源共享，营造电子商务在全社会的浓厚发展应用氛围，同时做好相关政策法规的宣传和贯彻。

(四)做好网络营销，提升品牌意识

在当今物质产品极大丰富的社会，企业要想从众多同类公司中脱颖而出，建立与消费者之间的信任，形成长久的供需关系，首先应当使企业产品形成自己的品牌特色，从而使企业建立销售优势。电子商务品牌化的建设是企业发展壮大的必由之路。品牌建立离不开产品的原材料、生产、加工等各个环节的品质打造，电子商务作为一种新的生产力对产业升级产生巨大影响。其次要加强网络营销宣传推广，根据产品选择合适的网络营销推广工具，不断扩大县域产品的影响力，注重网络营销反馈。进行多种电子商务模式的网络营销，结合B2B、B2C、C2C、O2O等模式开展电子商务。最后可以采用线下加线上模式相结合的方式，不断打造品牌。

(五)打造完整电子商务产业链，推动产业融合发展

县域电子商务以发展生产总值比较大且有较高关联度的企业为优，建立电子商务产业园，根据产业集群依赖性的特点，形成规模经济加速产业集群快速发展，最终形成集电子商务信息发布、营销推广、运营、物流、数据分析、教育培训等完整的电子商务产业链。陕西县域电子商务以农特产品为突破口，打通生产、加工、运输、销售各环节，推进一、二、三产业融合发展。

(六)健全落实行业监管，提升发展环境

维护电子商务市场环境，积极维护正常经营秩序，严厉打击非法经营和不正当竞争行为。对于电子商务从业人员、企业及相关机构进行定期培训，对于长期信用企业给予宣传和政策鼓励。严惩失信行为，建立健全电子商务失信企业、人员惩戒体系，建立维护市场秩序，营造良好发展环境。

随着“一带一路”不断发展深化，借助“新丝绸之路”的机遇助力发展陕西电子商务，以陕西特色农产品、特色地理性标识食品等为代表向西出口创造了难得的机遇。陕西省政府也先后制定了《陕西省人民政府关于加快发展服务业的若干意见》《陕西省人民政府关于进一步加快电子商务发展的若干意见》《陕西省人民政府关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的实施意见》等文件，相关市县也先后出台了发展电子商务的政策。加快陕西省县域电子商务发展，从资金、用地、市场准入、配套服务等方面提出了具体的政策措施，政策导向也为县域电子商务发展带来利好，为陕西县域寻求电子商务突破发展带来新机遇。