国内中小企业与联合办公产品之间的相互促进与发展

(中国人民大学经济学院 北京 100086)

一、联合办公产品的发展现状

联合办公产品是中国蓬勃发展的必然产物之一，也是中国共享经济积极发展的又一重要例证。在国家发改委国家信息中心旗下的共享经济企业市场交易额数字显示，2016年交易总额达3.34万亿元人民币，同比增长高达97%，之后在2017年达4.92万亿元人民币，同比增长为47%。事实上，联合办公产品的持续扩张是基于许多发展事实的，其中包括大量的公司以及私募基金向联合办公领域注入资本；千禧一代的崛起以及富有创业精神的新时代；租约的灵活性和租金成本成为越来越多跨国企业选址的关键因素；不断发展的联合办公产品与技术的进步密不可分。

(一)资本推动

近年来，行业内风投对于联合办公的迅速崛起起到了非常大的推动，投资者愿意向极具吸引力的联合办公产业注入大量的资金，2010年成立的WeWork，其已获得融资超过69亿美元，并且这一融资数字仍在攀升。日本软银株式会社2017年向WeWork注资44亿美元，这一投资推动了其在全球范围内的扩张。在拥有大量资金支持后，WeWork市场估值超过200亿美元，同时在亚太地区迅速扩张，特别是中国地区。其主要占领的是中国地区的门户城市，分别是北京、上海和香港。与此同时，中国的联合办公产品品牌在融资市场上也迅速崛起。毛大庆(中国万科公司前高管)创办了优客工场，成为中国最大的联合办公初创公司。在2015年成立之后，该公司共筹集了约4.16亿美元的资金。此外，氪空间也在同一时期获得了1.43亿美元的融资。拥有充足的融资，使国内联合办公品牌加快了扩张步伐，在中国大陆一线城市抢占了约2/3的市场份额。

(二)千禧一代的崛起

千禧一代步入职场是大中华区联合办公空间迅速崛起并能成功落地的关键因素。中国的千禧一代大都出生在独生子女政策下，成长于科技发展的新纪元，他们看待世界的方式和他们的父辈截然不同。因此他们时常会觉得传统的办公空间十分无趣。相比之下，联合办公空间几乎是为千禧一代量身定做的，符合他们的特征：创业、精通科技、灵活、协作以及流动性。联合办公强调培养合作精神，提升创造和创新能力，分享知识和资源，创造则对于千禧一代极具吸引力。

(三)联合办公产品是常规办公场所的替代品

在全球范围内，许多企业，尤其是那些从事信息技术、银行金融业以及提供专业服务的企业，也越发青睐联合办公场所。考虑到绝大多数的办公产品(包括办公用具、电话和网络)以及办公室服务已经包含在会员费中，降低物业维护和运营相关的成本成为企业搬迁至联合办公空间的重要因素，与此同时，搬迁至联合办公空间而节省的租赁成本可以激发国内中小企业对于联合办公的进一步需求。

(四)科技进步

科技方面的进步也是促进联合办公产品出现和发展的一个关键因素，在过去的几年中，全球共享经济的蓬勃发展离不开科技领域的创新。笔记本电脑和智能手机越来越普及，人们可以选择在任何地方办公。科技使各企业员工直接联系和商务接洽在联合办公空间中更加便捷和高效。选择在联合办公空间工作的会员可以通过各个运营商提供的内置应用程序与其他会员取得联系，或是寻求增值服务(包括但不限于会计、法律、IT等服务)。所有这些技术都旨在使工作变得更容易，并促进联合办公领域的发展。

二、中小企业国内发展现状

与全球其他国家不同的是，中国的企业，特别是中小企业得到了政府史无前例的支持，这是因为中国政府将中国企业的发展视为中国能够在关键行业实现全球领先地位的重要一环。据毕马威的报告显示，作为《中国制造2025》计划的一部分，政府已向国内科技类初创企业投资10亿美元，并为拓宽融资渠道以及减少市场壁垒提供政策支持。以上这些举措都极大地推动着中小初创企业的发展进程，中国国家统计局的数据显示，2017年在中国注册的新公司共计610万，高于2016年的550万家。

联合办公空间受到千禧一代企业家的青睐，他们在中国初创企业蓬勃发展的进程中占据了主导地位。中国社会科学院和麦可思公司(总部位于北京的人力资源公司)从2016届760万大学毕业生中随机选取了访谈样本，收录在了《2017中国大学生就业报告》中。样本数据显示，毕业半年后选择“自主创业”的大学生的比例为3%，相比2011年提高了1.6%。换句话说，如果这些大学生每人创办一家新企业，那么将有22.7万家初创企业涌入市场。

三、联合办公产品对中小企业的促进作用

越来越多的中小企业选择联合办公产品作为企业办公场所，这依赖于联合办公的诸多优点，可以促进中小企业的积极发展。

(一)成本因素

选择联合办公是国内许多中小企业和个人初创企业节省成本行之有效的方法。它避免了传统租赁中产生的费用，如准备费用、软装费用、租金、管理费用、水电费、清洁费用等。与此同时，中小企业可以享受高质量的工作场所并享受多项服务，这有助于进一步降低整体业务运营成本。然而，需要注意的是，会员费用通常是分等级的。提升一个级别意味着你将有机会获得更多的空间、设施和服务，但成本也会更高。

(二)租期与空间的灵活性

与传统办公室相比，联合办公空间通常提供更加灵活的租期选择和租赁空间大小的变更。一般中小企业都很难预测未来的业务发现态势，众多的中小企业在过去几年国内经济迅速变化时期的增长都非常显著。凭借租期灵活的会员制可迅速调整的工作空间，联合办公产品可以快速适应中小企业中业务人数突然的增长或减少，从而应对办公空间需求的改变。

(三)工作场所多样性

在国内的许多联合办公空间中，有各种不同的功能区，中小企业用户可以在这里进行工作、放松或是互动。此外，在一二线城市中，联合办公运营商通常会提供不同的地点，用户可以使用该品牌的不同办公场所进行商务办公。这种组合搭配可以激发生产力和创造性思维，这两个因素在任何成功企业中都起到了重要作用。

(四)支持系统

从事商业活动并不容易，任何帮助都是宝贵的，特别是对于中小企业，国内的许多联合办公品牌都认识到了这一点。如果联合办公运营商认为某些初创型企业会员有实现显著增长的可能，他们会帮助这些企业接洽“天使”融资。

(五)交流和联系

联合空间的设计和建造初衷是为了方便人们进行交流。网络连接和互动是联合办公场所的命脉，对于国内客户来说，这些是关键的吸引力。

(六)学习机会

无论是成员向其他成员学习从而提高技能，还是从另一企业学习并改进产品，企业提供的共享学习体验都是用户加入并留在国内共享办公场所的关键考虑因素。会员可以在商业讲座中，或是通过中心的在线社区平台学习。

四、中小企业与联合办公产品相互促进之间的发展趋势

与其他共享经济的原理类似，联合办公在国内快速扩张，并日趋成熟，这个趋势将在短期内持续。另外，对于联合办公运营商来说，分散化的市场以及日益加剧的竞争将会导致更多并购的商业行为。

联合办公领域未来几年在国内的持续发展，这将成为企业战略的关键要素。在其他国家，中小初创企业正在利用联合办公提供所需的办公灵活性加速发展，而这种趋势在国内已然出现。结合上述联合办公为中小企业带来的便利性和发展优势，预计中小企业对于联合办公的需求在未来几年内将持续高涨，尤其在高成本的城市，例如，香港、北京和上海，因为这些地区的中小企业发展速度和当地的办公成本，使联合办公产品的优势越发突出。

随着联合办公的广泛应用，使得更多的中小企业用户在考虑联合办公时是将其视为空间、设计、设施、技术、社区网络以及服务的综合产品，而不仅仅是一种空间解决方案。由于受到市场的认可和市场的中小企业用户的需求，联合办公产品也在逐渐的升级和进步，随之而来的是大品牌的运营商的出现，例如，优客工场、SOHO 3Q，还有更多的像是龙湖地产和太古地产这样的大开发商也步入联合办公的企业。

随着国内中小企业的不断发展，联合办公产品未来将会持续向二线城市扩张，例如，Wework已经扩张至八个二线城市，包括苏州、杭州、厦门和成都等。随着这些联合办公品牌扩大它们的运营网络，更多的潜在中小企业用户将被吸引。这些被吸引的用户可能是个人或者初创型企业，也有可能是想要在二三线城市设立分支的本土和跨国企业。

中小企业的办公需求，不仅快速促进办公产品的发展，同时对于购物中心或百货商店来说也是福音，因为它们希望利用联合办公来去化商业体中的空置面积，这也满足了运营商在中国地区的进一步扩张的需求。与此同时，联合办公也推动了共住空间的融合发展。共住空间指的是会员们租一个小单元或是在共享房间里租赁一个床位，并与其他会员共享公共厨房、洗衣房和公共空间，这种模式越来越受到纽约、伦敦、部分亚洲国家城市千禧一代年轻人的欢迎。共住空间的概念在国内还比较新，但是北京、上海及香港对于共住空间单元的需求已相对旺盛。

五、小结

中小企业和联合办公产品之间的发展是相互促进的，在中国现行经济状态下，中小企业受到国家的大力支持，主运而生的联合办公产品正好满足了中小企业的经济成本、互动空间等方面的发展，任何一方面的不足都将必然是市场的缺失。办公成本的降低是中小企业发展的关键因素，同时中小企业的旺盛需求，填充了联合办公产品不断扩张的市场，其间是相辅相成的发展关系。未来，随着联合办公产品的不断升级和优化，对中小企业的服务也必然更加全面和契合，也对中小企业的发展起到了一定的作用，同时，联合办公产品自身也在不断发展和进步。