市场营销技能大赛赛项指南分析及应对方案研究——以陕西省高等职业院校技能大赛为例

(陕西广播电视大学 陕西 西安 710119)

近年来，高职院校都很重视以促进技能提高为目的的技能竞赛，要提高竞赛成绩就要从赛项指南入手进行对策研究。赛项指南清晰明确地告知竞赛规程，其中包括比赛内容及评分标准、竞赛软件平台、竞赛时间、竞赛命题、竞赛规则、评分方式等细则，研究赛项指南，把竞赛的命题形式以及竞赛规则熟记于心，是参加技能竞赛最基本要掌握的。

本文以2019年陕西省高等职业院校技能大赛市场营销技能竞赛赛项指南为例进行分析。比赛时间一般为3月最后一个周末，练习时间较短，任务重，压力大，每个学校可以组两支队伍参加，每支队伍四名学生。竞赛日程安排比较紧凑，比赛日从早晨9点开始到下午17点30分，午餐1个小时，7个小时的时间进行3个模块的比赛，对学生来说强度很大。

本赛项包括营销实战模块、商务数据分析和情境营销3个模块，分别占到分数比重的15%、15%和70%。商务数据分析模块为非公开赛题，另外两项为公开赛题。下面我们具体看一下3个模块的比赛要求。

一、营销实战及应对方案

参赛院校选取真实商品在真实市场环境中进行真实营销典型职业活动，于竞赛当天在赛场完成活动方案和过程管理的总结文案，并按要求借助PPT进行现场汇报，允许使用 Excel、Word进行辅助操作。营销活动选题从“市场调研实战”“产品促销实战”“全渠道推广实战”中选取一种。承诺于开赛前15天公开，比赛时间60分钟。

指导教师在半个月之内指导学生完成调研方案设计与实施，以及制作相关PPT演示文稿，在比赛时，学生需要把准备的方案与PPT进行现场打字输入。比赛时比拼的是学生对调研报告的记忆以及现场制作PPT的水平，关键的是要打字快，记忆力好。

第一，在比赛之前指导教师根据赛前公布的试题题目辅助学生做好相关策划案。

第二，根据策划案的内容制作PPT，在比赛中共有两台电脑，笔者认为，很多内容是可以直接从Word复制到PPT的，因此，先四人分工在两台电脑上分模块把Word完成，然后汇总成一篇，两个电脑各自一份，之后再分工进行PPT的制作，然后合二为一。尽可能让PPT看起来美观，最后调整Word和PPT的格式，封面、目录、页码等是不是都齐全，有没有错别字。

第三，学生要多加练习打字速度，学生普遍手机打字很快，但是电脑打字非常慢，也不会盲打。必须提高打字速度，熟练掌握办公软件的应用。

第四，一个策划案涉及几个模块的内容，一个学生记忆能力有限，需要团队协作，每个人负责一个或两个模块，最终汇集成完整的策划案，这里就要着重提到团队协作能力。

二、商务数据分析及应对方案

商务数据分析模块选择3e习商网等后台用户数据库完全开放的销售实战平台作为竞赛数据来源，允许使用 Excel、Word、PowerPoint软件进行辅助操作。赛题库及其答案于赛前20天发布，允许参赛学生无限次练习使用。比赛时间60分钟。

商务数据分析模块考察的是学生商务数据筛选、统计、图表处理等数据处理技能点。商务数据分析模块是按照以下流程进行操作的。

第一，电脑环境准备。

第二，登录账号之后及时修改密码。

第三，注意审题、读题。

第四，打开3e习商网，按照题目要求，找数据，做数据筛选分析，计算。找到报表管理，点击。

第五，按照题目要求分别导出数据。

第六，根据题目要求筛选计算出答案，填写，保存答案。筛选数据计算并按照要求Excel制图。

在提前完成农村饮水安全“十二五”规划建设任务的基础上，编制村镇供水规划并启动实施，进一步提高农村供水标准和保障率。根据正在编制的规划，2014—2020年需投资 40亿元，实施农村饮水提升改造工程，到2020年可全部实现城乡供水一体化的目标。

第七，特别注意事项：在比赛中要仔细审题，每做一道题目要及时保存答案，保存答案之后还可以修改，但“交卷”之后不能再做任何修改，制图题目，重新上传本题可以覆盖之前上传的题目。

我们在学生入学第一个学期就开设了《计算机文化基础》这门课程，这个模块也考察了一些基础性的在Excel中制作图表的能力，因此在赛前进行回顾，掌握制作各种图表的要领，在四人团队中，专门指定两名同学进行此模块的操作，这里要特别注意的是此模块在数据的筛选中存在商品归类的知识。

三、情境营销及应对方案

赛题背景资料。

赛项提供了P1、P2、P3、P4四类产品在五个市场未来三年的销售价格、销售量的预测资料。参赛团队通过目标市场分析与选择、营销策略组合和财务报表分析，使企业的效益最大化。这一部分占到总分数的70%，是决定比赛成绩的关键。

第一，学生要熟记沙盘的基本规则。

第二，应该多参加网赛，进行实战练习。

一是安装TeamViewer(简称TV)远程软件。首先下载软件，可以直接百度搜索TeamViewer，选择下载即可。下载到电脑后，双击安装包安装或者仅运行。运行后操作界面会显示自己的主机ID和密码。连接对方电脑时需要知道对方电脑的ID和密码。获取对方ID后，输入对方主机ID然后点击链接。对方需要运行TeamViewer，另外需要告知ID和密码。对方未运行会提示未运行，运行了会提示输入密码。输入对方的密码即可开始链接。如果要主办比赛，那么需要把机房电脑打开11台，一台安装教师端，作为控制端，另外的10台作为比赛用，那么每台电脑都打开TeamViewer这个软件，让其他人输入各个机房电脑的ID和密码，就可以远程控制该电脑，然后分组进行比赛了。

使用这个软件的优点是可以看到连接人的操作界面，可以研究别人的数据和策略，缺点是连接不稳定，容易卡顿，耽误比赛进程，很多人不会使用，很难组织网赛。

二是使用内网穿透。两台计算机都处于不同的局域网之中，外网与内网的计算机节点需要链接通信，就需要借助内网穿透技术，也叫NAT穿透。通过安装的穿透软件，可以把内网的网址转换成外网链接，别人通过点击链接进入局域网，然后通过机房教师端进行操控，优点是只开一台控制电脑就可以主办比赛，而且连接稳定不容易掉线。缺点是看不到别人的操作界面，只能通过教师端或学生端的现金流量表来分析，无法很清晰地研究别人的策略。

第三，每次参加比赛之后要及时进行总结，总结别人比赛时候用的什么策略，别人在出现问题的时候是怎么解决的，别人的策略打法有没有借鉴的价值，自己在这场比赛中有哪些失误，下次出现这样的失误有什么好的应对方案，有哪些好的策略下次可以继续尝试。

以上就是针对陕西省高等职业院校技能大赛市场营销技能竞赛进行的赛项分析和应对策略研究，文中提到的一些策略仅仅是个人指导竞赛过程中总结的，还存在很多不足的地方，望多多批评指正。