电子商务在中小企业国际贸易中的应用研究

沈谱成

（武昌理工学院，湖北 武汉 430223）

一、引言

全面促进中小企业国际贸易的发展是推动我国经济社会发展的关键，电子商务的不断发展和应用为中小企业国际贸易的发展提供了良好的契机，使其国际贸易的发展进入新的阶段。但是，电子商务在中小企业国际贸易中的应用还存在诸多的问题，比如缺乏有效的风险应对措施、缺乏完善的应用平台和体系、缺乏专业化的电子商务人才等，在很大程度上限制了其国际贸易的发展。因此，必须要通过有效的措施全面提升对电子商务的应用能力，以此加速中小企业国际贸易的发展。

二、电子商务在中小企业国际贸易中应用存在的问题

（一）缺乏有效的风险应对措施

电子商务的产生和发展使得国际贸易市场所具有的风险不断加大，加速了风险的传播速度，其影响力也不断加大。中小企业在应用电子商务发展国际贸易的过程中还缺乏有效的风险应对措施，对国际贸易风险产生的具体原因、诱导因素缺乏有效的分析，对国际贸易风险预警能力较差，也没有针对电子商务的特点形成有效的风险应对体系，使得中小企业在发展国际贸易的过程中难以有效摆脱由于电子商务发展而产生的风险的影响，不仅对其国际贸易业务产生了不利的影响，还会影响整个中小企业的健康发展。

（二）缺乏完善的应用平台和体系

电子商务的应用需要专业化的平台和体系作为保障，现阶段在中小企业开展国际贸易的过程中还缺乏完善的应用平台与体系，其对电子商务的重要作用认识还不到位，在应用平台建设方面缺乏专业性，且难以依赖于自身的能力进行电子商务平台建设。同时，中小企业也没有根据自身的情况形成电子商务应用体系，对如何应用电子商务进行业务往来、客户管理和在线支付等缺乏必要的认识。这样一来就限制了中小企业在国际贸易中对电子商务的应用能力，拖慢了中小企业在国际贸易中的发展。

（三）缺乏专业化的电子商务人才

大部分中小企业在开展国际贸易的过程中不注重进行电子商务人才建设，很多中小企业没有对内部各岗位人才进行关于电子商务方面的专业化培训，其对电子商务相关知识的熟知度较低，难以借助电子商务开展国际贸易业务，依旧依赖于传统的贸易方法。同时，由于中小企业内部管理方面的缺陷，难以从外部引进专业化的电子商务人才，现有的人员团队整体素质和专业水平得不到及时有效的提升，难以在应用电子商务过程中充分发挥专业人才的重要作用。

三、电子商务在中小企业国际贸易中的应用对策

（一）强化国际贸易风险应对能力

国际贸易风险始终存在，而电子商务的产生和不断应用所产生的国际贸易风险隐患不断加大，对中小企业国际贸易的发展产生了严重的威胁。因此，中小企业在应用电子商务开展国际贸易的过程中应该首先要加强风险应对能力。首先要对现有的风险隐患和潜在因素进行全面分析，借助电子商务的优势广泛收集历史数据，建立国际贸易风险信息数据库，对其风险进行准确的预测，并设置相应的风险警戒点，一旦出现风险隐患将立即启动风险应对系统，将国际贸易风险及其损失降低到最低程度。通过全面的风险对举措，为中小企业在开展国际贸易过程中能够有效应用电子商务提供有效的保障。

（二）建立完善的电子商务应用平台

如前所述，中小企业在开展国际贸易过程中要想实现对电子商务的有效应用，必须要建立完善的电子商务应用平台。因此中小企业应该全面借助大数据和互联网进行信息化建设，全面完善内部各项设备，在各项管理方面实现信息化，借助大数据对全球贸易市场进行分析，借助互联网进行业务拓展和客户关系管理，以此为基础强化对电子商务的应用。同时，中小企业还要加强与电子商务企业之间的合作，通过合作协议的方式实现互利共赢，借助其专业化平台和技术，结合自身的国际贸易业务，将电子商务融入其国际贸易的全过程。另外，要对电子商务应用平台进行不断地更新和维护，使其能够为中小企业更为有效的应用电子商务提供全面的支撑。

（三）实施专业化的电子商务人才建设

电子商务是信息时代的产物，在这一过程中人才具有十分关键的作用，中小企业应该通过实施专业化电子商务人才建设来促进自身国际贸易的发展。一方面，要对内部人员进行电子商务方面的专业化培训，要制定详细的培训计划、培训内容，邀请行业内专业人员作为讲师，对培训的效果进行有效考核，鼓励员工将培训结果应用到国际贸易实践中，提升对电子商务的应用能力。另一方面，中小企业要通过全面完善内部管理制度尤其是人力资源管理制度，从外部引进一批专业化的电子商务人才，为现有的人员团队注入新鲜的血液，使其在现有的条件下全面提升电子商务人员团队的专业化技能和综合素质，为电子商务在中小企业国际贸易中的应用提供专业化人才保障。

四、总结

现代信息科技的不断发展使得电子商务成为国际贸易过程中一种新的方式，对于促进中小企业国际贸易的发展具有十分重要的促进作用。但是，当前电子商务在中小企业国际贸易中的应用还存在很多的问题，其应用程度整体还处于较低的层面。所以必须要采取有效的措施提升对电子商务的应用能力，从本文的研究来看，应该从强化国际贸易风险应对能力、建立完善的电子商务应用平台、实施专业化的电子商务人才建设等方面出发全面提升对电子商务的应用能力，实现中小企业国际贸易的又好又快发展。