基于战略的一体化管理技术平台组织研究

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制造业企业的发展和维持,客观上要求建立一个高效的,有序的组织结构,以防止由于行政协调机制无效而造成的资源配置不合理。在整个制造供应链环节中，生产制造环节是价值转化的过程，技术在此过程中起着关键的作用，而技术平台组织是保证转化过程高质高效的生产力。技术平台组织，是负责整合、协调、融合内外、上下、平行关系的资源，最终输出创新、产能或产品的组织机构。

随着全球经济一体化和企业边界的日益模糊化，企业所处的环境已从稳定变为不稳定，以技术为中心的一体化管理模式通过对影响企业管理质量的因素进行有机、系统整合，建立了新的企业管理质量评价模式。在整个管理系统中，技术处于核心的重要地位，因为技术影响决定企业的产品和过程，而组织结构又基于过程是一种客观的内在规律，当企业的内部过程延伸到企业外部时，形成企业之间的联系，这种联系表现为供应链结构。随着顾客需要从大众化向个性化转变时，要求企业管理的质量水平相应的提升，企业提供产品或服务的流程形式从大量生产向单件生产转变，企业的组织结构随之从单纯成本，效率目标导向的传统层级型演变到追求创新等多目标的扁平型再发展到网络化组织形式等，同时要求供应链从纯粹的市场交易转为相对稳定的联盟式的关系，并由此引起企业管理形式的变化。只有当企业的各影响因素之间相互匹配的时候，企业整体运做的效率和效果将最好。

技术平台组织结构的管理，没有放之皆准的模式及管理方法，最好的组织理论和方法,而应该根据企业所处的内部条件和外部环境权宜应变,灵活应用。当企业内外部环境发生变化时，已制定及开始实施的战略，是最早需要做出相应调整的，平台组织机构的管理，必须随着战略的变化而做出应对。

企业战略实施的模型，基本分为五种模式：指挥型、变革型、合作型、文化型、增长型。这五种战略实施模型的发展与管理的实践是分不开的。在企业认为管理需要有绝对权威的情况下，指挥型模式是必要的；在为了有效实施战略，需要调整企业的组织结构时，变革型模式是必要的；合作型、文化型和增长型三种模式出现较晚。从三种模式的思路中可以看出，战略实施与战略最初制定时一样，充满了各种问题。在实施过程中，企业管理人员必须要调动各种积极因素。

在企业战略实施过程中，技术平台组织更需要调动各方积极因素，保证战略的实施。技术平台组织，存在客观上的一些特征，即人的特征，例如，大部分由技术人员组成，组织内部形成技术人的行为特征。技术人，指以立足于技术视角看待及解决问题的主体，他们更倾向于理想状态以及单纯地进行工作及情感交流，缺少大局观及全局观，不太擅长协调、调动相关资源。技术平台组织客观上的问题点，包括，平台创新及技术革新所需要的动力不足，组织学习能力不足，常态化的组织团队间的交叉及合作，职能模糊引起的扯皮推诿等。

组织管理过程中，几乎所有方面都离不开人的基本特征的影响，即使处理技术问题，也不可避免地有人的因素作用于其中。因此，管理学是关于如何协调人类集体化协作行为的科学，出发点是人自身。若粗略划分，各派管理学家先后对个体行为作出了几种不同的假设：经济人假设、社会人假设、管理人假设。上述假设都只强调了个体的某一个侧面，而现实中的个体实际上是上述各方面的综合，可以称为“复杂人”。从组织管理的角度出发，选择与组织管理相关性最强的个体特征为分析的起点和基础，应该是最有效的分析途径。

技术平台组织的创新能力表现在创新行为，它需要持续的学习能力去支撑，而组织的学习能力是由个体的学习意愿及学习能力组成的，所以个体的学习对于维护和促进集体化协作整体发展有重要意义。企业的目标是为了可以长期的生存发展，组织的学习能力是企业长期发展的动力。行为和学习是组织管理中个体层次的两个最基本的范畴。其中，行为关系到现阶段企业获得个体努力的可能，学习则更多地关系到企业未来的发展。通过调节现时的员工行为，可以促进员工的学习，学习的结果又会提高员工未来的行为能力，二者是相互促进的。

正如企业在经营发展过程中面对着多种内外部关系，同样的，技术平台组织也面对着多种内外部关系，例如上级组织、生产部门、采购部门、行政部门、供应商、生产厂商等等，各种关系都从不同侧面、不同程度影响着组织管理过程。建立良好的伙伴关系，将是提高组织工作效率的有效途径。良好的伙伴关系，有助于协调协作，减少摩擦阻力，对组织的发展及工作的开展，起到推动作用。

一体化管理模式的技术平台组织是涉及跨部门协作的平台组织，在组织和管理层次上，可以通过三方面的工作，来实现以上要求：设计和确定正式化的管理框架、发挥垂直的影响作用、利用横向的相互影响。

设计和确定一个组织的正式框架，或者说搭建一个组织的基本架构，首先是人的集团化，也就是挑选组织成员，形成基本的组织单位；其次，要明确组织目标及为实现组织目标必须达到的要求，经营目标、战略，相应的经营哲学、观念等都是其中的组成部分；通过这些基本的规范，为组织成员各自的行为搭起一个结构有序的正式框架，为他们行使职能、发挥作用提供现实的条件。

在组织管理过程中由上而下地运用各用管理手段对组织成员的行为、学习、决策、心理活动、目的、认识、思维方式和动机等不同层次的要素施加影响，是组织管理手段中最基本的部分，工作安排、报酬、提升、荣誉等均属此类。

日常工作过程中，成员相互之间发生的交往、配合、影响甚至冲突，都会给交往双方的认识、思维方式、心理活动带来各种各样的影响长期的交往和影响会在一定范围内形成类似的思维方式和心理习惯，形成理解的共同基础，或者说成员互相之间共同的成份越来越多。这种相互作用导致的一致性，客观上有助于组织成员相互之间的理解、沟通和配合，能起到一种特殊的激励和鼓舞作用，能造就团结、融洽的合作气氛。所有这些都是协作活动或组织管理所必需的，而且是依靠其他手段难以做到的。

这种交往和作用首先是由于管理者设定了基本的分工协作框架，而且交往的范围和深度、限度受组织基本结构的制约；其次，垂直的影响过程也会影响到成员的横向交往。因此，实际上横向作用也是组织管理过程的一个基本要素。

综上所述，一体化管理技术平台组织，需要随着企业内外部环境发生的变化以及调整后的战略，而做出应对。一体化管理模式的技术平台组织是涉及跨部门协作的平台组织，在组织和管理层次上，可以通过三方面的工作，来实现管理要求：设计和确定正式化的管理框架、发挥垂直的影响作用、利用横向的相互影响。