应用型本科院校经管类学生创新创业实践育人模式研究——以房地产营销模式为例

(湖南工程学院 湖南 湘潭 411104)

一、房地产网络营销的必要性

(一)通过房地产网络营销更好地了解顾客的需求，从而做到价值共创

房地产网络营销更好地了解顾客的需求，从而做到价值共创。房地产网络营销就是房地产商可以借助互联网把自己的房子展现在消费者面前，可以与客户进行信息交流与沟通，所以它相比于传统营销来说，它有一个最大的特点——互动营销，这样房地产商也就可以根据消费者的实时反映来对平台进行调整以及改善。客户从信息的被动消费者转为信息、商品、服务的产消者，从以市场为导向的变化到以客户需求为导向，从价值提供转型为价值共创。

(二)通过房地产网络营销提高企业知名度，从而做到企业品牌效应

现如今，随着科技不断进步与发展，互联网逐渐取代报纸，电视等传统媒介，而成为了最主要的传播媒介。它的优点在于可以商家可以将信息不分地区，不限国家，不分年龄，也不限学历地传播到世界各个地方，同时消费者也不受地域、国家等各种因素的限制来获取信息。对于很多原本知名度不高的企业来说，通过进行互联网大规模的宣传，被众多网络用户所熟知，从而提高了企业的知名度，做到了企业的品牌效应，而这正是因为网络的便捷与高效。

(三)通过房地产网络营销契合如今的主力购房群体，从而使销售更高效

如今购房群体的年龄结构正不断发生变化，80后和90后慢慢成为了买房的主力人群。而这样我们也可以看到，80后和00后也恰好是对网络工具运用最为熟练最为普遍的群体，因而，使用互联网进行房地产营销正好符合主力购房群体的特点，从而能够很好地运用网络工具更加直观且更加具有针对性地进行宣传和操作，这样也就能更好地达到宣传效果，既可以省钱又可以省力。

二、网络营销背景下房地产营销模式存在的问题

(一)部分企业特别重视线上营销，而忽略线下营销

部分企业特别重视线上营销，而忽略线下营销。一些企业在创新营销模式的过程中，特别注意网络营销，而忽视了线下营销的重要性，所以在进行营销活动之前，企业会花费大量的精力和财力去进行线上宣传，例如，制作精美的网络宣传广告。但是在线下进行销售时，由于营销准备不足，导致早期客户产生的积累优势正逐渐丧失。

(二)网络营销的真实感较差，客户对其信任感不够

虽然互联网可以消除消费者和企业之间的地理障碍，使他们可以通过屏幕达成交流及交易，但是因为消费者自身无法亲眼看到实物，也无法有亲身体验，便会产生怀疑，产生不信任感，导致他们不会进行购买，尤其对于房地产企业来说，购房对于消费者来说是一件大事，大家肯定希望购买的房子有保障，而担心上图片和实物有很大出入而上当受骗。因此，消费者更加不可能轻易通过互联网进行购买房子。

(三)企业对房地产网络营销的认识不足，内部没有形成成熟完善的网络营销模式

绝大多数企业其自身网络技术能力不强或是其对互联网营销不够重视，以至于它只能利用简单的计算机知识进行简单的业务操作，没有制定对于房地产营销模式应该有的计划与方案，其结果是，企业将不能产生对网络的正确认识，因此，使得企业的营销模式仍然落后，严重影响了房地产企业的发展，直至被社会淘汰。

三、房地产网络营销模式的探索

(一)采取O2O营销模式，充分结合网络营销和线下营销

O2O营销模式，即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样的线下服务都可以在网上用来揽客，消费者可以用它来筛选出网上很多种类，找到最适合最喜欢的那一款，最后交易便直接线上付款，很快达到规模。这种营销模式也就是有效结合线上和线下，线上进行揽客，消费者可以自主进行服务的选择，更好地满足消费者的需求，进而引导线下销售。它充分采取了网络营销和传统营销的优点，避免了顾此失彼，线下营销的完美配合就会更加提升客户的体验感，促进其购买行为。

(二)采取品牌营销模式，提升客户的信任度和忠诚度

在激烈的市场竞争中，房地产企业要想提升自己的竞争能力，打造好自己的企业形象，就必须要提高客户的信任感和忠诚感。的确房地产网络营销中会有很多不确定的因素会影响消费者的购买行为，但是如果有了品牌的忠诚度，这些不信任和怀疑也会随之而去。那么如何提高客户对品牌的忠诚度呢，以下有四个方面需要考虑：第一，在准确地做出对品牌的定位之后，要选择出最合适的宣传方法来提高知名度，这样就可以避免顾客对品牌形象产生怀疑；第二，企业要知道，低价格只能一时吸引众多顾客，但是高品质才能留住更多客户，所以可以适当应用低价策略去吸引顾客，但是不能把低价位当成唯一的方法，要采取品牌营销策略，必须要有高品质和优服务才能更加长久；第三，要想从众多房地产企业中脱颖而出，就必须有自己的特色，也可以说自己的企业文化，这种差异化，可以帮助吸引更多顾客，也更加彰显自己产品的优势；第四，在宣传品牌的过程中，需要认真维护企业形象，不断提高自身产品的品质，也不断提高对客户的服务水平。

(三)采取互联网模式，在房地产企业建立起大数据平台

建立大数据平台就可以对客户的需求进行很深的发掘，之后就可以采取最适合最有效的营销策略来提高营销的高效性。我们可以通过对客户的搜索浏览记录等各种方面对客户进行充分的了解，划分为不同群体，之后便可以根据调查结果对他们进行定位，投放各种广告，这样便可以准确地进行营销，提高效率，比盲目售房更加高效。当然，调查出客户的兴趣爱好，便可以根据这些对其进行定制化服务，按照客户的喜好来确定房里内部风格，及各类家具款式等。另外，企业可以为顾客提供配套的服务，例如企业向顾客出售房子之后，如果有购买停车位的需要，便可以进行优惠。最后，在整个实施过程中，商家也可以随时根据顾客的需求进行调整，同时对于能够自动持续增长客户的新数据，方便了商家对整个营销模式进行调整或改变。采用互联网模式，在企业内部建立起大数据平台，它可以实现线上线下或活动的开展，又能够准备定位，发现客户的购房需求，提高整个流程的高效性，同时对于消费者而言，也更加方便购房。

(四)采取新型住宅产业链系统模式

房地产企业围绕施工、装修、销售、物业管理等各个方面的服务对顾客进行一体化销售。以前，房地产企业的主要业务单一，主要是销售房子，但这样简单的单一销售，会被日益竞争激烈的营销活动中淘汰，所以可以对住宅企业发展价值链管理进行数据重构，建立起以用户为中心的高效产业链。例如企业首先以成本价销售住房，随后开发商预先装好智能家居系统，同时绑定社区服务房地产企业，那么房地产企业就可以通过人工智能家居和社区管理服务网络平台的商业及广告收入等进行盈利，这样的销售就改变了原来住宅销售一次性的单一利润来源模式，形成了一种新型住宅产业链系统。