京东固安日化仓自营物流成本控制研究

2019-12-20

新营销 2019年13期

(北京物资学院北京 101149)

随着电子商务企业的快速发展，物流行业竞争日益激烈，京东想要在物流行业取得一席之地并不容易。物流成本的控制逐渐成为了京东发展的瓶颈，京东自建物流仓库需要一个很大的资本投资，这样就造成了资金大量被占用，只有降低成本、提高效率，才能突破企业发展瓶颈，在未来发展中抢占先机。

一、京东固安日化仓概况

京东固安园区坐落在河北省廊坊市固安县锦绣大道附近，2015年4月16日京东固安仓库正式运营，配送区域包括北京丰台区、大兴区、房山区、门头沟区以及保定北部区县和廊坊南部区地区县等。京东固安园区总共有八个库房，京东固安日化仓主要存储洗护用品、化妆品、卫生巾等商品。目前自建物流配送系统，提供从客户订单下达到货物最终送到消费者手中的完整服务。

京东固安日化仓自营物流主要业务是货物的入库、分拣、复核、打包、出库、运输等一系列活动，其成本按物流功能方式来划分，主要包括仓储成本、包装成本、运输成本、装卸成本、配送成本、物流信息成本、物流管理成本。经调查研究发现物流各环节成本在总成本中占比重最大的是运输成本，其次增长速度最快的是仓储成本和包装成本。只有做好物流各环节的成本控制，才能使得京东固安日化仓自营物流的总成本降低，提高京东固安日化仓自营物流的经济效益。

二、京东固安日化仓自营物流成本控制的问题

(一)运输成本控制的问题

京东固安日化仓采取的运输方式是公路运输，公路运输成本主要包括车辆费用和营运间接费用两大类。一方面是外界环境，近几年来，由于不断膨胀的原油价格，使得我国油价居高不下，车辆在燃油费方面支出较大，使得物流的运输成本不断攀升。另一方面由于京东固安日化仓经营的范围大，品种多，采购的商品数量也多、而且顾客的需求具有很大的不确定性，所以难以预先判断商品的目的地来进行分类节约运输成本，巨大的运输成本拉高了整体的物流成本。

(二)仓储成本控制的问题

过高的仓储成本主要体现在商品入库、流通加工和出库，这一过程中管理人员的人力成本是主要部分，所以仓储管理费用最主要的就是仓储工作人员的薪酬、津贴、福利等费用。另一方面影响仓储成本的原因是在仓储管理时候的分工不完善，时常会有交叉工作的现象，更多的时候是本来仅需一个人就能完成的工作，偏偏多人来完成，这就造成了工作效率低下。这样不合理的分工制度，拉低了仓储工作人员的工作效率，增加了仓储成本。

(三)包装成本控制的问题

为了给客户带来更多的便利，也为了商品能够完好的到达每一位顾客的手里，京东固安日化仓自营物流包装的成本是按照每个包裹来计算的，也就是说包裹包装材料数量多少决定了京东固安日化仓自营物流的包装成本高低。包装材料费用的高低不仅取决于耗材的数量，还与购买价格有关，连日来的纸价飞涨，其成本严重引起了京东固安日化仓的高度重视。

三、京东固安日化仓自营物流成本控制的改进措施

(一)运输成本控制措施

1.办理石油优惠卡

运输活动是物流活动的主要步骤，节约运输成本对物流成本的控制有重要的意义。京东固安日化仓每天来来往往的运输车辆成百上千，而这些车辆的燃料费支出巨大。首先，针对此问题我们可以通过让京东固安园区的负责人去和中国石油或者中国石化在河北廊坊地区的区域负责人去协商，可以签订一个大量购买石油从而拿到中国石油或者中国石化的优惠卡。目前中国石油在部分地区有3%的办卡优惠政策，就是在卡里充值一百元多返值三元的政策。京东固安园区负责人可以通过协商拿到更大的优惠额度，然后将这些卡办成1000到5000不等金额的卡，分发给运输队的司机，这样可以保证他们在购买石油的时候获取一定的优惠。

2.设立区域前置仓

大多数运输活动中存在着规模经济，因此针对京东固安日化仓这种小批次的物品应整合成大规模的运输量，以期利用规模经济性从而达到节约运输成本的目的。

京东固安日化仓可以在每个城市或者地区的快递接收点成立一个前置仓，也就是将一些日常销量大的商品或者近期搞促销活动的商品规模运输到每个地区的快递接收点，如果距离该接收点较近的客户下单该商品，该接收点可以直接进行配送，尽可能减少中间不必要的中转环节来减少运输，实现规模运输，更大可能性的节约运输成本。

(二)仓储成本控制措施

1.采用ABC分类管理法

ABC分类管理法就是以某类库存物资品种数占库存物资品种总数的百分数和该类物资金额占库存物资总金额的百分数大小为标准，将库存物资分为A、B、C三类，进行分级管理。对于京东固安日化仓繁多的货物品种数目，我们将大牌香水、口红等化妆品列为A类物品，将洗发水、护发素等护发产品列为B类产品，卫生巾、卫生裤等占面积大而且价值低的货物列为C类产品。对A类产品我们采用定期订货方式，定期调整库存，存货A类产品要放在一个安全便于进出的地方，流通加工过程中可以将此类货物严格包装，外表尽量美观或者可以采用京东推出的礼品购包装，降低货物的破损率；对于B类货物采用定期订货方式和定期定量混合方式，存货方式可以根据自己仓库的空间进行合理的安排；对于C类货物我们可以将他们放在一个空地然后不需要特殊的保护货架装置，打包的时候可以采用防撕袋，降低包装和仓储成本。

2.完善分工制度并合理招聘人才

针对人力成本控制这一方面来说，关键是要求京东固安日化仓的管理层首先能够准确规划人才供需的方案，管理层应该严格去仓里调查询问各部门的主管或者组长，根据每天的订单量然后定下所需人数。然后执行正规标准的招聘流程，制定完善、适当的培训流程，为仓里提供优秀合格的员工。在做好员工上岗之前的培训后，做好工时分配，施行一人一岗制，保证各部门有合理的工时目标，合理制定加班工时管理机制，引进高科技设备、自动化设备提高生产效率，降低劳动分配率从而管控人员成本。

(三)包装成本控制措施

1.建立规范的包装作业制度

京东固安日化仓可以建立个人耗材成本责任制度，就是每个打包人员都拥有一台专属于自己的打包台，系统记录每个人每个月的打包量和打包耗材量与耗材成本，然后通过计算个人单量与耗材成本比值来决定每人每月的奖罚金量。加强员工节约成本的意识，让降低成本的思想深入人心。

2.加强包装物的回收利用

京东固安日化仓许多包装材料都具有结实耐用的特点，很多物品的原包装箱可以用作打包箱，还有就是一些退回来的包裹的箱子可以进行二次利用，降低不必要的材料成本。京东固安日化仓应培养员工物尽其用、综合利用的素质，从制度上强调包装物回收的重要性，加强包装过程中的日常管理与核算，做好包装物回收和拆旧包装的利用工作。