“时空压缩”背景下传统景区发展新路径

2019-12-19张姣姣

商场现代化 2019年19期

摘要：“时空压缩”背景下，空间对于人、事之间的隔离作用逐渐减小，旅游时间和金钱成本不断降低，旅游和休闲的同质化倾向明显。潜在旅游资源的全域化和便在化，导致旅游供给范围在不断扩大，传统旅游景区的中心地位受到威胁。面对挑战，将传统景区面向居民开放，可以为景区发展提供开辟新的道路，为景区的经营注入新活力。

关键词：时空压缩;传统景区;休闲;新路径

一、我国“时空压缩”的大背景

时空压缩一种研究因交通运输和通讯技术的进步而引起人际交往在时间和空间方面变化的理论。这一理论认为，一定地域范围内人际交往所需的时间和距离，随着交通与通讯技术的进步而缩短。“时空压缩”是美国著名新马克思主义者戴维·哈维在其《后现代的状况》一书里提出的一个重要概念。哈维指出现代性和后现代性实际上已经把空间和时间的客观品质彻底地改变了：一方面是我们花费在跨越空间上的时间急剧缩短;另一方面是空间收缩成了一个“地球村”，使我们在经济上和生态上相互依赖。现代交通、运输、通讯的发展，使得两地之间往来的费用和时间大大节约，由此提高了人际交往的频率与办事效率，密切了人际關系，在一定程度上加强了社区的凝聚力，沟通了社区之间的联系。

1.交通条件的进步

据数据显示，2018年全国铁路营业里程达到13.1万公里，比上年增长3.1%，铁路网络逐渐成熟、运力提升，客货的运输表现保持增长，其中我国铁路的旅客周转量位居世界第一。截至2018年底，我国境内民用航空颁证机场共235个，全年完成旅客运输量6.12亿人，比上年增长10.9%，旅客周转量10711.59亿人公里，增长12.6%。年末全国公路总里程484.65万公里，比上年增加7.31万公里。交通条件的不断进步，让游客出行的距离和时间障碍得到很好地解决。私家车拥有量的不断攀升，铁路、公路、航空条件不断改善，为游客自己安排出行提供了便利条件。

2.信息和通信技术的快速发展

（1）网络订票系统开发和使用

航空公司开放网络订票系统，将票直接卖给游客，省去中间旅游代办机构的支出，从而降低票价。民众愿意自己在网络上购买较低价格的机票，航空公司也省去人工售票的大部分劳动力。铁路局和长途客车公司同样也采用网络售票系统。在机场、火车、公众汽车站的乘客们所享受的服务主要是由“界面”提供的，而不再是传统的由人提供的“面对面”服务。网络订票系统使得游客们出游的弹性加大，自主掌控能力加强，人们可以自由自主地安排自己的行程，旅游的约束力减小，出行的舒适度大大提升。在住宿方面，各类订房网站迅速崛起，解决游客们自助出行时的住宿问题。国内的携程、同程、艺龙等订房网站提供丰富的房源，网站上详列各个酒店的内部设施、照片、入住时间的价格、口碑和顾客的入住评价等，这些网站的兴起使得游客可以自由灵活地搭配自己的旅游行程活动。部分经济实力雄厚的酒店品牌也会建立自身的订票服务系统。随着网络订票系统的日益成熟，各大订票、订房网站推出的服务越来越多样化、个性化、细致化，满足游客出行的交通和住需求，减少游客出行的不确定因素。

（2）信息共享化、公开化

在网络时代来临之前，信息流主要掌握在旅游从业者的手中，游客掌握的信息有限。但是随着互联网的发展，社交媒体的普及，网络环境越来越开放，众人皆可参与网络世界。人们不仅仅只是游览信息，也参与创造信息。游客的旅游见闻不仅仅在亲朋好友之间流传，其撰写游记上传到相关社交网站（微博、Facebook）等也可以传送到陌生人的手中，在旅游网站上这些游记也会被相关的用户游览。游客在预订网站（艺龙、booking、hotels）和旅游网站（携程、马蜂窝、途牛）上进行评论、发表建议、上传照片供其他游客参考建议。游客之间共享信息，提高信息的透明度。网络世界信息的高度共享，增加了游客对于目的地信息的了解程度，提供给游客出行的信心和安全保证，降低了游客的心理距离。

二、“时空压缩”背景下居民休闲和旅游发展趋势

1.旅游和休闲的相互转化

（1）旅游和休闲的交集范围扩大

休闲时代到来，人们将关注的重点移向自身，关注自身的健康发展，身心愉悦。人们的在旅游过程中更加偏向舒适、自由和体验式的生活享受。旅游者在规划自己行程是更加注重体验参与、放松、享受，更加在意行程的舒适度，交通工具、住宿客房、旅游景区的服务设施和水平成为他们看中的因素，休闲旅游开始成为旅游业内的新力军。旅游者的需求层次趋向高级化、个性化和多样化，传统的观光游览方式仅仅满足出行者的好奇心，逐渐不再为旅游者喜爱。随着休假制度的完善，人们休闲的时间越来越充裕，在“时空压缩”的大背景下，旅游出行存在的阻碍因素被逐渐消失，旅游成为居民户外休闲的首要选项。休闲旅游作为一种特殊休闲方式，带给旅游者的感觉与众不同。它帮助旅游者抽离日常生活和工作的环境，暂时逃避生活的巨大压力，彻底地放松心境，娱乐自我。由于旅游的文化性、知识性、娱乐性和休闲性，它越来越受到人们的喜爱。

（2）旅游和休闲的地理空间重合

大众旅游时代的到来，旅游需求膨胀，个性化的要求越来越明显。休闲和旅游者不再执迷于在著名旅游景点参观浏览，拍照留念，城市的日常生活方式和环境氛围会更加吸引他们的兴趣。由于信息获取的便捷性，他们会在网络上寻找有着当地生活气息的商店、饭馆和街区，体验当地人的生活方式。他们更加愿意选择鲜为人知、市井气息浓厚的“小地方”，而不是旅游气息浓厚的商业景区。相对于旅游热点地区，价格昂贵的工艺品、土特产品和商品，在异国他乡的大街小巷体验本土生活更合符合他们的心意。同时随着居民休闲意识的不断加强，本地居民在户外休闲目的地的选择上会将热门的旅游景区纳入选项，旅游者旅游足迹和居民休闲出现重合，无论是旅游景区和居民日常休闲的场所都会出现旅游者和旅游地居民的身影。

三、对传统景区产生的威胁

随着旅游需求的不断膨胀，旅游地的各个要素都可以成为吸引旅游者游玩的触发点。能够吸引游客出行的不仅仅是传统的景区，阡陌纵横的田园风光、生意火爆的小吃摊点、别具一格的文创商店、绿色清新的空气、休闲自在的生活方式等都会引发游客的出行欲望。这要求旅游从业不断寻找游客们的兴趣点、不断突破资源的框架。任何与众不同、符合游客猎奇心理的要素都会成为潜在旅游资源。旅游资源的全域化和便利化导致旅游供給范围逐渐扩大，传统景区的地位或被边缘化。并且随着自由行的兴起，传统的点-线式固定旅游模式慢慢淡出大众的视野，散客成为旅游出行的主力军，散客们的行程自由变化，景点景区被列在他们行程之内的可能性大大降低。伴随着散客化现象随之而来的就是传统景区不再在旅游业独占鳌头，中心地位受到极大威胁。

四、传统景区的发展新路径——面向居民和旅游者的景区

传统景区在“时空压缩”的背景下没落的趋势明显，面对挑战，传统景区应该开放自己的大门，在经营规划时将目标客源群体指向本地居民，面向居民和旅游者是传统景区发展的新方向。但是在景区开放的过程中如何吸引本地客源却是一个难题。要解决这个困难，找出阻碍本地居民在旅游景区进行休闲活动的主要因素，针对性制定营销计划，才能让景区成为居民众多休闲场所中最特殊、最具魅力的场所。下列相应措施的实行有利于提高本地居民对于传统景区的观赏可能。

1.减免门票

在众多休闲方式中，金钱对于休闲方式的选择具有较大的影响。门票增加了居民休闲的成本，阻碍居民将传统景区作为自己休闲的场所。针对于本地居民，制定相应的门票优惠折扣、甚至免除居民门票具有较为明显的作用。2003年西湖开始免除景区门票，随之带来的不仅是外地游客数量的增加，更带动本地市民在西湖景区进行休闲活动。景区内部的服务设施齐全、服务水平有相应的监督和管理准则，服务水准受到严格的把控。开放门票之后，传统景区提供给本地居民的服务将更加专业化、人性化和规范化。免除门票之后，景区的顾客停留时间延长，在景区的消费需求提升，景区内部和附近餐馆、酒吧和茶馆的生意红火，盈利大幅提高。虽然门票收入大幅降低，但是地租升高，商品盈利增加，景区整体收入上升。随着人们消费观念的改变和消费水平的提高，门票经济的时代将会过去。

2.进一步完善商品体系

由于租金较高、淡旺季明显和景区内主要消群体的经济水平较高，景区内部的休闲食品、饮料、小吃等的价格与外部的价格相差过大，景区消费的水平较高，在无形中对居民的休闲造成一种阻碍。景区商品要注重包装内容，突出景区特色、地方特色和文化特色，价格制定上要注意梯度，满足不同消费水平的游客的消费需求。有地方特色、特殊别致的小吃、特色产品适当提高价格不会影响销售量，但是日常消费的休闲食品、饮品定价不宜过高，适当提价即可。传统景区有观赏性高，娱乐设施齐全，服务系统完备等优点，当部分商品的价格为居民接受时，游客愿意在景区进行适当消费时，传统景区很可能成为市民休闲的重要场所。

3.建立新型景区形象

旅游景区在市民的心目中有固定印象，景区就是专门为旅游者建立存在的观赏娱乐场所。并且传统景区吸引人的地方在于其与众不同的自然景观、文化景观和建筑景观，驱使旅游者和本地居民到传统景区参观的主要因素是好奇心，当好奇心得到满足，传统景区将不再具有吸引力。对于本地居民，即使景区的可接触性较强，也难以形成再次参观想法。并且部分本地居民对于传统景区的了解深入，不具备好奇心理。传统景区进行自身宣传时，不能只将焦点集聚在特殊性上，也要突出自己优秀的服务水平，完善的接待设施，强大的娱乐设施和得天独厚的自然环境等，这些宣传侧重点将对本地居民产生极大的吸引力。在旅游淡季，举办不同的节事活动也会给景区增添人气。在营销宣传时，着重突出面向居民和旅游者的双面优势。将景区的定位倾向市民休闲，弥补在淡季游客不足，消费停滞，盈利低下等问题。

参考文献：

[1]程遂营.我国居民的休闲时间、旅游休闲与休闲旅游[J].旅游学刊，2006，21（12）：9-10.

[2]陈永昶，郭净，徐虹.休闲旅游-国内外研究现状、差异与内涵解析[J].地理与地理信息科学，2014，30（6）：94-98.

[3]陈勇.面向城市旅游的城市规划[J].城市规划，2001，25（8）：13-15.

[4]厉新建，马蕾，陈丽嘉.全域旅游发展：逻辑与重点[J].中国旅游发展笔谈，2016，31（9）：22-24.

[5]刘家明.创建全域旅游的背景、误区与抓手[J].中国旅游发展笔谈，2016，31（12）：7-9.

[6]吴永江，向京.中国传统休闲文化对现代休闲旅游的启示[J].旅游资源，2009，25（12）：1137-1152.

[7]向明，张荣平.传统观光景区的转型升级实证研究-以大理蝴蝶泉景区为例[J].旅游经济，2012，183（2）：183-184.

[8]尹晓娟，徐金海.休闲旅游产品多元化供给：属性界定与模式选择[J].价格理论与实践，2017（8）：132-135.

[9]赵春燕.市民休闲：全域旅游下传统景区发展的一个新视点[J].浙江理工学院学报（人文社会科学版），2018.35（6）：16-21.

[10]赵守谅，陈婷婷.面向旅游者与居民的城市-“时空压缩”背景下城市旅游与休闲的趋势、影响及对策[J].城市规划，2015，39（2）：106-112.

[11]赵守谅，陈婷婷.城市休闲方式的若干现象及规划面临的挑战[J].2010，34（7）：23-27.