大数据在人力资源管理中的应用对策研究

刘蕊辉

（通辽市医院，内蒙古 通辽 028000）

序言

伴随着经济的全球一体化的发展和现代高新技术在管理当中的突破应用，医院所面临的竞争环境与管理环境都发生了很大的变化，医院在竞争当中除了设备、规模、技能、知名度等因素之外，人才的竞争与管理效率的高低成为至关重要的竞争因素和管理的核心要素。在医院管理的各个环节，充分融入和使用大数据等先进的管理手段与管理工具，对管理方法的创新与管理效果的提高都是大有裨益的。在当前的技术环境下和现代企业管理模式之下，探讨大数据在医院人力资源管理当中的应用，具有十分重要的理论与实践意义。本文结合本人在辽通市医院人事科人力资源管理的管理实践，重点探讨大数据在人力资源管理当中的应用。

一、大数据与人力资源管理之间的关系

人力资源管理是指对人力资源实施有计划的合理配置，利用招聘、培训以及使用和考核、激励与调整等过程发挥员工潜力，以达到人力资源作用与功能的最大发挥。大数据是指需要使用新的处理方法才能够有效增强决策能力和洞察力以及优化能力的多样化、海量信息数据。在我国，企业实施人力资源管理需要进行信息数据的收集与整理，例如，对员工的基本信息和基本技能信息以及岗位信息、员工工作经历等，从而构建大数据的信息平台。大数据有多样化、海量以及可优化性、高速度和低价致密度的特点，人力资源管理能够利用大数据，而通过人力资源管理也可以创造更多的数据。

二、大数据背景下人力资源管理发展现状

（一）管理观念陈旧 缺乏革新意识

大数据背景之下人医院人力资源管理存在观念陈旧，缺乏革新意识的问题。在传统的人力资源管理环境下，经验主义的管理较多，管理者往往以自身工作经验作为解决问题的参考标准，虽然在管理过程中，使用了相关数据，但是，数据仅仅是管理决策正确性的佐证，发挥不了利用数据进行决策的作用。在传统管理模式中，管理者更倾向于直接的决策，缺乏对数据进行分析与利用的良好习惯，存在主观主义，管理不科学、不规范，管理决策所提交的分析报告也是围绕管理者的观点展开，而不是以数据为分析的依据进行科学分析与决策。而在大数据背景下，人力资源管理沉淀了海量的数据，而技术环境发生了很大的变化，如果不对这些数据加以利用，而仍然采用主观经验管理的模式，势必降低企业决策的能力，导致企业在市场上竞争力降低。

（二）管理人才缺失 数据分析不佳

大数据背景之下人医院人力资源管理存在管理人才缺失，数据分析的使用不佳的问题。首先，管理人才缺失。随着现代技术手段的不断完善，管理的环境和模式已经发生了很大变化，因此，也就需要引进符合实际管理实务的人才，尤其是需要既懂得管理又具有专业数据管理知识的综合型人才。现实的管理当中，管理者不懂得数据，管理的模式和方法依然是经验主义管理，符合现代管理实务的人才缺乏。其次，数据分析不佳。在传统模式下，使用的数据信息一般较为散乱，缺乏系统性和完整性、逻辑严密的数据作为管理参考的分析基础，导致管理效率不高，对数据的使用缺乏优化，数据分析不佳。而对数据信息更是缺乏有效的挖掘与分析，专业化数据处理能力不足。

（三）人力资源管理培训不足 后继乏力

大数据背景之下人医院人力资源管理存在人力资源管理培训不足，后继乏力的问题。人力资源管理是一门管理科学与管理实践，不仅需要系统化的管理理论，而且需要专业化的管理流程，包括人才规划、招聘与配置、人员培训以及考核、工作反馈、实施工作中的人才调配与晋升、激励机制等。在传统的模式下，医院人力资源管理，尤其是后勤人员以及技术含量较低的一些工作种类，培训相对缺乏，由于医院急需用人，往往招聘后简单说明注意事项后就让新人上岗，人力资源管理培训不足，导致后继工作中人员容易出现工作的纰漏和不足，出现一些难以突破的问题等，这是人力资源管理部门缺乏完整培训体系导致的。在大数据背景下，人才的管理实务已经发生了变化，必须按照管理流程加强相关的培训，否则，后果不堪设想。

三、大数据时代促进医院人力资源管理发展的对策

（一）创新人力资源规划 革新观念

大数据时代，促进医院人力资源管理发展需要创新人力资源规划，革新观念。首先，医院管理者需要结合医院人才需要和岗位需求的实际对人力资源管理进行有效的规划。在规划的过程中，处了结合实际需要之外还应该根据沉淀数据进行数据分析，利用大数据分析系统进行回归分析，进行前瞻性的人力资源规划。通过大数据的使用对医院的人员进行全面掌握和了解，对人力资源的变动情况提前预测和规划，对人员结构，医院的工作人员对应岗位人数变化以及人才的质量等进行静态的分析，而对医院实际的人才需求则采用动态分析的方法进行预测。其次，需要革新人力资源管理的观念。利用大数据和科学的方法进行人力资源的系统化管理，以提高科学性与规范性，以数据分析和医院实际为依据实施人才招聘计划，规划人力资源。

（二）优化创新人才招聘 吸引数据管理人才

大数据时代，促进医院人力资源管理发展需要优化创新人才招聘，吸引数据管理人才。针对数据管理人才缺乏的问题，辽通市医院需要通过两个方面解决问题，一方面，需要对原来的管理人员进行大数据使用方面的培训，除了增加软件和硬件设施之外，对原来的管理人员进行大数据的使用以及基本的数据分析软件使用方面的知识系统性培训，提高其数据方面的能力；另一方面，引进数据管理人才，通过合理的薪酬以及良好的待遇，吸引信息技术专业方面的数据管理人才到医院工作，补给医院的人才队伍，直接提高辽通市医院的大数据管理在人力资源管理方面的能力。为了提高辽通市医院人力资源管理在大数据状态下的效率，还需要提高数据分析与应用的能力，充分利用海量数据，提高数据筛选、识别、归类和分析使用的能力，使用完整的、逻辑严密的数据管理系统。

（三）加大培训力度 建立人力资源管理培训体系

大数据时代，促进医院人力资源管理发展需要加大培训力度，监理人力资源管理培训的系统化专业管理体系。首先，针对医院实际，提高人才开发的针对性。其次，进行系统化的培训和有目的的管理，建立完善的人才管理培训体系。通过结合医院岗位设计人才规划、招聘与配置、人员培训以及考核、工作反馈、实施工作中的人才调配与晋升、激励机制等环节，完善体系。其次，加大培训的针对性，提高使用数据和信息的能力，加强对大数据的科学应用，在人力资源规划、招聘与配置等各个环节加强信息数据使用，提高辽通市医院人力资源管理的科学性与有效性，从而降低成本，提高人力资源管理效率。

四、结语

人力资源管理是医院人力资源发挥最大价值和最有效能的核心因素，充分运用先进的技术性手段结合医院人力资源管理的现状和存在的实际问题，针对性对大数据加以分析和应用，最终将落脚点放在医院的人力资源管理时间上，从而提高医院人力资源管理的效率，大数据对医院的人力资源管理效率的提高有着十分重要的帮助。笔者认为，大数据背景下，发展辽通市医院的人力资源管理，需要创新人力资源规划，变革观念；优化创新人才招聘，吸引数据管理人才；加大培训力度，建立人力资源管理培训系统。