细化管理工作优化服务功能——浅析小学总务管理实践

刘海燕

（重庆两江新区星湖学校，重庆 两江新区 400000）

小学总务管理是小学综合管理的重要组成部分，好的总务管理可有效提高学校开展工作效率，从而提高学校办学质量和水平。但由于总务管理工作较为复杂，涉及范围较广，涵盖人、物、财、时间以及空间等方面，因此细化小学总务管理工作，优化服务功能，加强工作人员服务意识，可有效提高小学总务管理工作，对于加强学校综合管理工作具有重要意义。在细化和优化小学总务管理工作的前提下，加强后勤管理，开拓服务意识，综合多方力量，使小学总务管理工作取得较大成果。为了给学生提供更好服务，加强学校工作有效开展，可采取如下措施：

一、以服务为宗旨，优化常规工作

小学总务管理人员在进行后勤管理时，要始终以服务为宗旨，牢固竖立服务意识，不断加强自身管理素养，全面贯彻学校后勤管理工作制度，在常规工作中不断总结经验并优化，切实加强学校的总务管理水平，制定更加科学优质的工作方案，更好地为学校师生服务。例如，在开学前，要做好预案，提前将教室、课桌、课程表、办公用品、学生课本安排好，确保开学时学生能正常上课，老师能正常授课和办公；在开学中，除了做好日常工作外，要定期检查教室配套设施是否损坏，以及办公用品是否缺失，及时修复损坏的物品和补充相关用品，保证学校正常运转，为学生和老师提供舒适环境；在学期结束，对整个学期工作进行总结，制定资源节约型、环境友好型以及科学合理型总务管理方案，从而有效提高学校办学水平。

二、规范后勤操作，完善后勤管理

一是规范卫生管理制度。每天都要进行常规打扫，针对清扫情况进行打分评比，表现较差的班级进行通报批评，然后每周进行一次大扫除，内容涵盖教室卫生、包干区以及消毒杀菌等，并对学校的食堂定期进行抽查，发现问题及时整改，从而保障学校师生的身心健康。二是规范办公用品采购制度。制定较为完善的采购机制，建立供应商库，充分利用市场竞争力，选择优质价廉的办公用品，并提前做好采购计划，尽量采用集中采购方式，节约采购成本。三是规范财务管理制度。财务管理实行审查制度，成立专门的财务监督小组，针对每笔账目进行审查，采取一季度一审查，并将审查结果进行公示，使学校的每笔费用都是公开透明，有效遏制贪污受贿行为[1]。

三、建立安全预案，健全规章制度

学校作为特殊场所，保障学生和老师生命和财产安全是学校总务管理工作的重要工作之一，因而在开学之前，除了要制定卫生管理制度、办公用品采购制度、财务管理审查制度以及公务损坏维修和保养制度外，还必须制定一些预防突发状况的措施，如火灾、地震等突发状况，因此还需制定安全预案，如紧急疏散预案、消防应急预案等，将“安全第一，预防为主”观念深入人心，并定期组织学校师生进行紧急情况演练，有效保障学校师生安全。

四、抓好综合管理，加强后勤保障

总务管理人员应站在全局的角度，不能仅仅局限于后勤管理，要抓好学校综合管理工作，全面提高学校综合管理水平。例如，进行办公物品采购时，应本着节约的原则，选择所需要的物品，而不是仅仅为了完成采购的任务。在进行后勤管理时，要充分考虑各方条件，做出更好安排。例如很多学校老师数量配备严重不足，为了减轻老师的工作强度，合理利用各方资源，做好精细安排[2]。

五、感悟后勤工作，明确管理方向

小学总务管理工作是学校管理工作之一，涉及范围广并且很杂乱，做好学校总务管理工作对学校的发展具有重大的现实意义。虽然目前中小学校总务管理工作取得一定成绩，但是还存在很多不足之处。例如办公用品存在消耗过快现象，为了有效控制办公用品良性使用，采取领用单制度，每次申领办公用品，必需做好记录，避免不必要浪费。还有，学校公共物品，如课桌、板凳等损坏特别严重且很返修频繁，为了加强学校公共物品修复与保养制度，可将学校所有资产进行编号入库，并落实到具体人员专门负责。

结论

综上所述，总务管理工作作为学校综合管理工作的重要组成部分，它的好坏决定学校日常工作的有效开展。好的总务管理，以服务为宗旨，不断完善相关管理制度，并进行动态管理，根据实际情况调整相关制度，采用科学合理的总务管理制度，使小学总务管理工作取得一定佳绩，即为学校师生提供优良的环境，还可以有效提高学校教学水平。