论微信时代的健康传播策略

刘云祥

【摘要】健康是人们关注的永恒主题。如今健康养生类信息已成为微信平台转发、阅读、推送量最大的信息类型之一。本文通过分析微信的健康传播特点，探讨微信时代健康传播的优势和不足，以便今后更好地利用微信平台进行健康传播。

【关键词】微信 新媒体 健康传播策略

随着移动互联网技术的飞速发展，各类门户网站、博客、微博、微信等社交媒体的兴起，使得收集、制作、传递、分享健康信息变得更加便捷。传统媒体逐渐被新媒体取代，人们由此进入信息快速传播的“微时代”。特别是微信的出现和普及，不仅改变了人们的生活方式和传播方式，更成为人们获取、分享信息的便捷平台。同时，随着微信的广泛运用，其在健康传播領域也逐渐显示出自身的特点和优势。根据腾讯公司的调查，健康养生类文章是微信公众号文章阅读量排名前三的信息类文章。同时，在对微信公众号订阅状况的调查中，健康养生类公众号的关注量居前三位。因此，微信使得健康信息的传播更加便捷，也成为人们获取健康资讯的重要途径之一。

一、微信时代的健康传播特征

1.人际传播、群体传播、大众传播方式相融合，公众信任度较高  微信是以“熟人”的强关系为主的传播，在同事、朋友、亲戚之间进行信息扩散，是从熟人到陌生人的社交网络。因此，基于“熟人”之间的信任传播健康信息时，首先是传播者对信息的肯定和认可，同时希望分享给朋友，传递的消息也会得到“熟人”的信任。从人对人的人际传播，再到将信息发布在群中与群体朋友分享的群体传播，最后还可通过朋友圈转发形成大众传播模式，使得健康信息的传递快速、精准、高效，并且容易得到公众的信任。

2.具有主动选择和交互性特征  微信公众号作为信息分享的主要来源，可提供多种信息来满足公众的需求，用户可以根据自己的兴趣选择关注不同的公众号并获取信息。订阅健康类公众号后，将定时或不定时地收到健康养生类信息的推送。公众完全根据自己的意愿进行选择，并且可以随时取消对公众号的关注。

3.提升年轻人对健康的关注度  年轻人是微信用户的主力军。当下，传统媒体对健康信息的宣传已不能吸引年轻人的关注。而微信依托手机平台，采用文字、图片、视频、动画、游戏等形式吸引公众注意，使得信息表现形式更加丰富多彩，传播形态更加生动形象。同时，也能吸引年轻人的注意力，有利于提高年轻人对于健康问题的关注。

二、微信平台上健康传播存在的问题

1.信息的真实性和权威性不高  新媒体为用户提供了自由发表言论的平台，即任何人均可以利用互联网发布和分享信息，这导致新媒体平台上传播的信息存在不可预知性和不可控性。特别是微信的出现使得人们能更加便捷、高效地分享信息，用户每天都能从朋友圈以及各个公众号中获取大量的健康养生信息，并通过微信转发给自己的家人、朋友等。但由于无法辨别信息真伪，其也可能成为虚假信息的传播者。在微信朋友圈中传播虚假的健康养生信息不仅会对个人的身体健康造成威胁，甚至可能引发社会健康危机。

2.伪专家、伪健康养生信息泛滥，以营销为主  随着微信公众号的普及，很多公众号打着健康养生信息传播者的旗号，进行变相营销，利用公众对健康养生信息的关注，发布相关信息，让受众信以为真，逐步将粉丝变成客户。他们往往将广告附在文章最下方进行广告推广，或者通过“阅读原文”等链接到相关产品的购买网站，出售所谓的“保健药品”等，将健康传播变成了赚钱的工具，以此达到牟利的目的。

3.公众号信息原创性不足  新媒体提高了信息发布速度，扩大了信息传播范围，但同时也导致信息质量不高。在传播过程中，很多公众号仅仅转发相关信息，缺乏信息的原创性，真实、重要的信息被淹没在大量的同类信息中，导致信息同质化现象严重，降低了传播效率。

三、促进微信时代健康传播的发展策略

1.政府应加强新媒体的监管及信息把关  对于健康知识的传播，政府部门要在信息传播的源头发挥监管作用，扮演好“把关人”的角色。例如，在申请微信公众号时，加强传播主体的审核和权威性要求。在信息传播过程中，加强微信公众号发布内容的认证，一旦发现虚假信息要及时关闭相关网站和微信公众号，并对传播信息的公众号进行一定的处罚。

2.推进微信平台自身品牌建设，打造微信健康与保健专家团队  微信平台应努力提升品牌竞争力，不能急功近利，在健康传播上，不断提升自身的公信力。可建立以健康教育所（ 协会） 、疾控中心、妇幼保健、医院和社区卫生服务中心等机构为主体，集预防、医疗、保健、康复、健康教育、社会伦理、心理和道德专家为骨干的专家团队，收集、挖掘、整理、上传有关健康与保健的理论、观点和成功经验，评价、解释人们的保健所愿、诉求话题及疑问，设置定期保健提醒，发布自我保健和健康教育领域的新观点、新成果和新进展，为大众提供权威、可靠、有效的健康信息。

3.加强健康信息传播的易读性和形象性  微信用户既有老年人也有年轻人，而且他们的文化层次、受教育程度以及理解问题的深度都不尽相同。在微信平台上，为了让健康知识取得更好的传播效果，应该对传播信息的易读性引起重视，满足大众的需求，避免应用高深的专业词汇和术语，以简单、无歧义的语言传播健康养生信息。同时，要尽量用图片、视频、游戏等方式来传递健康信息，使信息更加形象化、平面化，传播内容要以日常生活为依托，能将健康知识有效融入到公众的日常生活中去，注重健康技能在生活细节中的可操作性，使公众阅读后能够实施，进而达到公众态度和行为的转变。

4.提高公民自身健康素养，做健康信息的“过滤网”  谣言止于智者，作为公民应不断提高自身的健康素养水平。人们获取、理解和运用健康信息的不足，加大了虚假健康信息的传播。因此，提高公民自身健康理念、网络素质和信息鉴别能力，是减少网络不实信息传播的有效途径。在转发健康信息时要慎重，只传播自己知道的或被自身验证过的信息，对不了解的健康信息要多思考，多求证、少传播，每个人都要做健康信息的“过滤网”。

参考文献：

[1]李东晓. 微屏时代谁在传播健康[J]. 现代传播，2016（4）：21-26.

[2]李文芳. 微信时代健康传播的特征与应用探讨[J]. 新闻大学，2014（6）：149-154.