信息化对农村金融机构人力资源管理的影响及建议

王文凯

【摘要】随着金融行业的不断发展，金融机构之间的竞争越来越厉害，除了各大产品之间的比拼之外，最重要就是人才的竞争，人才是金融机构经济体系中最重要的一个组成部分。因此加强金融机构人力资源的管理势在必行。对于农村金融机构而言，本身和城市经济就有较大的差别。本文就信息技术不断发展的现状之下，对农村金融机构人力资源所遭受的影响进行分析，研究出其内在存在的缺陷，找到合理的方式进行解决，促进农村金融机构的不断发展。

【关键词】信息化 农村金融机构 人力资源管理 影响 建议

我国金融行业的迅速发展，为我国的经济提供了良好的条件。随着金融行业趋于稳定，机构之间的竞争开始变得越来越激烈，竞争的趋势也开始向农村蔓延。在这个状态下，农村的金融机构必须加强人力资源管理方面的改变，提高农村金融机构的服务水平，保证自身在行业中的竞争地位。农村金融机构的主体大多都隶属于国有的企业，主要包括一些农业银行、邮政银行、商业银行等等，这些国有企业内部都存在难以摆脱的体制约束，与现如今信息技术的发展、互联网的开放性产生了一系列的冲突，这也导致了农村金融机构的发展面临着进一步的挑战。

一、信息化对农村金融机构人力资源管理的影响

（一）有利于提高金融机构的绩效管理能力

企业在发展的过程中，影响其经济效益的因素有很多，其中建设一支高质量的团队是最重要的可控因素。尽管相关领导层已经认识到人力资源在这方面的重要性，但由于在对员工进行绩效管理时缺少合理科学的工测量工具，导致很多员工无法承担好属于自身的责任，也导致人力资源无法实现自身的作用。相反在融入信息化技术之后，机构就可以根据自身的情况，层层建立绩效的模型，将员工的工作和利益相挂钩，实现员工利益和机构利益的有机融合。同时机构可以融入人力资源信息化的产品，把经营的战略通过该产品融入到绩效管理模块，一步步分解到每一个员工身上，从而提高绩效管理的能力，促进机构的不断发展。

（二）拓宽了金融机构人才管理的途径

金融机构通过信息化的融入可以在人力资源方面占据人才的制高点，及时的发现、培养、潜力开发相关应用，不断的提高自身机构的服务品质。提高金融机构在整个行业中的核心竞争力。从人才聘用的角度出发，人力资源信息模块的融入，可以保证人力资源管理者在众多人群中找直接甄别出机构所需要的优质人才，提高岗位寻求人才的效率，保证了机构人才的质量。对留住人才方面进行分析，每个人从业的基本目标都是为了赚取利益。在金融机构中融入人力资源信息化的管理产品，就可以将岗位、个人发展和绩效管理，真正的融合到一起，及時的挽回优质人才，保证人才对机构的归属性。

（三）提高了人力资源投资的回报率

人力资源在金融机构中越来越重要。近几年来，金融机构在人员方面投入的成本越来越多，在总成本中的占比也越来越大。现在，更多的管理层开始重视在金融机构中人力资本的投资回报率。从国内外的金融机构发展的情况来看，融入信息化的手段可以有效的去改善金融机构的工作效率，往往体现在金融机构的岗位管理，人才管理以及绩效管理这几个方面，都会有突飞猛进的进步，为金融机构的发展提供了较好的条件。

二、农村金融机构人力资源管理存在的问题

农村金融机构人力资源管理在发展的过程中存在一系列的问题，必须不断地进行改进，才能够保证农村金融机构在整个行业中的竞争地位。一般农村金融机构在员工结构，绩效体系和培训机制这三个方面存在问题，需要进行深入的研究，才能保证农村金融机构在现代化信息技术的不断发展之下，提高自身在行业中的竞争地位。

（一）不合理的员工结构

农村金融机构受历史因素的影响，在人力资源的结构方面明显存在不合理，一些高素质的专业人才，在农村金融方面还是比较匮乏的。我国大多数的农村金融机构中都是以老员工占大多数，年轻的员工很少，这就导致了内部员工的结构不够合理，严重制约了农村金融机构的永久性发展。

（二）不够完善的绩效体系

金融机构在发展的过程中，必须不断的挖掘工作人员的内在潜力，通过内在的培训不断的提高员工的综合素质。对于管理层必须要对这方面引起重视，建立合理的岗位薪酬制度和激励机制，来调动员工在金融工作的积极性。但是纵观目前我国农村金融机构的现状来看，大多数机构的管理方式还比较传统，在薪酬管理方面，大多都是按照工龄还有职务进行岗位级别的划分，很多国内外先进人才的管理方法和理念并没有真正地贯彻到金融机构中，信息化的管理手段也没有彻底的落实，这也就造成了农村金融机构在人才的培养方面出现了很大的漏洞，工作人员自身岗位意识较差，服务热情度不高，影响了整个金融机构的进一步发展。

（三）不健全的长期培训机制

行业在不断的发展，其知识也需要不断的更新。但是对于农村金融机构而言，本身就存在的人才缺乏的问题，很难在专业能力和服务能力上真正的去满足工作的需要，所以大多数金融机构在招聘员工的时候都会降低要求，只要掌握最基本的业务就可以了。相关管理人员并不重视在管理方面的教育，导致员工综合素质难以提高，在这种模式之下，难以吸收优秀的专业人才，金融机构想要获得进一步的发展也是难上加难。

三、农村金融机构人力资源管理融入信息化的建议

针对农村金融机构在人力发展管理过程中存在的一系列问题，可以将信息化的手段不断的融入农村金融机构中，提高人力资源管理的效率，保证人才的对金融机构归属感，最终提高农村金融机构管理工作的效率，保证其在行业中的领先地位。

（一）利用信息化的手段，优化内部人员结构

建立以岗位管理为核心，信息化手段为载体，设立直线主管和员工之间的多次交互，保证机构员工个人绩效和机构的经营目标相挂钩，在进行分解之后，将主要的绩效分解到每一个员工的系统中，和每个员工各个阶段的绩效相融合，保证员工可以随时的了解自身的业务情况。

其次，在金融工作過程中要不断的加强监督和管理，保证主管和员工之间可以建立起沟通的桥梁，促进彼此之间的友谊。进而对每个时期的员工工作绩效情况做到实时的追踪，保证管理层在不断变化的过程中做出相应的改变。农村金融机构想要在金融市场中获得自己的一片天地，管理者必须要重视对人力资源的管理，不断的去融入先进的人力资源的管理理念，加强对人员管理和培养方面的重视和力度。不断的去协调人力资源部门和其他部门之间存在的关系，引进高素质的金融人才，为金融机构打造一支优质的团队。在管理的过程中，要融入以人为本的理念，为员工营造一个和谐的工作氛围，提高员工对金融机构的归属感。

（二）建立专业化的培训机制

农村金融机构的工作人员和城市的在职人员相比，明显素质较低。农村金融机构针对这个问题，必须要加以重视，想要促进自身的发展，就必须重视对于人才的方面培养。金融机构可以根据自身实际的发展情况，融入大数据的网络系统。打破常规管理部门之间的约束，真正的实现各个环节之间的融合。在工作流程方面也可以通过不断的开发信息软件，来优化内部的工作流程，促进现代农村金融机构的发展。

人力资源管理中融入信息化的特征，就拥有了传统人力资源所不具备的一些优势，先进的云技术系统可以直接通过信息将员工的文化程度还有自身的经验进行电子数据的保存，录入内部的信息管理系统，对人力资源进行直接动态化的管理，打破了传统人力资源管理的局限性。

同时，在金融机构的内部还可以建立一个教育培训的网络化平台，金融机构可以请一些专门的金融方面的专家进行现场授课，同时将授课的内容进行录制，上传到内部的教育培训平台，对于不明白的相关员工，可以长期的进行学习，提高自身的内在水准。

（三）信息技术的融入，促进人力资源的高效管理

农村金融机构人力资源管理想要获得进一步的发展，就必须建立以信息化技术为载体的薪酬激励机制和长期培训机制，实现内部对于人力资源的高效管理。比如农村金融某个机构在进行人才招聘时，就可以通过对大数据的利用，对应聘者在学校的相关行为、实践经验进行分析，综合考虑其自身的专业技术能力，实习经历等等，真正的为人力资源在人才选拔方面提供科学的依据，选拔适合金融机构发展的综合型人才。同时相关的农村金融银行也需要根据自身的发展模式，建立一个人才能力的模型。通过信息系统集中管理人事的相关信息，对现有员工的工作能力进行实时的评估，将此做为员工绩效考核中的一个重要的衡量标准，从而增加企业在人力资源方面投资的回报率，促进内部人力资源的高效管理。

信息化的发展为各行各业都带来了机遇和挑战，农村金融机构本身由于历史性的原因就存在一些局限性，想要在金融行业中获得进一步的发展，就必须要充分利用信息化的手段，加强对人力资源的管理，不断的融入大数据，对人力资源进行结构的优化，专业的培训以及高效的绩效管理。提高工作人员在工作方面的能力和素质，营造和谐的工作氛围，增加员工对金融机构的归属感。通过信息化的手段建立完善的薪酬激励机制，提高员工在工作时的积极性，充分合理科学的利用好信息化的手段，不断的提高农村金融机构人力资源方面的效率和服务的水平。

参考文献：

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[2]周瑾矞.大数据时代开发性金融机构人力资源管理研究[J]企业改革与管理，2018（07）：85.