科技向善
2019-12-14
商学院 2019年12期
科技是一种能力,向善是一种选择。
苹果的CEO库克曾说,科技不会改变我们是谁,而是会放大我们是谁。同理,它既会放大我们的善,也会放大我们的恶。
科技是一把双刃剑,如何利用好这把双刃剑是每一个科技企业都应该思考的问题。近年来,围绕大数据杀熟、顺风车安全、网络沉迷、数据安全、网络爬虫、头部效应导致的平台垄断等问题正层出不穷。
数字经济在给中国带来弯道超车机会的同时,也使得中国和国外互联网企业一样面对上述挑战。特别是当新一轮技术变革加速到来,伴随的风险也有可能被进一步放大的时候,科技向善绝不仅仅是个口号。
科技背后是有价值观的,它应当是向善的。而也只有当它是向善的时候,科技创新难以被量化统计的价值,才是正向的。技术可以决定一个企业能飞多高,而向善才能决定一个企业走多远。
简言之,科技要兼具工具理性与价值理性。科技向善的本质在于“人是技术的尺度,关键是谁来用。”
“科技向善”是一個时代命题,人类有能力和智慧来驾驭这一轮技术变革吗?企业应该如何平衡善良与商业?监管层、互联网平台、用户乃至产品本身都能有何作为?