努力做一个会讲故事的管理者

金坤荣

外出旅游时，景区中的一块大石头你觉得稀松平常。可是，当导游讲述了这块石头的来历以及围绕石头发生的故事后，你对它肃然起敬，甚至对它顶礼膜拜。故事，给石头增添了神话色彩，激发着你的游览兴趣，也使得你在旅游中开阔了视野、增长了知识。

旅游是这样，学校管理何尝不是这样呢？在现阶段，学校管理不但要有规章有形象，而且要有故事有韵味。当乏味的指导不能激起老师的兴趣时，当单调的灌输不能触动学生的心灵时，不妨“让故事说话”，不妨让故事与管理携手。

要不断充电，成为有故事的思想者

校长作为一所学校的代言人，影响着教师与学生的整体水平与整体形象，必须不断地学习与思考。狄金森有句名言：“没有一艘船像一本书，也没有一匹骏马能像一页跳动的诗行，把人带向远方。 ”只有不断充电，倾心读书，才能使自己胸中有墨水、脑中有故事。校长所学要广泛，涉猎面要广，尽可能多学一点天文地理历史古今，要把握知识的来源和故事;要尽可能多地用故事来教授指导，要用故事来打动师生，用故事来启发学生。惟其如此，才能成为有故事的管理者。

校长要发现并挖掘故事深处的教育价值，总结提炼其中蕴含的教育真谛，在教育实践中贴切灵活地去运用，让故事来说话。例如为了鼓励学生自律自强，一位校长在晨会教育讲话时就讲了罗斯福的故事：有一位美国青年，一天突然警觉到他经常失去朋友，形单影只。认真反思后，他发现是自己太争强好胜，所以始终跟别人处不好。临近新年的一天，他制订完年度计划，便坐下来列了一张清单，把自己个性上所表现出的一些缺点都列在上面，从最致命的大缺点，到不足挂齿的小毛病，全部依次序排列，并痛下决心要一一改掉。每当他彻底改掉一个毛病，就在单子上把那一条划去，直到全部删除完毕为止。最终，他入主白宫，成了美国第 32任总统。他，就是富兰克林 ·罗斯福。这样的故事，一方面使学生思辨领悟，受到了深刻的教育，另一方面也使演讲者通过对故事的讲述，耳濡目染，思想浸润，增强了思想的修养，久而久之，就成为有内涵的思想引领者。

要巡视发现，成为访故事的行动者

在管理中，校长要善于在巡视中，捕捉校园中的精彩，发现校园中的遗憾。只要认真巡视，细心发现，校园中无时无刻不在发生着一些生动的富有教育意义的故事。因为是身边的人或事，老师和学生非常了解和熟悉，也倍感亲切，这样很自然地，故事的可信度比较高，容易产生认同感，也具比较强的教育说服力。

一位干部在管理本上这样写道：“今天上午第二课下课时，我行走在初三教室外的走廊里。来到六班，在教室门口扫视了整个班级，望进去大部分同学都在看书或做作业，两三个同学出出进进。但北面一排最后一位同学，两手放在课桌肚边沿，好像拿着什么东西，快速地抖动着，他的两眼睛一眨不眨地盯着手里的东西。我快步走过去，从天而降似地来到这位同学面前，看着这位同学——他正托着手机，全神贯注地玩着游戏。……”如果管理者在管理会上把这样的故事讲出来，相信参会老师肯定会聚精会神，肯定会凝神思索。这样的故事也引导着大家深入一线、加强巡视，捕捉学生中或精彩或异样的故事。

一位校长在行政会上讲了这样的事情：早晨，我照例站在教学楼的底楼，迎接着老师和学生。我和学生互相打着招呼，清脆悦耳、此起彼伏的声音，使我沉醉使我欣慰。“徐老师，早！”年近半百的徐老师过来了。猛然间，我发现她手里拎着一个布袋袋，方方正正又鼓鼓囊囊，好像很沉的样子。“什么好东西呀？”由于是同一个备课组，我和徐老师有点不客气。我一边说着一边想看个究竟。徐老师快速换个手，但她的包还是被我按了一下：啊，是一大叠的试卷。我疑惑地盯着她。徐老师轻声地说：“白天来不及，拿回家批一下。”望着徐老师上楼的背影，我赞许似地点点头。校长和徐老师的“遇见”片段，有时间有地点有情节，更有感动，这可以称得上是校园早晨的“感动”故事。

在行政巡视及平时管理中，管理者要细心发现校园中令人感动的事情，及时捕捉值得重视的精彩细节。老师中的这些故事这些事情，发现出来挖掘出来，肯定会成为校园中的“感动”。这些“感动”无形之中，有了一种魔力，吸引着教师的言行举止靠近着这些“感动”、亲近著这些“精彩”……一种奋发向上、积极钻研的浓厚氛围，潜移默化之中慢慢弥散开来。正因为如此，管理者要扎根基层，沉入一线，多巡视多发现，“欣然规往”，访求校园中的故事。

要感悟引导，成为讲故事的践行者

一个好的教育或哲理故事具有强烈的吸引力和感染力，这些故事代替了空洞的直观的说教，为抽象的说理增添形象性，也使得知识内容增强了生动性和趣味性。在师生的教育引导中，以故事来启发，不但使师生爱听，而且易激起他们的思想共鸣，滋润心灵，受到感染，达到“润物细无声”的教育效果。

“又要开会了。老生常谈。”接到开会的通知，教师就有怨言了。但是，今天，校长另辟蹊径地说道：“老师们，今天会议的内容是——我讲一个故事。这个故事是《多踩了两脚泥》。”随后，校长打开电脑投影，声情并茂地朗读起这个故事：……两个人同时被一家工厂招为工人，要求 1949年 9月 30日进厂报到。不料 29日夜里，当地下了一场很大的秋雨，山路泥泞，出行困难。第二天，一个人踩着泥泞的山路准时到厂报到了;另一个人，却在两天后，雨过天晴才到厂里报到。……退休时，他们才吃惊地发现两人“身份”的巨大差异。一个是“离休”，每月4000元;一个是“退休”，每月 2000元。“退休”的那位老师傅满腹牢骚，领导却对他说，人家比你多踩了两脚泥呢！……说来也怪，会场上一片寂静，人人盯着屏幕，仔细地聆听着校长的讲解。怎样开会，怎样进行教师的教育管理，似乎成了学校管理的一大难点。究其原因，以往会议，内容陈旧，领导啰嗦，教师感到没有新意。而采用会议上讲故事，能够切合教师的知识分子身份，促使教师从中理解领悟，这比领导的反复强调、啰嗦说明，显然要高明得多、理智得多。在与教师交谈辩论时 ，与其激烈争辩、唇枪舌剑，不如以一两个故事来理解体会。以讲故事的方式来实施管理，以故事来感悟引导，隐蔽了教育的意图，促使教师自我领悟自我警觉，达到了委婉管理的目的。

在教育实践中，用爱心和耐心去接近学生去雕塑学生，这是老师人人会讲的道理。但在实际生活中，老师往往会有所疏忽，不注意教育细节。一位校长在班主任会议上就讲了一个小故事：六月天气，外面已是流金铄石，热不可耐。一些老师办公室的门总是关得严严实实的，门上贴有“随手关门”的纸条，室内舒适凉爽。可是，有这样一位班主任，她办公室的门却总是开着，至少是虚掩半开着，即使里面开了空调，门也照开不误。有时其他人临走想把门带上，她总是忙着打招呼：“门开一点、开一点。”有人问起其中的缘由，他也总是笑嘻嘻地说：“没什么没什么。”办公室门为什么要开着或者是虚掩半开着？静心思量，我们感到这位班主任“不关门”的做法耐人寻味，有值得称道之处。

这个小故事，确实耐人寻味！ ---打开一扇门，便是传递着一份牵挂，便是输送着一份关心。这个小故事小做法，深深地启迪着我们老师。可见，故事具有无穷的魅力。用故事调节气氛，让故事鼓舞士气，以故事促进思考，借故事感悟引导，应当成为教育管理中的一个重要法宝。

要设计提炼，成为圆故事的开发者

人类的大脑总是倾向于把各种经历编成故事，人类需要故事来打动人心。在学校管理中，校长要设计好教育情境，让老师和学生从中尽情演绎，编织出一个又一个故事。老师要有故事，从故事中折射出他的人格魅力、教育思想。学生也要有故事，从故事中反映出学生的学习品质、多彩生活。要把学生中的小事件朝着故事大方向发展，将小事件演变成一个个动人的有教育价值的故事，这既是教育智慧的展现，也是学校文化的积累与传承。

教師会上，如何表扬老师，也大有讲究。有时表扬了甲，无意中却挫伤了乙的积极性，影响了众多人的情绪。由此造成了干群之间、老师之间的关系紧张，以致教育管理难以和谐深入。一位校长做法独特，他把“表扬”做成了一个活动，变成了一个故事，也着着实实地表扬了老师们。他在教师会上发下一张名为《欣赏与感谢》的纸，上面列出的内容主要条目有：A、我欣赏，因为他（她）。B 、我感谢，因为。校长要求老师马上回忆梳理：自己欣赏的人和事、自己感谢的人和事，而后动笔写在纸上。一阵喧嚣过后，会场里鸦雀无声，老师们在唰唰地奋笔疾书。15分钟后，校长把《欣赏与感谢》收上来，利用实物投影仪，把一张张纸条上的内容投影在墙壁上，把一份份“欣赏和感谢”投影在所有人的视线里，刻画在所有人的心坎上。顿时，会场上群情激动，声音此起彼伏，有感谢的声音，有激动的言语，更有被欣赏被感谢的欢呼。这样的《欣赏与感谢》，是振奋人心的，是顾及全体的。当所有人成为故事的主角时，当所有人都在欣赏感谢别人同时也在被欣赏被感谢的时候，这个《欣赏与感谢》就凝聚了所有人的“心思”，大大弘扬了正能量。这样的故事、这样的情境，充满了吸引力和娱乐性;既有教育意义又产生深刻影响，给老师们留下了难以磨灭的深刻印象。

一个故事胜过千言万语，精彩的课堂需要故事。设计一个教育情境，使它具有故事的特点，这样更容易打动人心，更能有教育的特点。学生在综合实践活动中发挥自己的聪明才智，制作了好多手工作品。老师往往在课堂上评析指导一下。课堂结束，这些作品或陈列学校或由学生带回。一切都显出静的氛围，学生乃至校园痕迹不够深刻。怎么使学生刻骨铭心？怎么使综合实践活动扩大影响？校长和老师商量后，决定在校园里举办创意造物节活动。利用一个社团活动时间，每个班级都要推选并展示自己的精彩的创意作品，在大楼门厅集中展示。全体学生观摩欣赏并投票，选出最美的创意作品;制作者向同学解说设计理念，回答同学的疑问，并出售自己的作品。于是，那一刻，活动现场，人头攒动，热闹非凡。参观的同学觉得有意思，受益匪浅，心头创意创新的火苗也躁动起来;制作的同学觉得有意义，既展示了自己的才华，也增强了设计能力和审美能力。老师们纷纷赞誉：这个创意造物节有故事、有人气、有价值;这样的活动，促使学生将奇思妙想融入手工作品，促使课程教学的有效深化。

美国著名未来学家丹尼尔说：“让人生存下去的不是食物，而是故事。”很多孩子难以记住孤立的某个重要人物，却能顺利地记住故事中的那个主角;很多孩子无法理解某个概念或定义，却能通过一件事置于另一个故事情境中的方式来加深理解。所以，管理者和老师们要在教育教学实践中巧妙设计，努力圆好故事。要让学生在故事中学习，让学生学会编故事讲故事;要让教师通过讲故事去研究教育教学，开展叙事研究，用贴切的故事去解释抽象的教育分析，这样，会更加有利于理解教育教学原理，并改进自己的实践。

“人类社会可以没有汽车，但不能没有故事”，教育也是如此，相对于只有豪华奢靡的设备设施而没有故事的教育，教育中的故事更是不可或缺。在当今浮躁社会的背景下，学校管理者要把握好充电故事的前提，要实施捕捉故事的行动，要采取故事引导的策略，要体现故事设计的智慧。只有这样，才能在呵护故事的努力中，让学校管理充满诗意、收获精彩、走向远方。

（苏州市吴江区盛泽第一中学）