我爱新闻事业就像爱生命——从“最美妈妈”吴菊萍的故事说起

□文/张姝

妈妈，或许是人世间最美丽的称呼。

人们说，为母则刚，一个女人会因为自己的孩子，在危难之际冲在最前。然而，人性的力量远超这一狭隘的理解。这世界上，就有人天生具有伟大的母爱，即便面对的不是自己的孩子，也会冒着生命危险不顾一切地去保护。

这个人，就是“最美妈妈”吴菊萍。

吴菊萍，1980年出生的嘉兴王江泾小镇姑娘。2009年起，她和丈夫租住在白金海岸23栋10楼。间隔她家仅数十米外，住着白金海岸22栋10楼的两岁女孩妞妞一家。

两户人家虽相隔两个楼道，但事发前素未谋面。

2011年7月2日，妞妞意外从十楼跌落。千钧一发之际，正在楼下的吴菊萍奋不顾身地冲上去接住孩子，自己的左手尺桡骨多段粉碎性骨折。

有一位物理老师得知“最美妈妈”的故事后做了计算，体重15公斤，高度26.4米的楼，孩子从楼上掉下来做的功为3660焦（一颗机枪子弹出枪口的能量为3300焦），相当于吴菊萍瞬间接住了287公斤的物体，而一般人的手臂力量只有45公斤。

爱的世界没有力学。这种瞬间的条件反射，来自吴菊萍平日的“道德理性”——有关心他人的价值观和道德心，才会有关键时刻的自然而然之举。

一、差一点没有报道出来的“最美妈妈”

网上流传一个著名的“两万小时理论”，即“经过两万小时锻炼，任何人都能从平凡变成卓越”。两万小时折算每天投入8小时，一周5天，相当于10年。

实际上，我天资平平，只不过是投入在“新闻”中的时间，远远超过了2万小时。采访吴菊萍的2011年，报社一个整版的工分大概是400分，我当时的月工分常常是一万多分，这意味着我花了更多的时间和新闻“相处”。

可是，人啊，沉浸在自己喜欢的事情中时，是心甘情愿的，常感劳累，却不会觉得是吃苦。

回顾“最美妈妈”那天的采访，是一个周六，是我很普通的一次加班。当天，我接到都市快报编辑部派给我采访吴菊萍的指令时，全家在杭州周边休假。吴菊萍在杭州富阳区的一家骨科医院治疗，是一家新医院，建在距离杭州城比较远的地方。

当时《都市快报》派了多路采访力量，一些同事去了吴菊萍所救孩子妞妞救治的医院。我计算了一下我赶到采访地的距离，和编辑部汇报了情况，全家人立即放弃休假送我去采访。

到达富阳后，一车人就先离开了。没料到，当晚8点，我结束吴菊萍的采访时，发现医院位于郊区，周边还没有开发，黑灯瞎火，连个人影也没有。

截稿的时间一分一秒的流逝，我和报社后方打着电话，焦急万分。

这时，一束车灯，由远及近来了，是吴菊萍的主治医生裘晓东。裘医生说，他第一次见到如此“厚脸皮”的记者，向院长请求减免医疗费；他又觉得我很“薄脸皮”，看到我听到吴菊萍当时说全家4口人租住20平方米的房子，每月租金800元时哭了。

他听到，我一接到后方报社电话就像是接到了军令，采访口干舌燥的我，刚打算拧开瓶盖喝的水来不及喝一口，塞进包里，拔腿就匆匆走了。他说，他知道医院附近打不到车，就赶紧追我出来了。

当时裘医生已经连续工作了十几个小时，他开着私家车把我从“孤零零的郊区医院”送回了杭州的报社。晚上9点一刻，我开始写稿，在次日零点30分截稿前，完成了这篇一年后获得中国新闻奖的通讯《吴菊萍，伟大的妈妈，勇敢的母亲》。

有一天，我去见了裘医生，我对他说，幸好有你送我，差一点“最美妈妈”没报道出来。他哈哈大笑说，就算我不送你，你也肯定会千方百计想办法，找网吧也好，穷尽所有办法也好，死活把稿子写出来的。那时我见到的你，就像是拼了命一样。他说得对，我爱新闻事业就像爱生命。

从来就没有不需要持续努力的感情，我和“新闻”的缘分也是这样。今年是采写完“最美妈妈”的第八年了。这些年里，我除了做日常的采访，也慢慢地致力于推动“最美现象”从盆景到风景到风尚的宣传工作，对新闻事业也有了更深刻的理解和实践。

我也在思考，为什么，“最美”一词能经久不衰，到今天依然爆发着巨大的生命力？

二、“最美”之花萌芽的三个原因

（一）“最美”源自民间

爆料者是邮递员。吴菊萍挺身而出的那一刻，很多杭州市民都是见证者。打进报社的最早的一个电话是当天中午12点34分，43岁的邮递员曹凤蓝大姐，在投递报纸的路上目击了这一幕。

后来，我特地打电话回访曹凤蓝。她感慨地说：“我从外地来杭州生活已经8年了，作为一名新杭州人，我觉得很幸福，能参与到杭州的‘最美现象’中。”

“最美”一词是网友发明的。事发当天，《都市快报》的新闻标题是《吴菊萍：勇敢的妈妈，伟大的母亲》，我写的这篇文章经一家国内大型门户网站转载后，3小时内8000多名网友火热留言，其中有一位网友称赞吴菊萍是“最美妈妈”。

“最美”，生动、朴素、接地气，带着浓浓网络语言风格。后来，我们的新闻报道中就沿用了网友发明的“最美”妈妈。火了八年的“最美”一词，来自于民间草根，它是朴素的群众语言，闪耀着群众的精神火花。

（二）时事造人运

现在已经是5G时代，回想2011年，正是智能手机在中国开始普及，越来越多网民开始通过手机来上网的时代。

当时，WiFi和3G正全面铺开，2011年6月底中国微博用户数达到了1.95亿。就这样，7月2日，“最美妈妈”的故事借着移动互联网的东风迅速风靡国内外。美联社、法新社、英国《每日邮报》《镜报》《每日电讯报》《卫报》、美国《纽约邮报》、福克斯电视台、中东媒体……众多境外媒体，竞相报道。

“最美”打破了国际上对中国人的老旧刻板生硬印象，展示了新时代中国人的充实丰富、自信阳光。

我也有一个体会，当面对全球讲中国故事时，我们叙述的角度，需要更生动地更人性化地描写中国普通人的形象。

（三）公道在人心

扫码阅读张姝代表作《吴菊萍 勇敢的妈妈 伟大的母亲》

事发9天后，《人民日报》对“最美妈妈”发表评论说：“在这个炎热的夏季，有什么比这更能抚慰人们的心灵呢？而因‘彭宇案’一度让人不相信‘还有好人’，也不敢轻易行善的社会，正在变得温暖明亮，爱意涌动。”

当年的社会背景是，人们在历经了“范跑跑”“小悦悦”等事件后，厌倦了造假和丑陋，内心强烈期待着人性光明、美好、善良的一面；看多了现实生活中种种不尽如人意的事，“最美”妈妈让大家突然发现，美就在我们身边，善就在我们心底，她们从来没有离开过，她们总有一天会发出炫目的光芒，照亮世界。

时任杭州市委书记当时在接受央视《焦点访谈》专访中说，“最美妈妈”吴菊萍事迹彰显了杭州这座城市的价值观，激发了这座城市对社会价值和人生价值的思考，其意义远远超出了事情本身。“人字的结构就是相互支撑”，大家的守望相助，才让我们这座城市更有凝聚力。

（四）信仰如塔，不断引领

习近平总书记指出，文化建设要有魂，这个魂就是社会主义核心价值观。杭州不懈坚持、践行社会主义核心价值观，以“最美”积蓄前行的力量，以“最美”为抓手推动文化建设的创造性转化、创新性发展。自2005年以来，杭州坚持每年开展平民英雄和道德模范、美德少年、公务员等“十佳”评选活动，树典型引路，立榜样育人。2008年以来，杭州市级媒体统一开设了“感动杭州——寻找我们身边的先进典型”和“发现最美杭州人”栏目。

2013年6月21日，中宣部在北京人民大会堂隆重举行了杭州“最美现象”思想道德建设先进经验报告会，向全国推广杭州经验。近些年来，杭州已涌现出各级各类“最美人物”1.9万余名。这一个个“最美”，像蒲公英种子一样播散成为“最美风尚”。

三、“最美”开花彰显的是全社会的道德力量

事发后，吴菊萍在富阳中医骨伤医院治疗。4天后，吴菊萍所救孩子妞妞的爸爸去医院看望吴菊萍，当时我就在现场。为了留下来照顾吴菊萍去拍X光片，妞妞爸爸临时决定延迟回儿童医院陪伴女儿。他托我转交300块车钱，给医院门口等他的出租车司机。

不料，司机杨佰科坚持不肯收钱还多拿出100元让我转交。他给妞妞留了一句鼓励的话。当妞妞爸爸看到这句话时，呜呜地哭了。当时妞妞还在重症监护室昏迷，他说，等女儿醒来了，给她看。

出租车司机的故事也被我写进了“最美妈妈”的系列新闻稿中。

一位80岁的老人看了文章后托我转交给吴菊萍一封信，他说：“我为最美妈妈鼓掌的同时，也向这位出租车司机表达由衷的敬意。”

道德存乎人心，日常生活中发自内心真、善、美的自然表现，容易为大家所接受。我想，无论在危急关头还是平凡生活，美就在身边，只要激活人性的善，谁都可以成为最美人物。发现最美人物的过程，也是一次全社会道德确认的过程。

不久后，“最美妈妈”吴菊萍的故事传播开来，获得了人们如潮的掌声和祝福。

因为“最美”，素不相识的人们结缘于一件事，你们、他们，变成了“我们”，变成了一个整体。

四、如何能采写出“最美”人物

（一）用读者看得懂的表达

在采写“最美妈妈”吴菊萍后，我继续采写了“最美爸爸”黄小荣、“最美消防员”尹进良、“最美杭州人”石卓、“见义勇为军人”李鹏涛、“护士发明家”杨湘英、“小巷总理”陈浩、“最美阅览室”建设者郑蓉等众多“最美”人物，还有很多暖心的瞬间和普通人家的温暖小故事。

新闻界开展“走转改”活动时要求改文风，我想什么是朴素的文风呢？我的体会，或许就是用读者看得懂的表达方法吧。

向善的力量看不见，摸不着，用读者认同的表达，才能激发内心共鸣。2012年8月30日，8岁女孩小璇溺水。有一位路过的农民，当即跳下4.7米高的河堤，腿摔断了，又忍剧痛爬了十多米到河里把孩子捞上来。这个人，就是后来被评为“中国好人”的黄小荣，他也被很多网友称为“最美爸爸”。

当时写稿子的时候，为了让大家知道4.7米有多高，《都市快报》的同事们做了一根4.7米高的竿子，在马路上一路量过去。原来4.7米，差不多是两辆公交车叠起来的高度，它比二层楼的窗台还要高出10厘米，它是三个人叠起来的高度……新闻版面呈现时画了楼房、树木等，用图片这样生动活泼的方式来展示4.7米在生活中的实物对比高度，这比版面上告诉读者一个数字更接地气。

□图1 两岁杭州女孩妞妞从十楼坠落，路过的年轻妈妈吴菊萍伸手接住了她，小生命得救了。图为2011年7月25日，浙江大学医学院附属儿童医院，妞妞要转出重危监护病房前和医师张晨美主任开心地合影。今年十岁的妞妞是一名小学生。（图片来源：都市快报，许康平/摄）□图2 2011年8月24日，吴菊萍和张姝（右）在病房做手功能锻炼。（图片来源：都市快报）□图3 2011年7月12日，都市快报一位80岁的读者请张姝（左）转交一封信给吴菊萍，信中称赞她是最美妈妈。（图片来源：都市快报）

（二）用互联网发现“最美”

当今是互联网社会。杭州的科技和互联网发达，网络在消除恶性事件的负面影响，引导群众传递正能量的过程中，起到了非常重要的沟通作用。

2014年7月5日，杭州发生“7路公交车纵火案”。我接到采访任务后，通过网上传播的视频，以及事发地路口监控，重点挖掘采写了7路公交车起火后，周边店家和过路市民、游客纷纷拿起灭火器、钝器，不顾自身安危齐心协力救助被困乘客的过程。

这群人，是这段令人揪心的事件中闪光画面的缩影。这样的正能量细节，又很快经由网络传播成为鼓励人们积极面对恶性事件的力量。

（三）用真心持续报道“最美”

在被“最美妈妈”等很多“最美”人物感动的同时，我们也应该被自己感动。一个人会被什么打动，一个人在关注什么，这本身就是价值观的体现。

我对“最美”人物的关注也在持续。现在，吴菊萍在阿里巴巴集团社会公益部专职从事公益事业，帮助自强不息的困难妈妈从事电商精准脱贫。她也在杭州团市委志愿者工作指导中心挂职，致力于推动社区志愿者的相关工作。今年妞妞过十岁生日时，吴菊萍和孩子一起吹了生日蜡烛、吃了蛋糕。

今年秋天，“最美”爸爸黄小荣所救下的溺水女孩小璇也读初中了。

我关心“最美”人物故事里的采访对象们，他们现在在做什么，过得好不好，从他们身上折射的是整个大时代的变化，这背后还有更多需要深层次思考的问题。

“最美”从个体传递到群体，从瞬间变为常态，从自发培育成自觉，常态化的道德和文明秩序，还需要所有平凡人默默无闻地恪守道德，更需要社会良好的文化氛围。当不断呈现“最美现象”时，人们对这个时代的生活和未来，就会有美的感受。一花一世界，说的是，花的产生有赖于阳光、雨露、泥土……直至宇宙万事万物，环环相扣，都参与了一朵花的制作。“中国梦”也需要每一个中国人携手努力。

让“最美”在人人心里如花般盛放。