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探索企业流程管理信息化存在的问题及解决对策

2019-12-06刘刚

商情 2019年47期
关键词:流程管理企业管理信息化

刘刚

【摘要】随着国内经济的稳定持续增长,企业之间的竞争也越来越激烈。企业要想进一步的提升自身核心竞争力,就要结合实际情况制定出恰当的流程管理方案。将流程管理和信息化技术的科学融合,能够有效的提升企业的经营管理效率。本文主要是针对企业流程管理信息化过程中遇到的问题进行探究,提出相应的解决方案,为企业的可持续发展增添活力。

【关键词】企业管理;流程管理;信息化;问题;对策

随着社会主义市场经济体制的逐步完善,企业所面临的竞争越来越激烈。企业要想始终保持自身的竞争优势,就要具备更加灵敏的市场反应能力。保证流程管理工作的高效率、高质量的完成,为后续工作的开展打下坚实的基础。确保企业正确的做事,这就是企业流程管理的最终目标。

一、企业的流程管理和信息技术之间的联系

在企业经营管理的过程中,要结合实际情况制定出符合自身发展特点的业务流程方案。在实际的发展过程中,可以从以下几点入手:1.保证企业的经营管理可以满足客户的需求,通过更高价值的增值服务来提升企业的经济效益。2.企业要制定更具针对性的业务流程方案,不断的创新和优化流程管理方案。3.企业在进行流程管理的过程中,要积极的引进信息化管理手段。依据计算机系统的管理优势对于企业流程管理进行评估和监控,确保企业流程管理的高效性,进而提升企业的经济效益。4.企业的流程管理要依据市场变化进行灵活调整,确保流程管理的完整性,这将成为企业流程管理的核心内容。搭建完善的流程管理流程是保证后续工作顺利开展的有效措施。虽然不可能实现管理系统中的全面监管,但是可以促进流程管理的顺利进行,逐步的提升企业自身的核心竞争力。

二、企业流程管理信息化建设的优势

针对企业的实际流程管理进行分析,可以从三个层面进行分析讨论。①信息化的管理措施能够为企业的流程管理制定更加便捷的方案。②信息化管理可以在提升企业经营效益的同时,对于企业的生产成本进行控制。③符合企业信息化建设的趋势,更好的满足企业的发展需求。

企业的流程管理信息化建设可以为自身发展提供更多好处。①随着企业流程管理信息化的推进和深入,企业的管理变得更加的便捷。企业采用管理方法和文件的方式就可以完成经营管理,有效的控制了经营成本。②企业流程管理信息化有助于企业和客户之间沟通合作,从而为企业可持续发展打下坚实基础。③企业流程管理信息化建设有助于企业流程管理的优化。④企业流程管理信息化建设可以充分的发挥出流程管理的价值,对于企业现有的资源进行合理配置,进而实现企业效率提升的经营目的。企业的流程管理信息化建设,可以增强企业自身的增值能力,还可以落实具体的管理责任。对于传统的管理模式进行优化和创新,促进企业的稳定发展,提升自身在市场经济中的地位。同时企业要对于现有的管理流程进行革新,结合实际发展特点制定出更加科学的管理方案,培养更多高素质的企业流程管理人才。

当前市场的企业流程管理软件,都是协同性的办公软件,且都具有自身的优势。企业的流程管理信息化建设,需要从加强管理软件的重视程度入手。确保这些软件可以协同其他软件工作的同时,实现企业流程管理的目的。企业针对业务流程的管理要明确两者的主次位置,充分的发挥出企业管理软件的价值,避免出现经济损失的情况。企业的流程管理的目的就是提升管理效益,因此软件的运行要满意以下基础要求。①企业流程管理系统的管理职能的高效发挥。企业在经过流程管理信息化建设之后,就可以对于企业流程进行适当的拆分。企业需要强调的是流程管理系统的整合,避免出现企业流程空白的情况,否则会严重的阻碍到企业流程管理的信息化建设进程。②针对企业流程管理之间的衔接问题也是非常重要的。企业在信息化建设过程中要强调流程的出发点,对其进行详细的记录,保证问题的处理是有依据的。假如不能控制好流程之间的接口问题,就可能出现无法考核的情况,最终影响到企业的实际工作效益。企业的流程管理信息化建设过程中,要将流程体系和具体流程进行高效连接,针对接口之间的问题进行细致分析。③灵活的对于流程管理进行调整。在实际的企业流程模板设计的过程中,要结合实际情况灵活的进行调整。企业要通过记录查询的方式,为后续辅助管理的落实做好准备。企业的管理软件选择过程中,要更加强调设计报表和数据提取的功能,为流程管理的执行做好准备。

三、企业流程管理信息化建设的措施

(一)强调技术的提升,积极的进行理念创新

企业的流程管理的执行,先要树立起高质量的服务理念,积极的促进信息化建设进程。企业要在人员招聘的过程中,更加重视管理能力。人员不仅要具备专业能力,还要掌握一定的管理知识,从而为企业应用管理流程做好准备。

(二)优化流程模板,保证细节的控制

企业管理包含的内容非常的多,要对于当前的流程管理模板进行优化,从而保证企业充分的发挥出流程管理的价值。保证细节控制,确保软件使用过程不会出现失误,促进企业的可持续发展。

(三)充分调动人员积极性,适当的增加投入

企业要更加强调业务流程管理系统,逐步的加大员工的参与力度。假如出现人员轻视流程管理的问题,就会使得业务流程管理失去作用,不能发挥出员工的工作积极性。企业的流程管理的过程中,要组建更加专业的管理人才队伍,为后续工作的顺利开展打下坚实基础。

(四)针对顾客的各种需求,促进系统建设

企业要依据自设的特征进行管理系统的建設,就要明确企业的应用功能。针对顾客的各种需求,重视系统的关键性特征。保证系统管理软件可以满足市场的发展需求,针对企业发挥策略制定出新的流程管理方案。

四、结束语

综上所述,探索企业流程管理信息化存在的问题及对策是非常必要的。信息技术是企业流程管理的重要的组成内容,也是提升企业经济效益的有效措施。通过信息化管理系统在正常处理基础业务的同时,对于变化周期进行缩减,进一步的提升工作效率。

参考文献:

[1]孟祥武.流程管理理论设计与工具实践[M].北京:经济科学出版社,2018(25).

[2]水藏玺.企业信息化建设是一场革命[J].科技成果纵横,2017(1).

[3]张宏伟.企业财务管理信息化存在的问题及对策分析[J].经济视野,2017(2).

[4]张念珍.我国集团企业财务管理信息化的问题及对策研究[D].太原:太原理工大学,2018(22).

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