班主任工作总结：探析初中班主任沟通技巧

摘 要：初中班主任在处理班级事务管理中要有足够高的能力胜任这一角色。一个好的班主任的管理对学生的人生道路有关键的指导作用。而初中班主任做好工作的前提就是要有良好的沟通技巧。对于刚从小学升到初中的学生们来说，大多数的学生处于青春叛逆时期，思想和行为都比较冲动和幼稚。而班主任的作用就是要及时的帮助学生们纠正不正确的行为举止，同时给予学生们心理上的沟通，帮助他们找到更正确的成长道路。

关键词：初中班主任;沟通技巧;有效措施

一、 引言

在初中阶段的学生们处于青春期，正是情绪波动敏感的时期。涉世未深的他们总用看穿全世界的眼光来对待学习和生活，这种做法对他们处理人际关系和内心情绪会造成许多不好的影响。初中阶段的学习压力是相对来说比较大的，学生学习的科目逐渐增多，这种情况下如果班主任过于强调学生们的学习成绩和排名的话，在很大程度上会影响学生们对班主任形象的判断。影响班主任对学生们沟通不畅的原因有很多方面，在班主任进行班级事物的管理中还需要班主任从多个方面分析原因，达到和学生之间最有效的沟通。本篇文章主要分析了初中班主任要认识到班级管理中沟通方面存在的问题，以及如何提高沟通技巧的有效措施。

二、 在班級管理中班主任沟通方面存在的问题

（一） 班主任说辞不当，过于说教

大部分的初中班主任都认为只有在班级管理中树立严厉的威信，那么管理学生也就比较容易了。但是也正是这个问题使得刚进入到初中的学生对班主任产生了抗拒和害怕的心理，自然而然学生也不会和班主任交流过多的有关自己的生活与学习的问题。举个例子，在初中班级管理的工作中班主任经常碰到有学生上课说话、睡觉、吃东西的现象，学生一犯错班主任就立马对犯错的学生进行惩罚或者批评，一味地对学生进行严厉的说教与指责，使得处于青春期的学生内心受到极大的打击，班主任与学生之间的沟通会产生许多阻碍，间接的拉远了学生与老师之间的关系。班主任过于严厉的说教中往往包含了许多不当的言辞，对学生敏感的内心来说很容易产生抵触的心理。在后期的管理中学生会敏感的逃避与班主任的沟通，甚至做面子工作，班主任即使想改变在学生心中的形象也是收效甚微的。

（二） 方式单一，沟通技巧水平低

在初中班级事物的管理中班主任的工作量是相当大的，班主任也会由于上级领导的压力产生负面情绪，所以我们能经常看到有些班主任完全不讲究与学生之间的沟通技巧和沟通方式，直截了当的完成上级领导布置的任务，从而忽视了学生的心理发展特点。大部分班主任的沟通方式仅仅限于将学生单独的请到办公室，然后对学生存在的问题进行说教式的沟通，也就是学生不敢说话，低着头听着班主任不断地批评自己的错误。而这种方式也让学生不能主观地从自己的角度分析自己行为的对与错，反而对班主任的批评与说教产生厌烦的心理，班主任的沟通在他们眼里也只是觉得随便应付一下就行了。另一方面班主任的沟通技巧也有很大的影响。初中班主任的普遍沟通技巧就是不管学生犯错的原因，只针对学生做错的事情进行批评，要让学生意识到学生自己行为的错误。这种沟通技巧反而让班主任偏离了沟通的目的。班主任没有意识到沟通技巧的重要性，也就无法从学生的角度出发考虑沟通的意义。

许多班主任与学生之间进行沟通的目的就是为了让学生能够服从班主任的管理，不在意学生自我的心理发展特点和需求。在沟通时没有尊重学生的地位，沟通交流时学生只会认为自己没有接受到平等的对待。

三、 提高班主任沟通技巧的有效措施

（一） 要做到尊重学生

班主任在与学生进行沟通时首先要给予学生公平与平等的尊重，使得学生能够感受班主任与自己沟通的重视和真诚，学生也会放松心情和压力以及放下对班主任的误解，从内心里接受与班主任的沟通，更能够让学生表达内心的想法。班主任在开始与学生进行沟通时可以先不讲学生犯错的事情，从侧面的角度先关心学生的学习情况或者是与同学们之间相处是否困难。班主任要明确自己角色的位置，在与学生沟通时不能摆谱，拿自己的权力去震慑学生，否则会让学生感到班主任对自己有排斥的心理，在后期的教育中学生容易怀疑自我价值的意义，更不利于建立良好的师生关系。班主任给予学生最基础的尊重是进行沟通的基础桥架，班主任只有尊重了学生，学生自然也会尊重教师。在进行沟通时班主任要放下自己平时在班级管理中的严厉形象，把自己当作是学生的朋友，真诚地想帮助学生处理他们在学习与生活中遇到的问题。或者说在实际的沟通中教师可以邀请学生一起到办公室，让学生和自己一样面对面地坐下来，学生感受到了真心也会接受教育，把自己的想法告诉班主任，班主任也能够真正的了解到学生们的发展要求，具体分析问题的实质找出合适的解决方法。

（二） 学会信任学生

在初中班主任的沟通中班主任要学会去信任学生，相信学生有能力去完成超出自己能力范围中的任务，或者是相信学生可以及时的改正错误。当学生犯错误的时候班主任不要急于否定学生，应当给予学生暗示要让学生自己意识到错误，相信学生会主动的承认错误和改正错误。另一方面由于初中学生的学习压力比较大，班主任也不要过于强调学生们的学习压力，应当适当的带领学生放松压力。学生们在对班主任信任的时候也会相信班主任能够帮助自己。

四、 结束语

班主任在学生进行沟通时是讲究技巧的，最重要的还是班主任要尊重学生们的想法与平等的地位，然后是学会信任学生，让学生们看到班主任对他们真诚的关心和关爱。真正做到让学生们与班主任敞开心扉的沟通，并不是难事，班主任要结合各种因素了解学生的心理发展特点，从而进行有效的分析找到解决方法。

参考文献：

[1]蔡文锋.探析初中班主任沟通技巧[J].学周刊，2017（32）：162-163.

[2]姜小刚.探析初中班主任的管理沟通技巧[J].教师，2017（6）：112.

作者简介：

武娟娟，内蒙古自治区乌海市，乌海市第三中学。