高校学生宿舍管理问题及对策研究

摘要：高校学生宿舍管理工作既是后勤管理工作的重点，也是学生事务管理的一部分。在高校后勤社会化改革的背景下，高校学生宿舍管理出现了一些新问题。本文主要分析了现阶段我国高校学生宿舍管理存在的问题，并有针对性地提出了高校学生宿舍管理的对策。

关键词：宿舍管理;问题;对策

一、 高校学生宿舍管理存在的问题

（一） 从学生宿舍管理制度而言

现阶段，部分高校对于学生宿舍的管理较为松散，管理制度不健全。高校内部的管理部门虽制定了一系列管理规定，但大多是照抄一些“公式化”的管理流程。多数管理条文比较笼统，没有针对区域内不同的学生类别以及学生的不同需求做出区别性规定，不能使学生的公共权益得到真正的落实。许多条文内容多年来一直未变，挂在墙上成了一纸空文，实际意义并不大。

（二） 从学生宿舍管理任务而言

当前高校宿舍管理的责任较为分散，宿舍的管理往往被划分为不同的责任部门，如学生工作部、各院（系）团委、后勤处等。各个部门之间相对独立，在宿舍管理工作中缺少必要的交流，难以保证宿舍管理的统一性。对于宿舍管理人员本身而言，文化水平及管理水平比较低，缺乏工作热情，在宿舍管理上存在许多不到位的地方。

（三） 从学生宿舍文化建设而言

宿舍文化可分三层：一层为表层，即硬件及卫生环境;二层为中层，即管理制度及执行情况;三层为深层，即宿舍人员的思想水平与精神面貌。三个层次相互影响，组成了相对完整的文化体系。在高校后勤社会化改革的推动下，许多高校学生公寓的规模不断扩大，然而配套的硬件设施却没有得到同步跟进，导致公寓文化的发展受到限制，学生们在宿舍能进行的活动相当有限，出现了思想政治教育不到位、人际交流交往不足现象。

二、 高校学生宿舍管理的对策分析

学生宿舍管理工作应该更加人性化，要兼顾每一个管理环节的管理要点，让学生把宿舍作为学校的第二个学习场所，通过轻松愉悦的沟通方式和互动机制，融入学生中去，与广大学生一起共建优美和谐校园。

（一） 构建良好有序的宿舍环境，健全规章制度

1. 建立健全宿舍硬件建设保证制度

高校要建立健全宿舍硬件设施规章制度，对学生的安全做出保证。高校要充分认识到宿舍硬件设施的重要性，保证宿舍硬件设施的质量，保证学生宿舍内的消防安全、财物安全、基础设施安全。

2. 建立健全对宿舍管理员的监督制度

建立一套有助于管理的监督制度，加强对宿舍管理员的监督，使宿舍管理员从做好学生宿舍管理出发，尽心尽职。要加强对宿舍管理员的考核管理，规范宿舍管理员的言行举止，使宿舍管理员牢固树立起责任意识、服务意识、安全防范意识，认真履行管理责任。

3. 建立健全对学生宿舍监督制度

针对学生宿舍监督制度不规范的现状，高校必须结合学校的特点建立起合理、规范、实用的监督制度，要根据区域内不同的学生类别以及学生的不同需求，做好各项监督制度完善工作。在完善监督制度的过程中，要与学生进行有效沟通，征求学生的想法与意见，使监督制度更加规范合理，能够赢得学生的支持，使学生自觉遵守各项条例，落实各项管理规定，养成有序的生活和学习规律。

（二） 落实“以生为本”的教育理念，调动学生积极性

“以生为本”理念作为高校管理的主流文化，要求学校在实行管理过程中切实保障学生的核心利益，以学生为主体，实现学生的全面发展。学校在管理中要贯彻“以生为本”的理念，取得学生的理解与支持，调动学生的积极性，鼓励学生参与到宿舍管理的日常工作中，为学生将来顺利走向社会创造条件。

1. 强化学生对宿舍的自主管理

宿舍管理中的“以生为本”，需要通过大学生的自主管理来落实。学校要相信学生具有自主管理的能力，明确学生参与宿舍管理的自主权限，明确学生能够负责与愿意负责的范围，让学生把参与宿舍管理融合到日常生活中，进而增强同学们的责任意识、主人翁意识和自律意识，培养高素质的大学生。

2. 建设一支优秀的学生管理队伍

在学生对宿舍自主管理的过程中，包括很多具体的工作需要完成，为了使学生对宿舍自主管理得到真正的落实，建设一支优秀的学生管理队伍是十分必要的。学生管理队伍的成员需要得到大多数学生的认可，热心于公益管理事业，有着服务精神与奉献精神。学校可以开展专题培训，帮助学生提升服务质量，学生要从实践中加强学习，运用管理技巧。同时，学校也要有针对性地制定相关规则，对于学生管理员进行考核，推进管理与服务工作，确保服务效能。

（三） 孕育积极向上的宿舍文化，培养学生情操

1. 构建宿舍文化外显，建设优雅校园

在完善宿舍基础设施的同时，高校必须做好宿舍环境配套工作，进一步优化学生宿舍内外环境。要让宿舍环境发挥对学生的培育作用，让良好的环境给予学生美好的熏陶，提升学生精神境界，使学生在思想上得到升华。

2. 加强公寓风气建设，陶冶良好情操

公寓的风气对每个成员的发展有较深的影响，学校的各个责任部门应明确部门职责，共同营造良好的公寓风气。直接管理公寓的部门，应该着力抓好学生宿舍的卫生管理、纪律管理、生活管理，创造良好的外部环境，引导学生树立正确的生活观念，养成良好的生活习性。间接管理公寓的部门，应对部门职责进行明确的定位，保证部门工作在学生宿舍中落到实处，要多与其他责任部门进行交流，为公寓文化营造一个良好的大环境。

3. 引导学生发展个性，组织精品活动

宿舍文化是校园文化的重要组成部分。学校宿舍管理部门要多举办一些有利于学生宿舍文明进步，有利于构建和谐健康宿舍文化的活动，要多采集广大同学的建议，组织门槛低，可以让广大同学参与进来的精品活动，使学生在參与活动中建立起良好的关系，促进学生宿舍形成团结友爱、和谐健康的文化氛围。

三、 结语

解决高校学生宿舍管理问题并非困难重重，学校应把宿舍管理工作做到标准化与细致化，要明确用制度管理学生的重要性，也要注意管理工作中的艺术性，真正建立起符合时代要求、符合学生学习生活需求的新型的宿舍管理模式。

参考文献：

[1]张雅旋.新疆高校学生宿舍管理问题及对策研究[D].石河子：石河子大学，2017.

[2]吴一亮.当前高校学生宿舍管理的问题和对策分析[J].山东农业工程学院学报，2017，34（4）：148-149.

[3]刘晓青.论高校学生公寓文化的创新建设[J].长春理工大学学报（高教版），2009，4（9）：16-17.

作者简介：

马成公，山东省临沂市，青岛理工大学（临沂）土木与建筑工程系。