助力员工成长是重要的企业社会责任

文=徐 廉

（作者为中交基础设施养护集团有限公司党委工作部副部长）

有一篇文章，观点是“企业最大的社会公益责任是对青年人才的培养”，的确，企业社会责任范畴中，员工成长，特别是青年员工的成长是很重要的一个因素，所以笔者想借用这句话并将其改为“助力员工成长是重要的企业社会责任”。

记得看到过一篇文章，主旨是“企业最大的社会公益责任是对青年人才的培养”，很认同其中的一些观点。的确，企业社会责任范畴中，员工成长，特别是青年员工的成长是很重要的一个因素，所以笔者想借用这句话并将其改为“助力员工成长是重要的企业社会责任”。

2018年5月25日，中国交通建设股份有限公司（以下简称“中国交建”）发布了《“一带一路”社会责任报告》（以下简称“报告”），这是中国企业正式发布的首份“一带一路”专题社会责任报告。

据悉，此报告系统梳理了“一带一路”倡议提出以来，中国交建在全球打造优质工程、携手伙伴共赢、保障股东权益、助力员工成长、追求环境可持续发展、共建社区和谐等方面的责任实践和成效，集中展现了中国国有企业为共建“一带一路”、推动构建人类命运共同体作出的重要贡献。

中国交建是全球领先的特大型基础设施综合服务商，主要从事交通基础设施的投资建设运营、装备制造、房地产及城市综合开发等。2019年，中国交建居《财富》世界500强第93位；在国务院国资委经营业绩考核“14连A”。目前，中国交建是世界最大的公路与桥梁设计建设公司、世界最大的港口设计建设公司、世界最大的集装箱起重机制造公司、世界最大的疏浚公司、世界最大的海上石油钻井平台设计公司；是中国最大的国际工程承包公司、中国最大的高速公路投资商；拥有中国最大的民用船队。

其实，这几年来，企业社会责任的范畴已经很广了，但一直以来，大家只关注外部的范畴，诸如扶贫、公益慈善、造福社会等，而忽略了企业内部的范畴，就此，笔者以中国交建为例，从助力员工成长、体现以人为本、打造党建和企业文化的角度来解读下企业社会责任。

助力员工成长，需体现以人为本

助力员工发展，必须要保障员工权益，真正体现以人为本。中国交建将自己的人才理念定位为“以价值创造者为本”，具体而言，就是要做到：严格遵守相关法律法规，建立各项劳动保护制度，坚持民主管理，切实保障员工权益；持续为员工开展多元化、系统化培训，帮助员工成长成才，实现自身价值；推进职工之家建设，共建和谐、稳定的劳动关系，提升员工敬业度和凝聚力。

这三个方面的责任互相依存，不可分割。其中第一项责任是保障员工基本权益，包括平等雇佣、薪酬福利、用工管理、民主管理等方面。

平等雇佣方面，中国交建的人才招聘工作以公开、公正、竞争、择优为原则，坚决杜绝针对国籍、性别、年龄、种族、宗教、孕残的歧视行为，平等对待全体员工；严格遵守《禁止使用童工规定》，禁止招用不满 16 周岁的未成年人，加强对分包商非法使用童工情况的检查，携手供应链伙伴共同履责；加强属地员工招聘，有效缓解当地失业率，改善当地人民生活质量。

对此，中国交建也有一些创新举措，比如，中交三航局就提出集体协商制度，就企业发展、安全生产、职工福利、工资待遇、职业健康、补充医疗保险、收入分配等事项进行平等协商，达成共识，维护职工基本权益。再比如，中国路桥将“尊重、沟通、培养”确立为公司员工发展理念，严格遵守当地法律法规，平等雇佣、制定当地员工薪酬管理体系、与工会组织签订协议，尊重所在国员工的基本权益，组织驻外机构劳动法培训，确保人事管理合法合规，减少员工申诉，建立沟通渠道和机制，合理回应当地员工提出的期望和诉求。

薪酬福利方面，中国交建遵守国家法律法规相关要求，及时、足额为员工缴纳社会保险；修订《工资总额预算管理办法》，推动差异化薪酬分配改革，提出股权激励、分红激励和员工持股等激励方式；严格执行国家有关工作时间的规定，保障员工的休息休假权利。此外，为了保障员工退休后生活水平，建立了企业年金制度，成为全国首批建立企业年金制度的公司。

用工管理方面，实行同岗同酬，对于劳务派遣工按照岗位序列与正式员工同工同酬；在农民工用工规范方面，做好农民工用工规范和工资支付工作，确保农民工工资及时足额发放。其中，有这样一个中国港湾探索属地化管理模式的案例。大意是中国港湾在喀麦隆克里比深水港项目承建过程中，积极探索海外项目属地化员工管理模式，凸显人文关怀，项目部依据喀麦隆劳动法以及工程建设集体协议，制定中英文版劳动合同和中英文版内部用工管理制度；根据项目的具体情况，制定合理的属地员工薪酬体系；举办月度之星评选活动，对优秀员工进行表彰鼓励。中国港湾多管齐下，有效保障属地员工权益，降低属地员工劳动纠纷和罢工风险，增强了属地员工归属感及工作积极性。

民主管理方面，中国交建充分发挥员工在企业民主管理中的作用，保障员工的知情权、监督权和参与决策权。定期召开沟通会议，进行相关管理制度、文化理念的培训，广泛听取雇员的各项诉求，创建良好氛围。

第二项责任是畅通员工职业发展。对于这一项，我们在民意测评中被选择的比例逐年上升。

谈到职业发展，员工最关心的就是培训方面，中国交建提出走人才强企之路，高度重视人才培养。制定科学化、系统化、差异化的教育培训体系，提高员工价值创造能力，为提升人才综合素质、促进公司健康发展提供了强大动力。2018年，中国交建启动国际化财务管理人才培养项目，创新性地采用与上海国家会计学院联合培养的方式，培养适应企业需要的高端国际化财务管理人才。并且，以“11711”重点人才培养工程等五大人才工程为抓手，针对企业领导人员、党群工作人才、经营管理人才、专业技术人才、技能人才等各类人才打造了各具特色的培训项目，做到了员工培训全员化，培育了“企业领导人员班”、“中青班”、“国际商务班”、“国际项目经理班”、“优秀总工班”等一批具有广泛影响力的培训品牌。

中国交建采取校企联合培养，持续推进“3+1”高校毕业生联合培养工程，为海外项目、国内 PPP 项目、地铁项目持续供给急需人才。2018 年，在长安大学、西南交大、兰州交大、长沙理工、重庆交大五所院校共开设国际工程管理、PPP项目管理和地铁盾构工程管理三个专业方向的定制课程班7期，在兰州交大、长沙理工、重庆交大三所院校举办“卓越中交训练营”3期。

而且，加强农民工技能培训，以管理学院及各单位的重点项目为基础，在多地创办了农民工业余学校近600所，持续对农民工进行技能和素质培训，打造新时代产业工人。目前，已累计培训农民工超过35万人次，对提高农民工安全生产意识及整体素质、大力推进产业工人队伍建设起到了积极作用。

作为一家负责任的国有企业，就必须履行责任担当，培育产业工人职业发展通道，为员工搭建畅通的成长平台。比如中交一航院优化完善《一航院职业发展通道》，已搭建了工程技术通道、技术管理通道、项目管理通道、商务合约通道、企业管理通道和咨询通道建设，逐步优化相应岗位设置，切实起到激励人才的作用。再比如中交二公局丰富人才发展通道，推进员工分类分层管理，开展总部岗位人才竞聘，强化竞争机制，助力员工成长。

第三项重点责任就是关爱员工。

首先是关爱特殊群体，中国交建重视困难职工帮扶工作，筹措建立专项帮扶资金，为困难职工提供保障；积极配合国家人口与计划生育政策，调整各级子公司的生育假期，保护孕妇、哺乳期职工的各项权益。

其次是职业健康，中国交建关注员工职业健康安全，建立健全劳动保护机制，确立员工每年定期体检、特殊工种和有害工种专项体检制度，及时发放劳保用品和暑期防暑降温补助，并根据各施工点的特点，配备洒水除尘设施，全方位保护员工的安全健康。积极组织职业健康安全培训，通过多样化的手段提高员工自我保护意识，保障员工安全健康。

另外，还要平衡员工的工作与生活。中国交建积极推进职工之家建设，组织开展深入推进新时代“创建模范职工之家、争做职工信赖娘家人”活动，提升员工归属感；推进落实“健康中交”行动，举办文体活动，丰富员工业余生活，增强员工幸福感。2018年，推进建设合格职工之家 896个，全国示范书屋16个。

助力员工成长，需党建和企业文化引领

不可否认，在助力员工发展方面，企业文化与党建的引领至关重要，这与企业尤其是国有企业的社会责任密不可分。

第一，要充分发挥党建和企业文化的思想引领作用，把好思想关。企业文化建设和党建工作，其研究对象都是人，都是做人的工作，都是以尊重人、理解人、关心人、激励人为出发点，强调协调好企业内部的人际关系，重视培养人的集体意识和提高人的思想道德素质。企业文化从研究人的共同的价值取向出发，注重焕发人的精神，塑造人的灵魂，倡导优良作风和好的传统，强调自我激励的作用，最终实现人性化管理。企业党建从根本上说，也是研究人的思想认识和观点，立足于用先进的思想武装人，用正确的舆论引导人，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设栋梁之才。总之，企业文化建设和企业党建在培养人的良好品质、塑造人的美好灵魂方面是完全一致的，发挥得好了，对员工的成长成才至关重要。

第二，要充分发挥党建和企业文化的效益功能，引领员工为企业创造更多的效益。建设企业文化的目的，就是通过强化软管理，激发人的工作热情，从而提高经济效益。企业党建的目的，是通过加强马克思主义理论教育和社会主义、爱国主义、集体主义思想教育，加强党的建设，发挥党员先锋模范作用，调动人的积极性，最终达到提高企业经济效益的目的。企业党建的中心工作是服务于企业发展，服务于经济建设，引领员工提升自我技能，为企业和社会创造更多的价值，从而实现马斯洛需求层次理论中自我价值的提升。

第三，通过党建和企业文化的途径助力员工成长。员工的成长成才是需要途径的，而我们国有企业，最好的途径就是通过党建和企业文化建设。例如，开展丰富多彩的寓教于乐的文体活动、创造良好的人际关系环境、树立典型和学习榜样等等。

因此，笔者认为新形势下，党建工作必须与企业文化相互作用，才能促进人的发展，从而助力员工成长。在企业文化建设中，高素质的人才起着重要的作用，反映着企业管理者的意识、知识，再通过生产经营中的各项管理反映出来、通过员工在各项工作中体现出来。党建工作同样如此，只要有好的企业文化，做思想工作顺水顺舟，反之，思想工作做起来就缺乏效果。助力员工成长方面，党建和企业文化是共同发挥着1+1＞2的作用的。

那么，新形势下，就内部社会责任而言，从党建和企业文化的角度发挥领导作用的主要工作方法有哪些？

一是创新党建工作理念。一个企业强大，它的领导班子执政能力一定很强，党政关系一定融洽，团队协作能力一定强。企业党建工作的核心就是凝集人心、保持队伍稳定、促进发展。党支部要强化“党建促发展”的工作理念，转变思维，主动贴近企业生产一线，用看得见、摸得着的事例对员工开展感恩教育，用严格的纪律和科学的制度加强企业管理，用讲效率、讲质量、讲奉献的工作氛围建设企业文化，使广大党员和领导干部成为了企业生产和经营的率领者、企业文化的建设者和职工利益的维护者。二是创新党建工作模式。为认真落实学习习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神的要求，充分发挥党群组织作用，及时掌握、了解职工思想动态，及时为职工解决疑难问题，促进公司各项工作任务目标的完成，保持队伍稳定，公司党支部不断创新党建工作模式，收到良好效果。三是适应新形势的要求。由于市场变化，竞争不断加剧，我们的生产经营面临着极大的挑战，企业内部改革的紧迫性不断增加，员工将会肩负起更加繁重的生产和改革任务，这些都将会给员工带来一些实际问题和思想困惑，给企业文化建设和党建工作提出新要求。

以人为本，这是国有企业党建和企业文化工作的根本，助力员工成长是企业社会责任的重要内容，但换位思考，员工的成长成才对企业也是一种反哺，是一种共赢的局面。

因此，我们必须要把党建工作提到更加突出的位置，为构建优秀的企业文化贡献更大的力量，在党建和企业文化工作的共同作用下，助力员工发展、成长成才，构建内部和谐的企业社会责任理念和体系。x