官兵学历提升背景下交互式教学模式的探索

(太原广播电视大学,山西 太原 030024)

远程教育是一种以信息技术、互联网为传输媒介的教学模式，这种教学模式的特点是学生与老师处于不同空间位置，学员可以在远离传统教室的环境中自主灵活安排学习，但是，如果过度地依赖学员自我、自由、自主的学习，缺少对学员学习方式和学习过程的引导、监督和管理，对学员学习状况的跟踪和互动不及时，学员动态学习状况在这种失控状态，就会导致学员学习效率低、学习效果不明显，无法达到远程教育的预期目标。当前，在国家强军、兴军的背景下，远程教育深入军营，开展官兵学历提升项目，面对如何与官兵学生建立常态化联系和互动，如何做好学员学习过程的跟踪、监控、评价，如何服务学员顺利完成学习任务等问题，在深入军营对官兵学员学习需求和学习方式进行调查和数据统计分析的基础上，将实证分析和结论与官兵学历提升项目要求相结合，制定具体的教学活动组织实施方案，探索研究交互式教学模式，通过理论研究和实践，应用到官兵学历提升的具体教学实践中，更好地服务官兵学历和素养提升需求。同时在构建交互式教学模式的框架下，引入“社区管理”的教学管理模式，对有效促进远程开放教育拓展办学领域，全面系统释放远程开放教育服务社会的功能具有重要意义。

一、远程教学模式特点及局限性

远程教育教学的组织实施过程中，教师、媒体、资源等只是起到导学和辅助学习的功能，学员主动、独立、自主学习及学习团队建设在学习过程中占据主导地位。学员的具体学习模式可分为两种：个体学习模式和集体学习模式，也称为个体学习和团队学习。个体学习是学员自主安排学习时间，自己创设学习环境，其模式灵活，主要依靠自我的主动和自觉。实践中，如果学员缺乏群体之间的相互沟通和交流，教师对学员学习过程的监控和服务不到位，学员学习过程中又缺乏坚持的毅力，就有可能出现因学员在学习过程中遇到实际困难而主动放弃的现象。集体学习模式是通过组建学习团队，集中在某个时间段开展线上或线下集体学习，集体学习中的个体也可自主安排学习，集体学习模式与个体学习模式相比，集体学习过程中有沟通和交流的群体，发挥群体中个体之间的相互协助、督促、鼓励的作用，同时，由于集体学习的学员比较集中，就会形成横向(学员)之间学习交互和纵向(师生)之间学习交互的学习交流方式，更便于教师了解学员学习动态，跟踪监控学员学习状态，集中解决学员集体学习过程中学员之间无法解答的问题。此外，通过纵向的交互反馈，任课教师也可以及时捕捉学员的学习需求，及时调整教学模式。

远程开放教育教学过程中，教师处于一种导学的地位，教师的导学方式主要包括面授教学、网上教学。面授教学是指教师根据教学计划和要求，根据学员的数量或学员需求在固定的时间和场所为学员安排面授课程，授课内容侧重在考核知识点、考核方式、考核要求、学习方式等环节，同时，具体设计规划和安排教学任务，创建教师与学员、学员与学员之间学习交流和解答问题的交互方式，这种交互方式能够搭起师生之间教与学交流平台，也为教师及时了解学员学习状态，监控学习过程，督促完成学习任务提供便利。网上教学一般指的是教师根据教学任务和要求，设计导学资源和导学课件，在固定的网络平台区域，解答学员学习过程中的系列问题。网络教学模式便于学员随时随地的学习，学员选择学习的时间和内容上比较自由和灵活。随着对情感教学的重视、应用和推广，面授教学和网上教学是远程教育普遍应用推广的一种教学模式。远程教学过程中学员“学”的方式和教师“教”的方式是建立在网络开放普及，受教对象自主学习时间自由，学习方式选择灵活，教师跟踪监控学员学习状态便利的基础上，而在官兵学历提升项目中，远程教育传统的教学条件受到了限制，导致传统教学模式无法有效应用，因此，探索远程教育走进军营，服务军队，服务军人方式，就需要实地调研和分析，制定适应官兵学员学历提升的教学手段和方式。

为了解军营、军队、官兵管理要求对传统远程教育中的网络教学、面授教学、学习监控、效果考核评价等方面造成的影响，从官兵的学历现状、学习愿望、学习时间、网络应用、自主学习、学习团队等方面进行了调查和分析，总结出远程教育教学模式在官兵学历提升项目应用中的几点因素，具体表现在以下几个方面：学历需求方面，官兵入伍学历较低，军队服役过程中津贴、晋升、转业等与学历挂钩或者关联，官兵学员对提升学历的愿望十分强烈。学习时间方面，官兵的工作时间、学习时间、休息时间属于固定和规范化管理，自主支配时间受到很大限制。网络环境方面，军营中的网络属于专管，与外界网络连接不兼容，官兵学员使用网络受到时间、环境影响，集中上网时间有限。通信工具使用方面，官兵学员都配有手机，但是，手机使用时间受到严格管制，按周在固定的时间允许使用，除此之外，全部上缴，统一保管。微信等交流方式方面，官兵学员手机都装载微信，但受使用时间限制。从以上的调研和分析可以得出，官兵学员对学习和学历提升的期望很迫切，军营中开展远程教育学历项目，满足了学员学历提升的愿望，也提升了官兵素养，具有极高的社会价值。但是，军营的管理制度，官兵学员学习时间分布及新媒体技术应用受到客观环境的限制，影响了远程教育传统教学模式的应用和推广。可见，官兵学历提升项目过程中，根据军队网络应用管制和使用的局限性、官兵学员制度化管理的要求，就要探索充分发挥教师导学服务功能，制定官兵学历及素养提升的教学和服务模式；如何利用官兵群体稳定、纪律意识强烈、管理统一的优势，构建学习团队，强化学习团队自治、互助、自建系列教学活动，提升自主安排、自主学习的效果方式。

二、远程教育官兵学历提升教学模式的设计

官兵学历提升项目教学模式的探索和实践要遵从教育规律，紧扣教学计划的要求，同时要结合实践，从教学设计、资源建设、教学模式、学习监控、效果评价等角度综合探索，具体表现在以下方面：

(一)制定合理的教学设计方案

为了更好地体现教学设计在官兵学历提升教学活动中的重要性，以思政课教学活动的组织和实施为例，思政课在国家开放大学学习网平台部署，是一门必修课程，两学分，采用百分之百形成性考核方式。根据官兵自身特点、课程特点及影响因素分析，完成了教学模式的设计与实施，具体制定了教学过程组织实施的流程，如图1所示。

图1 教学模式流程图

根据官兵自身的特点和需求，依据具体课程的考核细则，制定具体的实施方案，将新媒介的个性化选择、教学内容设计及教学方法针对性设计与应用有效结合，反映远程教育的常规教学要求，也体现出实践要求的特殊性，更便于服务官兵学历提升教学。

(二) 搜集整理完整的课程教学资源

经过与官兵的座谈交流，官兵政治学习、岗位培训、战备训练、和平演练、战备执勤等工作和任务繁重，独立学习的时间有限。为了满足官兵学员学习需求，提高学习效率，授课责任教师要提高认识，将教师责任与教学服务有效结合，具体教学实践中要做到以下几点：

1.整理考核要求。远程教育的课程教学考核方式和要求复杂，具体方式有纸质形考、网上形考、纸质终考、网络终考等，课程考核方式多样且在各课程中所占比例不同，不同课程的网上形考模块又各不相同，如何让官兵学员在有效的时间内按照考核要求完成学习任务，就需要任课教师将考核要求和方式进行整理和说明，通过简明扼要、通俗易懂的方式告知学生，便于学生熟悉和掌握，在日常有限的学习时间更具有针对性学习。

2.完善学习资料。远程教育学员的学习资源包括网上视频资源和课后纸质资源，内容多、信息量大，由于官兵学员网络应用的限制，纸质资源在辅助教学、方便学员学习过程中的地位和作用十分重要。因此，作为课程责任教师，要整合教学大纲、考核方式、操作手册，整理课程形考考核和终结考核的各类资源，并且进行分类和精简，力求资源精准，更具有针对性，为了方便官兵学员随时随地学习，课程责任教师按照学员人数打印和装订，人手一份，将服务官兵学员落到实处。

3.传输微课程视频。微课程视频是语音和图像结合电子教学资源，具有传输快、知识点全、便于掌握的特点，国家开放大学学习网提供了每门课程完整的教学微视频课件。根据统计和研究，微视频时长小于3分钟时，学习者的专注程度最高，时长为6到9分钟时，学习者能够有效集中，大于10分钟将开始失去耐心。因此，课程教师要根据课程的考核和实施方案，有针对性地对微视频课件进行删选和优化，通过微信、邮件向学生推送，充分利用学员有限的用网时间进行浏览和学习。也可根据学员的需求，在条件允许下将微课程语音转化为WORD档，打印装订后分发给学员，便于学员携带和学习。

(三)组织面授教学与学习效果跟踪服务活动

开展面授教学。远程教育中的面授教学是一种重要的教学方式，官兵学员所聚区域集中，流动性不大，便于学员集中，在有限的时间内开展面授教学，能够在有限的时间内解决官兵学员学习过程中的各种问题，因此，课程教师要与官兵连队建立常态化的联系，及时了解官兵学习状况及空闲时间，在确定的有效时间里组织开展面授教学，集中传输知识点和解决学员的学习问题，能够提升远程教育教学的效率，起到事半功倍的效果。强化学习过程跟踪。学习过程跟踪是了解学员学习动态、学习效果及解决学习过程中实际问题的重要方法，课程责任教师要改变传统教育中师生关系沟壑，通过微信、QQ、电话等方式，搭建起教师与官兵学员之间的交流平台，将情感教学融入具体的教学活动中，通过实时与非实时方式，了解学员学习状况和学习过程中存在的问题，并且及时解答这种服务和关心，能够提升官兵学员学习的信心。

三、社区教育管理模式引入官兵学历提升的实践

集体自主学习团队建设适用于学习对象人数多、区域集中群体，这是远程教育教学模式应用、教学效果评价的重要组成部分。官兵学历提升过程中，为了消除官兵学员个体学习过程中的孤独感，创造一个便于学员相互沟通交流和相互督促互助的学习环境，方便教师跟踪学员学习状态，就要以专业或者课程为依据，将官兵学员按照6到8人组成一个小组学习团队，并选举出每个组的组长，组长负责学习小组集中学习和督促独立学习，同时收集每个学员学习过程中的疑问，组织学习小组人员集中解决，如果解决不了，可以负责联系课程责任教师解决。这种学习团队，能够集中解决学习过程中的许多问题，提升官兵学员学习的积极性，增强官兵学员之间的凝聚力和自信心。引入社区管理模式。社区管理是指为了维护社区利益，促进社区发展，社区内部各种机构、团体或组织开展的一系列的自我管理或行政管理活动。社区管理具有区域性、层次性、互助性、综合性、动态性等特征。在军营官兵中开展远程教育教学活动，学员区域和对象固定，军队组织管理形式具体多样，互助协作的团队意识强烈，官兵学历提升的教学组织实施过程，引入社区管理模式，开展官兵学员自主学习团队建设和开展自治活动。分组的学习模式，使得学生有了更强的归属感，他们在小组中有较强的“社区”意识，并且官兵学员之间更喜欢同龄人的组长来领导他们完成整个学习过程，官兵能够在小组环境中与他们的同伴及组长进行互动交流，而且不需要教师的参与，这种学习环境使得他们获得了更高的舒适度，对增强官兵学员学习过程中的自立、互助、帮扶、群策具有重要的意义。

四、结语

远程开放教育的教学模式在提升官兵学历及素养过程中，军营管理的客观条件对传统教育教学模式使用受到了限制，探索官兵学历提升教学模式，通过强化教师责任和服务意识，对线下导学与线上教学的交互式教学模式进行总结与升级，方便和适用官兵学员。同时，为了提升学员自主学习意识，发挥群体助学的优势，小组学习构建与管理引入社区管理机制，通过培养学生的“社区”意识，使得学员摆脱了孤立感、激发了学习兴趣，取得了学习实践的效果，这种模式也为远程教育拓展办学领域，实施集中管理式的学习模式提供可以借鉴的经验。