医院思想政治工作面临的实际问题和挑战

文/泰州市第二人民医院 纪晓燕

医院的先进与否，体现了国家的民生水平，近年来我国经济发展水平不断攀升，不论是民生还是其他方面，国家相关部门都十分重视，并投入相当大的资源进行建设和改善。而在前几年，各个地市经常出现医闹事件，所以医疗卫生系统改革也被提上日程表，在改革过程中我们会面临针对医院思想政治工作的各种挑战与问题。

一、新时期医院思想政治工作的重要意义

（一）医院思想政治工作是一切医疗服务的基础。医疗卫生系统是最基础的窗口部门，每天都接待成千上万的病人。而病人的满意度与口碑直接反映了医院的工作成效，所以医院的医生与护士需要有正确的思想意识与工作态度，在面对病人的时候，才能做到一视同仁。在我国医院有两类，目前主要公立医院为主，私立医院为辅，不管是哪一种体制的医院，都需要做好思想政治工作，才能使医院工作队伍具备强大的战斗力与团队合作力。

（二）医院思想政治工作是引导医院行为的旗帜。思想政治工作可以有效凝聚一个组织团队，所以医院的思想政治工作是非常重要的。类似一个人的头脑，不能失去方向。如果做好了医院思想政治工作，医院就有了明确的工作方向和工作目标，在面对病人和患者的时候，医护人员可以根据自己的行为准则和规范做好服务工作。同时思想政治教育作为一项思想领域的教育，它可以存在于书本、报纸、文件等实体中，也可以通过身边榜样进行潜移默化的影响。

（三）医院思想政治工作是构筑新型医患关系的纽带。目前我国的医患关系存在诸多问题，包括患者不信任医生的诊断，患者对医生的开具后药物价格觉得偏高，还有重症患者医闹情况频发。在一些地方公立医院存在医疗资源严重不足，导致患者就诊排队“三长一短”问题无法解决。这些都是当前医疗体系存在的各方面的问题。我们不能舍本逐末，我们要从根源进行追溯。

主要从提升医院医护人员的思想觉悟开始，这些年出现这么多的医患医闹，很大一部分原因是核心人员的思想出了问题。比如医院骨干人员的腐败，比如高价药的出现，是医院的部分采购员和少部分利益既得者为了追逐利益，不断地将药价抬高，并且不考虑患者的承担能力。所以我们需要改变医疗医护人员的思想觉悟，重视思想政治工作，重新构建医患关系。以人为本，建立来自医疗系统的人文关怀渠道，减少医患冲突和矛盾。

二、当前医院思想政治工作面临的问题与挑战

为了全面提升我国医疗服务水平，各地都在有序推进新型医疗体系的建设工作与思想政治工作，但是在实际工作中总会遇到这样那样的问题，主要是思想政治工作存在形式主义严重，导致与实际相去甚远。

（一）医院思想政治工作所面临的问题。1.思想政治工作未得到重视。第一，在很多地方公立医院的日常工作表里，都没有安排思想政治教育工作这一项。可以看出思想政治教育工作并未得到全面重视。基层的很多护士和医生在学习思想政治课的时候，不认真，不研究，不领会其意义。而很多医院也只重视医疗技术培训的日常开展。第二，在医院全体上下都不重视的情况下，导致很多思想政治工作仅仅是一种走过场，流于形式的工作。第三，所有医护人员没有认真学习思想政治工作，导致觉悟低，在实际医疗服务工作的过程中，无法达到医院提出的标准和要求。2.思想政治工作队伍建设不完善。思想政治工作人员不足是医院的普遍现象，由于我国医疗体系正处于改革阶段，很多部分都处于新旧更替。不少医院存在思想政治工作人员不足，或是采用兼职人员的现象，导致思想政治工作无法正常有序开展。所以我们需要医院设置专门的思想政治工作岗位，在经验上要具备丰富的工作经验，同时要有较高的政治觉悟，这样才能有效执行上层的思想传播工作与建设工作。3.思想政治工作条件落后。目前思想政治工作很多医院的工作条件都很落后，主要是由于思想政治工作不太受重视。主要体现为：很多思想政治工作者的办公室甚至没有办公电脑，以及单独的电子工作设备。日常工作方式仅仅是依靠宣讲和政治手册，所以在这种工作情况下，严重打击了从事思想政治工作者的积极性。

（二）医院思想政治工作遇到的挑战。目前如果仅仅是日常性的推进思想政治工作，是无法满足日益增长的病患要求的，所以针对我国的现实情况，除了要坚持日复一日的政治教育工作以外，可能还会面临一些新的挑战。1.经济效益与思想政治工作平衡的挑战。近年来国家积极推动医疗改革，重新对医院医护人员的分配体系进行了改革，比如增加了护士的加班费，医生的奖金、诊断费等等，大多数体现了对医院经济效益的重视。而当前我们更应该在追逐经济效益的同时，平衡好思想政治工作，不能有失偏颇。毕竟医院是一个救死扶伤的机构，不是一个纯粹的盈利机构。所以必须要坚持做好思想政治体系建设工作，让经济效益与社会效益、思想文化与经济体系建设，共同发展、共同进步。2.医患关系紧张与医疗任务繁重的影响。医患关系紧张一直是我国医改过程中的难点，也是当今社会上的一个热点问题，而现实情况是医院医疗资源紧张，病人得不到有效的治疗，导致医护人员苦不堪言，在病人和工作的双重压力下，同时还要接受医院相关单位的思想政治工作，难免有部分医护人员会有抵触情绪，不愿意被动接受。同时这样的情况也导致政治思想工作的传播效果不会很好。所以在这样的大背景下，在外部环境的影响下，要做好政治思想工作的传播工作，需要花费更多的心思和精力。

三、当前医院思想政治整改的措施

（一）借鉴优秀成功经验复制推广。鲁迅先生说过的拿来主义，要对其他优秀好的东西直接复制学习，我们在医疗改革阶段同样可以用这种方式方法，政治思想工作也是如此，借鉴国内外成功经验，积极进行探索。并学会与本地的实际情况进行结合应用，并对应用成功的案例在各地医院进行复制推广。

（二）改革医疗收入分配方式。改革医疗收入分配方式，由于医生每日繁杂的病患任务与当前相对低的工资，导致医生的工作积极性不高，并没有对应多劳多得的模式，所以我国逐渐在医疗改革的过程中加入了针对医生的收入分配模式。

（三）提高重视程度。我国很多地方医院对思想政治工作的重视程度不足，导致上下思想政治工作力度不足。所以很大程度上需要从医院的骨干人员、领导人员从思想觉悟层面进行改变，促使其提高重视程度。比如将思想政治工作纳入医院领导人员的年度绩效考核，用于晋升考核评定中。同时对思想政治工作不足或做的差的医院进行通报批评，或者取消评级资格。这样一来，可以有效地改变上下对思想政治教育工作不够重视的现状。

四、结束语

综上所述，全面改善医疗民生，提高全国医疗服务水平，需要普及全体医护人员的思想政治工作，提高服务意识和思想觉悟。这样才能在医疗改革的大背景下，在硬件升级的条件下，实现软件同步着陆升级。总之，提升医疗服务水平，改善医患关系，我们未来的道路任重道远，面临的挑战可能更加多，所以需要做好准备，改变心态，稳步向前，最终实现医院社会价值。