基于工作过程的外贸单证实务课程教学改革与实践研究

吴爱栋

摘 要：外贸单证实务课程是国际贸易实务专业的核心课程，常规教学难以体现其操作性强、实践性强等特点，难以培养出实用性的岗位人才。本文倡导在内容教学完整性的基础上，结合工作业务流程和职业能力为本，职业能力和专业能力为辅的思想，针对教学内容和实践项目，对外贸单证实务课程的教学模式改革进行了研究和探索。

关键词：外贸单证实务;课程改革;工作流程

单证处理是外贸企业运用管理中的重要环节，也是对外经贸企业入职员工必须掌握的技能。在面对外贸业务中各式各样的单证时，由学生转变为职员的过程中，对实际操作的能力提出了较高的要求。随着我国加入世贸组织，我国外贸企业由原本的登记制度更变为备案制度，外贸企业的数量迅速增长，从业人员的需求量也随之增加，对从业人员的能力要求也随之提高，所以研究外贸单证实务课程的实践能力和操作能力是非常有必要的。

一、外贸单证实务课程教学的现有问题

（一）课程内容不完善

外贸单证实务这门课程是近年来随着实用性从国际贸易实务课程中独立出来的。所以在教学过程中会遇到如下两个问题：第一，该学科的教材和教辅资料匮乏，市面上专门讲述外贸单证实务课程内容的教材大多数都是针对高职高专的课程，适用本科教学的教材太少。第二，外贸单证实务课程是从国际贸易实务课程独立出来的，单独开课后，会造成学生对国际贸易课程内容的理论基础相对薄弱，只有操作能力而缺乏理论基础的话，会对入职之后的工作造成阻滞。

（二）对英语语言能力培养不够

作为对外贸易业务，单证人员需要阅读大量的英文资料，这些资料中经常会出现很多专业性的词语，而且不同行业、不同业务使用的专业性词语还有很大差异。随着我国对外贸易事业发展的速度越来越快，对单证人员的英语水平要求也越来也高。对于学习外贸单证实务的学生来说，现阶段的英文语言能力是远远不够的，需要在接下来的教学内容中提升学生相应专业词汇的词汇量。

二、外贸单证实务课程教学改革与实践的探究

（一）完善授课内容

首先，外贸单证实务的课程重点在于运用和制作各种单证，让学生在教学过程中了解工作流程的前后顺序，各种单证之间的逻辑关系是非常重要的。教师在课堂上要结合单证员工作内容，不断地更新教学内容。在理论课程之后，还应该安排学生进行实际操作的演示，强化所学的知识，并根据实际操作的过程，总结经验，发现不足。

（二）调整教学方法

外贸单证实务课程是一项实际操作的课程，在教学方法上应该更偏向实际运用。可以选择示范教学法，由教师完成操作，学生模拟示范;任务教学法，给学生安排实际操作任务，设定条件和时限，让学生体验实际工作的感受;角色扮演法，在教学的过程中由学生扮演不同的角色，在面对不同行业、不同货品的时候進行专业词汇的运用和沟通方式的选择。在实际操作中，单证工作情况复杂，环节众多，单纯讲述无法让学生深刻体会，需要在不断的示范和体验中让学生自主完成判断、分析，最终找到解决方案。

（三）体验完整工作流程

在完善学生课业内容的基础知识和实际操作的前提下，将全部流程串联起来让学生进行完整的工作流程体验。例如：在出口业务的单证人员工作流程顺序中，需要逐步完成所有的沟通和单证制作如下：①制备催证函和改证函，并对照合同，参考相关法律法规和企业实际业务来审核信用证。②制备出口许可证申领、包装单据和发票。③填写出口货物报检单并制备商检证书。④制备全套的托运单据，包括填制租船订舱委托书和制备海运提单。⑤制备全套报关单据。⑥完成结汇单证、保险单、进行综合审单和交单结汇，需要制备投保单，申领原产地证书，制作装船通知和汇票等，最后完成审单业务。由此可见，完整的外贸单证实务流程是非常复杂而繁琐的，将一系列的操作环节串联起来，学生会更加清晰地体会工作流程中的难点，从而提升工作中的实操能力。

（四）校企合作协同育人

采用“双选派”模式，寒暑假派送专职教师赴企业挂职;定期邀请企业教师进课堂，实际指导学生外贸业务操作实践，将贸易流程的经验和知识与学生分享，使教学过程与实践过程一体化。通过校企师资的联合，增加了双师型教师的比例，加强了应用型人才培养的师资力量;同时，企业导师进课堂讲授外贸业务过程及细节，参与了人才培养的整个过程，实现校企协同育人。

总结

综上所述，外贸单证实务课程具有很强的专业性、法律性、实践性和涉外性，课程教学的内容和教学效果，很大程度上决定了我国国际经贸专业人才的实用技能和基本素养。所以在课堂上借鉴、模拟实际工作环境，能够让学生更加直观地了解单证岗位人员所需要的各种素质和重要责任，并帮助学生更早的适应工作岗位，再配合各类单证业务操作，有助于培养出外贸业务操作技能熟练的应用型专业人才。

参考文献

[1] 彭庆.基于工作流程的“外贸单证实务”课程改革研究[J].重庆与世界（学术版），2016，33（10）：86-88.

[2] 张晓燕.基于工作过程的外贸单证实务课程教学模式研究[J].无锡商业职业技术学院学报，2010，10（1）：61-64.