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新时期图书馆管理工作创新研究

2019-11-14朴长浩延边图书馆

长江丛刊 2019年30期
关键词:广大读者管理人员管理工作

■朴长浩/ 延边图书馆

一、针对于在新时期中图书馆管理工作创新应坚持遵循基本原则的分析

在新时期中图书馆管理工作创新应当遵循以下基本原则:第一,图书馆管理工作应当坚持遵循系统性的基本原则。对于图书馆管理工作来说,应当是系统化的工作,所以在图书馆管理创新中要实现系统性的创新。要求相关管理人员在管理层次以及深度上都要进行优化和完善,要意识到管理效率的提升并不只是局部提升,而是综合提升,要对图书馆中的后期维护工作、日常管理工作、运用工作等进行全面的了解,转变传统的“人、书”管理形式,形成“人、书、读者”三方相互协调的综合性管理。第二,图书馆管理工作应当坚持遵循动态性的基本原则。管理工作是存在变化的,而不是固定不变的。图书管理创新工作也需要顺应社会的发展,跟上社会发展的潮流,需要动态的变化。因为广大读者朋友对各种书籍的需求具有差异性,并且使用形式也不相同。在图书馆里工作中相关管理人员要坚持遵循动态性的基本原则,综合考虑当前图书管理的实际情况,来进行动态化的创新和管理,显著的提升图书管理的整体质量和效率。第三,图书馆工管理作创新应坚持遵循闭环性的基本原则。所谓闭环原则就是要求对服务个性化需求、服务类型、服务反馈、提升服务质量等各个方面开展闭环式的管理,实现创新工作的最优效果。

二、针对于有利于促进在新时期图书馆管理工作创新可行性对策的分析

(一)创新和优化图书馆中的管理观念

首先,相关管理人员应当优化和完善图书馆的管理理念。在图书馆管理工作创新中,只有对管理理念进行优化,采用顺应社会发展的管理观念,才是确保新的管理工作顺利开展的前提和保障。第一,要求图书馆管理工作要坚持以人为本的管理理念。也就是说,为广大读者提供多样的服务,显著的提升服务的总体质量。还要综合考虑广大读者的需求,提升服务的质量,最大化的为广大读者提供优质的服务,只有这样才能促进图书馆实现长远稳定的发展。第二,采用时代性的管理理念。换一句话说就是,当图书馆在开展管理工作时,在管理手段、内部环境上等都应当跟上社会发展的潮流,确保图书馆能够具有良性的发展。第三,图书馆管理工作要采用系统化的管理观念。图书馆管理工作并不只是局限在图书馆中,其管理工作和外部环境也有着较大的联系,所以在创新图书馆管理工作时,相关管理人员要具有系统的管理观念,积极的从管理全局为出发点,对整体性进行研究和分析,实现管理工作的协调性以及专业性,达到图书馆利益整体化的目的。

(二)创新和优化图书馆中的服务模式

其次,创新和优化图书馆中的服务模式。创新图书馆的服务模式,要以广大读者为主体,针对于广大读者的个性化需求为其提供具有针对性的服务,从而实现图书馆自身的良性发展。所以在以后图书馆管理工作中,相关管理人员要积极的创新和优化管理服务的形式,为广大读者提供现代化以及人性化的服务。与此同时,具有资金支持的图书馆也应当在其内部建立信息数据库,通过建立信息数据库来记录和搜集广大读者的信息,像姓名、联系方式、职业、喜欢阅读的书籍等,但是一定要为广大读者做好保密工作。那么当读者再一次进入图书馆时,就可以为其提供相对应的个性化服务,推荐一些优秀作品,并且做好指导工作。除此之外,在图书馆中还应建立现代化的服务平台,在服务平台上将图书馆中的新图书或者热度最高的图书以展品的形式提供给广大读者,让读者能够及时的了解馆藏图书的信息,而且在服务平台上还可以对广大读者的一些投诉以及建议进行及时的处理,在第一时间将结果反馈给广大读者,最大限度的提升广大读者对图书馆的满意程度。

(三)在图书馆当中建立管理工作制度

在图书馆当中建立完善的管理工作制度,也是促进其在新时期创新的主要途径。通过制定专业、规范的制度,能够对图书馆中的工作人员以及管理人员的行为进行约束,实现图书馆管理工作的良性发展。因此,在创新图书馆管理工作相关制度时,应当要面向图书馆中的所有工作人员建立完善的考核激励体系。在日常工作中对图书馆中的所有工作人员进行考核评价。考核评价工作一定要注重考核内容的多样性,不要只是单凭的以工作能力作为唯一的评价标准,而是要综合考虑工作人员自身的工作态度、工作意识以及日常表现等,将其作为关键指标,对考核相对优秀的工作人员要给予适当的奖励,对考核不合格的工作人员进行适当的惩罚处分,通过这种手段来提升其工作的主动性和积极性。还应当建立完善的约束制度,对图书馆中的工作人员、基础设施以及财产等进行合理的约束,减少资源矛盾等不良问题的发生,实现各个要素的最优配置。

(四)组织一支专业性技能较强的队伍

最后,图书馆中的领导人员还应组织一支专业性技能较强的队伍,来促进图书馆管理工作的创新。但是针对于当前图书馆管理工作来说,大部分的管理人员以及工作人员并不注重自身专业性质技能以及综合素质的提升,认为自身的工作态度没有存在缺陷和问题,因为图书馆管理工作没有太高的技术含量,只需要具备基础的工作能力,就能够顺利的开展各项工作,从而导致部分工作人员存在积极性不高的问题,并且服务意识也有待提升,进一步影响图书馆整体的管理质量,不利于在新时期下图书馆管理工作的创新发展。那么这就要求在以后的图书馆管理工作中要采取有效的措施提升管理工作人员的专业性技能以及综合素质。应当适当的为其开展培训工作,从而引导其掌握现代化的管理知识以及管理技巧,并且能够树立一种为广大读者朋友服务的工作理念,只有这样才能够为促进图书馆管理工作创新提供保障基础。

三、结语

通过上述问题的分析,我们充分的意识到在新时期下图书馆管理工作创新的重要性和必要性。在知识经济时代下,图书馆在促进社会稳定发展中有着重要的价值和作用。但是根据当前图书馆管理工作来看,依然存在的各种问题有待进一步完善,在很大程度上阻碍着广大人民群众知识的获取以及掌握,这就要求相关管理人员在新时期中要加强对图书馆管理工作的创新,并且优化图书馆的管理理念以及服务形式、建立完善的图书馆管理工作制度、组织一支专业性技能较强的管理队伍,以此来显著的提升图书馆管理工作的整体水平,为促进图书馆管理工作的顺利开展以及为广大人民群众提供优质的服务奠定坚实的基础。

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