新医改背景下基层医院加强医护人员思想政治教育工作的思考

2019-11-13顾冬梅

报刊精萃 2019年2期

顾冬梅

海门市滨江街道第一社区卫生服务中心，江苏南通 226103

一、加强新医改背景下基层医务人员的思想政治教育的必要性

(一)是推进医院医疗改革和发展的实际需要

新医改的实质是医改和人事制度改革。因此，在实际的改革中，医院将进行合并，转换或搬迁，甚至关闭，导致部分职工下岗。在医院，就业体系将全面推行聘用制，员工双向选择、竞争上岗、末尾淘汰，并随着医院绩效改革，“铁饭碗”，“大锅饭”将被打破，收入差距将扩大。面对这种情况，一些医务人员思想上不理解，行动上不满意进而不支持，他们有负面情绪，如悲观情绪和心理失衡，这也导致医疗团队的不稳定。因此，要通过耐心的教育，指导和沟通，加强思想政治教育，提高思想道德和修养，从而理解并积极参与新的医改。

(二)是引导医护人员兢业爱岗的客观要求

医务人员的积极性和热情与个人价值取向有关。只有当他们真的热爱这份工作时，他们才能愿意为工作做出贡献并努力工作。要形成良好的价值观念，我们需要加强思想政治教育，从内心深处进行教育，激励、鼓舞每一位医护人员，激发他们的职业自豪感，从而做好自身的本职工作，为医疗卫生事业做出应有的贡献。

(三)是塑造医护人员的职业精神的重要措施

正确的思想能指导正确的行为，加强医护人员的思想政治教育，用社会主义核心价值观和法制体系规范其行为与言论，能够帮助他们形成正确的世界观、人生观和价值观。所以，加强医务人员的思想政治教育，用社会主义核心价值观和法律制度规范自身的行为和言论，有助于形成正确的世界观，人生观和价值观。因此，以医德医风建设为重点，开展责任意识，道德修养，理想信念的思想教育，引导他们树立良好的职业道德，恪守医德，加强道德自律，提高医务人员的职业道德，强化行业自律，有意识地抵制工作的纪律涣散、工作马虎、办事拖拉，甚至是“接收红包，吃回扣，开大处方”等非标准行为，有效改变工作作风，增强服务意识，自觉维护医护人员形象。

(四)是完善医患双方沟通机制的有力手段

中国医患关系一直是困扰医疗卫生体制改革的重大问题。特别是在基层医院，医患之间的矛盾层出不穷。究其原因是一些医务人员有“过度治疗，乱开药、乱检查”等不规范行为。严重损害医务人员的专业形象，导致公众偏见，评价认同不足，容易产生误解和矛盾;第二，医务人员不负责工作，缺乏服务意识，不耐烦解释问题，语言行为过度，导致矛盾激化。这些都与缺乏良好的沟通技巧和医务人员意识有关，与基层医务人员缺乏思想政治教育工作有关。因此，有必要对医务人员进行教育和引导，树立正确的服务意识，把患者的利益放在第一位，同时提高医务人员的工作态度和方法，正确面对医患关系，畅通医患沟通的途径和渠道，正确化解医患矛盾，构建和谐健康的医患关系。

二、新医改背景下医护人员思想政治教育工作存在的问题

(一)思想政治教育工作重视不够

目前，医务人员的思想政治教育在医疗卫生行业受到不同程度的轻视。这体现在：（1）部分单位，特别是业务负责人的领导，重业务、轻教育”的现象严重，侧重于搞好学科建设、提高医疗质量和服务服务水平等硬指标，而认为思想政治工作是浪费时间、是摆设、是可有可无的;（2）很多人认为医院的医疗工作很忙，思想政治教育工作可以投入使用，为“医疗”工作让位;（3）有些人错误地认为收入可以用来代替思想政治教育，医务人员的收入增加了，他们自然会关心病人，他们会同情病人;（4）部分照顾工作人员认为，思想政治工作只是一个领导问题，是政治工作部门的事情，思想政治工作被视为一种额外的负担，而只是“搞形式、走过场”。正是这些从上而下的态度和行为影响了思想政治教育的有效性。

(二)思想政治教育工作内容空泛

首先，一些医院缺乏统一的思想政治教育计划。内容陈旧，无法跟上时代的步伐，也与基层医院的实际工作脱节。其次，一些基层医院只能由政治工作部门闭门造车。政工干部依靠过去的旧经验和旧习惯，谈纸上谈兵在做思想政治工作。因此，对于医务人员的思想问题，根本没有达到教育的目的，甚至出现反作用，导致干部和职工曲解了他们的意图，更有人对思想政治工作产生厌烦心理和抵触情绪。

(三)思想政治教育工作形式单一

教育工作的形式是单一的，这是基层医院思想政治工作中常见问题。第一，它仅限于领导会议或报告，并遵循简单教育和灌输的模式，然而，大多数结果都是“台上作报告、台下做笔记”枯燥无味，更谈不到“入脑、入心”了;第二，注重理论研究，阅读文件，注重会议精神上传下达。

三、新医改背景下加强医护人员思想政治教育工作的思考

(一)转变教育理念，提升医院思政工作的关注度

在实际工作中，基层医院必须自上而下，全部关注思想政治教育。首先，医院领导应高度重视，建立健全各项规章制度和考核制度，推动各院系思想政治工作。二是要特别重视一线医务人员的思想政治工作，确保教育和学习的时间。建立鼓励学习机制，有针对性地开展各种形式的思想政治教育活动，转变观念，增强思想观念。

(二)加强教育队伍建设，促进医院思想政治教育工作开展的专业化

“实践告诉我们，培养和培养一支专业的思想政治工作队伍是实现思想政治工作科学化的前提。”所以，医院必须建立专门的思想政治教育队伍，为医院思想政治工作的全面发展提供保障。一是选择思想政治理论水平较高者，调整选拔年轻优秀员工，丰富思想政治教育队伍，不断优化团队结构，保持团队活力;二，加强思想政治教育队伍的培训，包括岗前培训和专业知识技能培训，对于从其他岗位转移的人员，应当进行系统、专业的政治培训，确保他们更好地胜任用于思想政治教育。

(三)丰富教育内容，发挥思想政治教育工作的先导作用

在教育内容方面，基层医院必须紧跟时代步伐，确定医院思想教育的实际情况。主要内容如下：一，思想的核心理念，包括党的路线方针政策，科学发展观，和谐社会建设，社会主义核心价值体系等;二，医院服务技能，包括医院医疗技能，医生和患者沟通技巧，心理学，行为知识等;三是医德医风，包括医学职业道德，奉献精神，服务意识等;四是主人翁意识，发挥医护人员的的智慧，立足本职，齐心协力，建设好“自己的家。