探讨新医改背景下医院档案管理的改进优化策略

翟敏

摘 要：医院的档案是医院最为宝贵的资源之一，其不仅记录着医院的经营发展过程，同时也是医院管理工作的重要指导内容，对医院的发展起到良好的支持作用。随着新医改的逐步深入，医院传统档案管理工作也面临着一定的挑战，如何适应新医改所带来的挑战和新的发展形势是医院档案管理工作优化改进的重点。

关键词：新医改背景;医院档案管理;改进优化

1 医院档案管理改革的价值

1）全面记录信息。医院档案管理改革工作可以真实地反映医院建设历史，为推动医院改革的顺利进行提供丰富的佐证材料。特别是在数据挖掘技术的推广和应用下，可以借助档案从微观角度反映医院发展的全貌，可以详细记录医院发展的趋势和进程，有效预测医院发展方向，提供必要的改进建议。

2）提供工作依据。促进医院管理改革的深入进行，还可以通过医院档案为收集整体提供具体的依据。例如，医院档案管理建设有助于为医院的人才队伍优化建设、人事组织工作、人才考核提供必要的依据。医院的数据信息是指导各项工作开展的重要依据，关系到医院人才选拔、医院的各项决策有效性等。

2 医院档案管理存在的主要问题

1）管理制度不完善。医院档案管理工作应当形成完善的管理制度，当前医院改革正在向着深入进行，医院档案管理正向着数字化、信息化的方向快速发展，这使得一些传统的档案管理制度不适应未来档案管理工作的现实需要，档案管理缺乏统一的标准，一些制度规定标准存在漏洞，不符合纸制档案与信息化档案管理的双重建设需要，档案管理资源的管理监督制约不明显，没能有效地对基层档案管理人员进行约束，因此影响档案管理质量。

2）人员素质不高。当前医院缺乏专业的档案管理人才，档案管理人才的总体数量不足，专业档案管理人员较少，兼职档案管理人员从事档案管理的精力有限。当前医院档案管理工作还要建立完善的绩效评估体系，解决绩效评价不足导致的档案管理人员素质提升不足的问题，从而切实发挥档案管理人员的积极作用。

3）档案意识淡薄。新医改背景下，医院的主要工作集中在医疗体制改革方面，对档案管理工作的重视不足，不少档案信息资源都未能得到有效保护，存在着不少档案缺失和档案安全性不足的问题，当前医院还缺乏有效的档案管理工作体系，档案资源的收集、整理、维护工作程序性不足，档案共享性不足，共享的风险较大。

4）硬件设备不足。信息化时代，医院档案管理设备的更新完善不足，目前医院档案管理工作缺乏科学的软件系统，档案管理硬件设备配置不足，档案管理资金扶持力度低，这在很大程度上影响档案管理工作的有效性，不利于提高档案管理工作效率。

3 新医改背景下医院档案管理的改进优化措施

1）及时转变档案管理观念。在新医改背景下，为了提升档案管理工作的整体质量和效率，应当要及时转变档案管理的观念，摒弃传统管理观念中的“落后元素”，加强先进管理观念的引进和使用。第一，领导重视。医院领导应当要以新医改的相关内容和要求为基础，对医院档案管理工作的改进和优化加以重视，及时转变自身的管理观念，并将先进的管理观念及时传递给管理人员，使其能够切实意识到先进管理观念的重要性。其中，特别要注重以互联网、计算机为中心的管理观念与传统管理观念的优势结合到一起，形成新型管理观念，既保留了传统管理观念中的优点，也融入了现代管理观念便捷性、高效化的优势。第二，管理人员配合。在领导注重档案管理改革和优化的基础上，相关管理人员也应当注重管理观念的转变，树立以人为本的服务意识，并树立信息化管理观念，提高自身的责任意识，以促进档案管理的人性化发展，进而发挥出医院档案的真正价值。

2）加强先进设备的引进和使用。先進管理设备的引进和使用是促进医院档案管理效率提升的关键因素之一，因此，医院应当以新医改的要求为基础，加强管理设备的投入力度，引进并高效利用先进设备。第一，在档案室的设置方面，需要配置一个防潮性能较好且干燥的库房，将先进的管理设备及时引入，包括智能扫描仪、打印机、计算机等，提高档案管理的硬件设施建设程度。第二，摒弃传统落后的人工输入方式，借助扫描仪来将档案资料完整地输入到计算机中，与此同时，医院应当要实现档案管理的办公自动化发展，借助硬件的支持来加强医院档案的管理。

3）加强医院档案管理信息化建设。医院应当要加强档案管理信息化建设，以更好地适应新医改的要求。第一，实现档案资料的无纸化。面对以往人工管理方式的弊端，应当要通过档案资料无纸化的方式来加强档案管理的信息化建设。为了方便查询和使用，医院应当要将档案全部录入到计算机数据库中，并将纸质资料完整保存，避免过多翻阅而影响了源档案的完整保存。在信息化建设的过程中，应当要注重各种技术的使用，包括云计算技术、数字化技术、大数据技术等。第二，加强相关管理软件的使用。在对档案进行管理的过程中，应当要加强相关管理软件的使用，特别是ERP信息管理系统以及其他效率较高的档案管理软件，将医院的档案资料分成不同的模块，方便管理的同时也方便后续的查阅和使用。

4）加强信息化管理人才的建设。在医院档案管理信息化建设的过程中，人才的支持是必不可少的。在新医改的背景下，医院对档案管理人才的要求也随之发生了一定程度的变化，要求人才不仅具备完善且先进的档案管理能力，同时也需要具备一定的计算机操作能力。因此，医院信息化管理人才队伍的建设可以从以下几个方面入手：第一，加强人才的引进。医院应该适当提升招聘的门槛，对档案管理人员的综合能力进行考察，从根源上保证人才综合能力满足新医改背景下医院档案管理改进和优化的要求。第二，加强人才的培养。医院应当要加强人才的培养，定期展开技能培训，一方面提升管理人员的管理能力，另一方面提升管理人员的计算机操作能力，全面提升医院档案管理的质量和效率。

5）合理应用先进的信息技术。进入到新时代后，档案管理工作需要结合以往的创新要求，利用先进的管理技术，实现信息化。医院要引起重视，充分利用网络信息技术，在管理中建立健全档案信息平台。平台的合理化建设有利于实现信息共享。此外，医院要发挥档案管理的作用，避免病人重复检查。档案管理也要针对当前信息化趋势和医院流程要求，致力于医疗服务行业创新，如合理应用扫描仪器，提升资料收集优势等。当前的信息化管理强调档案信息数据的建设。只有提升管理的有序性，才能促进现代化发展。

6）优化档案设备。加强档案管理工作的有效性，还要加强档案管理硬件设施设备的完善工作。首先，应当基于医院档案管理改革目标，明确医院档案管理设备的发展规划，制定科学的医院档案管理计划，在资金支持下不断加快档案管理设备建设。其次，与软件企业合作开发和健全档案管理工作系统，依靠外部技术促进医院档案管理工作的升级，优化档案管理工作体系。最后，在开放性档案管理系统建设的基础上还要提高医院档案管理的安全性，加强安全技术设备的引进，保证医院档案的安全运行。

4 结论

在新医改的背景下，完善医院的档案管理需要一个全面发展的过程。针对当前管理工作中存在的问题，医院需要明确档案管理的优势，实施完善的策略。本次研究意在从更新档案管理方式、完善档案管理工作、建立健全档案管理制度、合理应用先进的信息技术等方面入手，做好档案管理和创新工作。只有各项管理工作积极落实，才能确保医院管理的合理性，适应今后的发展趋势。

参考文献

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