区级公共数字文化服务平台建设的思考

尚立新

摘 要：公共数字文化是一个国家文化中不可缺少的一部分，而公共数字文化服务平台则是通过文化与网络之间的碰撞，衍生出更多样化的文化形式，从而服务于民、服务于社会。本文围绕公共数字文化服务平台的产生背景及阐述搭建此平台的重要意义着手，并由此进行了深入思考和展望。最终得出区级公共数字文化馆服务平台的建设有利于文化发展，充分利用互联网的便携度将文化进一步融合到老百姓生活的方方面面中去，这对于我们自身、对于国家都有重要意义。

关键词：公共数字文化服务平台;服务效能;发展前景

一、公共数字文化服务产生的背景

数字文化服务是指文化的数字化共享。它是依托各公共、组织与个体文化资源，利用VR、AR、3D等数字技术以及互联网、大数据等平台实现文化传播的时空普及与内容升级，具备创新性、体验性、互动性的文化服务与共享模式。即公共数字文化服务可以从以下几个方面来阐述。

（一）问题的提出

随着经济不断发展，人们的物质水平不断提升，我们的满足感不仅来源于吃饱穿暖，对于生活我们有了更高层次的追求，而文化作为上层建筑不可或缺的一部分，必然首当其冲的成为人们关注的焦点。十九大报告习近平总书记指出，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。由此可见，重视文化的发展，文化的共享，文化与互联网的融合已迫在眉睫。

（二）问题提出的意义

过去，各个地域都有自己的文化，比如，北方人习惯吃面食、南方人习惯吃米饭，这些小习惯的背后是一座城市经过历年文化沉淀的体现，但是，当时由于科技基础不过硬，没有良好的载体，使得许多宝贵的文化都消失在历史的长河中，我们只能通过寥寥的文献记载去追忆他曾经的光辉时刻。现在社会，经济基础显著提升，国家大力发展科技，使得互联网水平显著提升，许多过去不敢想的事情都成为现实，网上购物、线上支付、微信视频等具有代表性的APP如雨后春笋一般不断生根发芽。2016年12月，国家出台《中华人民共和国公共文化服务保障法》更是将文化数字化建设上升到了政策新高度。2017年7月7日，文化部印发《“十三五”时期公共数字文化建设规划》，强调“数字文化馆是现代公共文化服务体系建设的重要支撑”。该文件的出台，使我们明白互联网对于文化的意义在哪里，建设各层级公共数字文化服务平台是时代赐予文化事业发展的前所未有的良机，如何把握机遇，将文化利用数字科学技术传递到群众中去，让群众通过数字平台广泛享有免费或优惠的文化服务是本文旨在思考和初步探讨的问题。

二、南开文化宫与公共数字文化服务平台建设的碰撞与融合

（一）南开人民文化宫的性质

天津市南开人民文化宫建馆于1958年，1960年经天津市人民政府批准，定名为“南开人民文化宫”。是由国家地方人民政府建立、支持和资助的公益性文化机构，向社会所有成员平等开放，以开展社会公众教育、普及文化艺术、传承活态文化、组织文化活动为主要工作内容，为全体公民提供各类公共文化资源和各类公共文化服务，使他们可以获得知识、信息、娱乐、和创造力。在2013年3月5日列为全国文物重点保护单位。

（二）南开人民文化宫建设公共数字文化服务平台的必要性

上文中曾论述过南开人民文化宫是一个具有公益性的文化机构，承担着组织辅导群众开展文化活动、丰富群众文化生活、实现全民艺术普及的重要职能。同时它从建馆至今已经有61年的历史，在这61年中它见证了中国迅猛发展的过程，见证了人民群众从解决温饱到多样化的娱乐形式出现在生活中的过程。南开人民文化宫，可以说汇总了天津部分文化的精华，某种程度来讲天津发展的缩影都可以在其中找到。所以，在国家的扶持下、政策的支持下，建设公共数字文化服务平台，让百姓都能了解天津文化、爱上天津文化、传播天津文化是跟随潮流的正确选择。

（三）公共数字文化服务平台建设的基础设施

1.公共数字文化服务的网页端建设。

电脑现在几乎是每个家庭都有的必不可少的工具，利用电脑我们可以观看喜爱的电视剧、学习未知的知识等。南开人民文化宫通过建设网络PC端，将文化宫整体概况详尽的搬动到网页上，供群众了解。至此，文化宫可以更加贴近群众，不再仅仅是一栋冰冷的建筑，一个地标而已。不仅如此，除整体概况外，该网页还分为活动开展、艺术鉴赏、网上培训、信息发布、咨询指导、建党院地、非遗保护等，这样明确的分文别类，有利于群众自行选择自己感兴趣的部分进行阅读，做到一目了然，更加有利于一些上年纪的群众了解天津市尤其是南开区的文化建设，拉近文化与群众之间的距离，以文化宫作为纽带，将文化更好的融入到生活中去。

2.公共数字文化服务的手机客户端建设。

随着时代的发展，不仅在娱乐水平上人们有了显著提升，最突出的就是更为方便，出门可以用手机扫码付款，不再需要带着现金出门还要防止被小偷偷走，只要轻轻一扫就可以买到想要的东西。同理，手机中还有许多具有不可思议功能的APP，他们的就像一个个具有三头六臂的战士，能在我们遇到各种问题时帮助我们脱离困境。在如今的生活中，不夸张的说，出门带着手机基本上可以满足一切生活需要。那么在拉近文化与群众距离的过程中，充分利用手机这一利用率极高的通信工具就显得极为重要。南开人民文化宫发开了独有的用户APP及机构中心APP两个软件，两个软件内容、功能不同，方便各类人群进行操作，从而达到足不出户就可以办事的功能。用户APP主要是为了群众所使用，用户登陆后可以改变用户名、头像及相关个人信息等以便该APP为自己提供更好服务，除此之外，南开人民文化宫会定期举办文化活动，用户可以自行在APP活动一栏中选择自己感兴趣的活动查看活动海报及报名详情并且报名，还可以通过APP进行在线选座。在报名后，该报名的相关信息都会在我的报名中显示，其分为“进行中”与“已结束”两部分，进行中的活动按照举办的时间进行排序，显示了活动的名称，举办时间，举办地点，是否收费的信息。用户可以对活动进行关注与评论。为了更好的方便距离文化宫较远不便到馆内参加活动的群众，该APP还有附近活動这项功能，基于用户当前的定位位置，显示周围文化场馆内正在举办或即将举办的活动信息，便于用户快速准确的定位到附近的活动地点。

3.公共数字文化服务的馆内建设。

无论是网页PC或者是手机APP都仅仅局限于网络世界，南开文化宫为了群众与文化零距离接触，在馆内建设投射大屏，利用循环播放的模式主要放映南开文化宫开展的各项文化活动以及天津的非遗保护等等，不仅让群众有实地的感受，还做到了文化建设透明化，让群众对于南开文化宫日常工作有了一个基本的了解，便于文化工作的延伸性拓展。

4.公共数字文化服务的拓展建设。

南开文化宫除了建设新的端口和设备外还充分利用已有的资源，比如微信和微博，在微信和微博上简历南开人民文化宫的公众号及账号，定时发布消息，向群众展示近期做了什么，有何成果，微信及微博受众面广阔，在组织开展文化活动上可以起到推广作用。

三、南开人民文化宫在公共数字文化服务上的发展方向

数字文化服务是近些年来新兴起的一个理念，公共数字文化服务平台的搭建则是需要集众人之努力共同奋斗的目标。南开文化宫作为一个公益性单位，勇于迈出这一步，但也不会仅仅局限于这里。未来文化宫将会开发更多的渠道让更多百姓参与到文化活动中来，比如，对于一些出门不方便的老年人来讲，利用互联网线上视频或是一些直播平台，面对面直播相关文化活动的开展过程，让老年人也可以足不出户感受到文化的韵味，做到文化传播无年龄的局限。

四、结语

南开人民文化宫通过从以上论述的几点出发，严格履行政府出台的相关政策，紧跟正确的历史发展步伐，使天津的文化特色和当代的科技技术紧密的结合起来。打造出有天津特色的公共数字文化服务平台，给群众文化艺术创作生产、非物质文化遗产保护传承利用、文化艺术活动组织开展、群众文艺团队培育扶持、群众文化艺术成果展览展示提供便利、打造天津特色的文化品牌，运用网络云平台、艺术普及数字资源库、线下数字体验空间、线上线下结合的网络课堂、艺术普及评级系统、绩效评估系统等，与时俱进改进属地文化服务方式，增进属地文化服务便利度，提高服务均等化和实际效能。