基于六西格玛管理的企业管理创新研究

【摘要】企业管理创新的本质是打破以往思维模式的束缚，促进管理流程、管理思路、管理方法、管理制度以及组织机构的变革，打造新的管理文化。将六西格玛管理模式融入到企业管理模式中，是对以往企业管理模式的一种创新。以六西格玛管理为导向促进企业管理模式的创新，从企业文化管理、团队合作管理、创新方法、人力资源管理等提供创新工具与平台，增强企业管理质量，促进企业发展。对此，本文着重分析六西格玛管理的概述，论述六西格玛管理的企业管理创新实施要素，提出六西格玛管理的企业管理创新注意事项。

【关键词】六西格玛管理;企业管理;创新

引言

创新是知识经济社会体系下的一个热点话题，在面对激烈的市场竞争环境中，企业只有与时俱进，开拓创新，实现管理模式、生产技术的创新，进而才能在社会发展中站稳步伐。六西格玛管理是一种有效的管理模式，提倡在管理过程中追求极致，以此管理模式为导向，能够最大化增强企业管理的有效性、精准性、科学性，为企业走可持续发展路径提供有力支撑。因此，研究六西格玛管理的企业管理创新模式十分重要，不仅是企业管理模式创新的需要，更是企业未来发展的需要。

一、六西格玛管理概述

西格玛是希腊字σ的译音，是统计学家用来衡量数据流程在变化中运用的代码，在数据统计中表示为“标准差”，能够表述数据流程中的任何一组数据输出的离散程度，精准的表述离散程度的管理水平。六西格玛管理与离散程度的值不尽相同，六西格玛管理的数据值程度即离散程度越小越好，而六西格玛管理水平即离散程度管理模式越高越好。将六西格玛管理运用到企业管理模式中，能够高效、严格的概述企业流程管理质量的发展战略，以精益求精的完美商业追求，促进企业质量成本的提升，增强企业核心竞争力，进而促进企业发展。六西格玛管理在企业管理中视为一个目标，在管理、生产、经营模式中都应依据这个目标开展工作形式，使企业整体发展向科学化、标准化发展。例如：在生产100件产品中，通过六西格玛管理干预，要做到99.98%产品是合格、无缺陷的，其是一种极致的追求，促进企业走可持续发展路径。六西格玛管理作为一种理念，其管理目标是组建一种文化，以文化为引领，促进员工“零缺陷”的工作;六西格玛管理作为一种方法，其管理目标是追求企业利润的最大化，使生产的产品“零缺陷”，以此增强企业经济效益。

二、六西格玛管理的企业管理创新实施要素

通过上述，明晰六西格玛管理优势，即以事物发展“零缺陷”为目标，将六西格玛管理运用到企业管理过程中，是对企业以往管理模式的一种创新，更是对以往企业管理中存在问题的一种弥补，将企业发展向精益求精方向转变，促进企业管理、生产、经营等模式的创新。基于此，以六西格瑪管理为导向，促进企业管理模式的创新，需要做好以下几方面工作，进而增强六西格玛管理在企业管理中运用的价值。

（一）六西格玛管理战略成功前提为领导

将六西格玛管理运用企业管理中，促进企业绩效的提升，使其管理模式向科学化、合理性发展，增强企业核心竞争力，进而使企业在市场发展进程中站稳步伐。然而，六西格玛管理战略的实施，需要一个长期的过程，其涉及的面较为广，需要企业各个部门的相互配合与支撑，并且在资金、物力、人力上投入量较大。据相关实践调查而言，六西格玛管理战略实施时间大约为4到5年，这就需要企业领导发挥其根本性作用，重视六西格玛管理战略的实施，构建系统性六西格玛管理战略方案，做好各个子系统工作，协同各个部门参与其中，构建良好的项目交流平台，满足六西格玛管理战略实施依据，进而以六西格玛管理战略实施促进企业创新发展。在此背景下，企业领导人应深入了解六西格玛管理模式，研究六西格玛管理在企业管理中的运用模式，以此促进六西格玛管理在企业管理工作中的实施。

（二）六西格玛管理战略成功实施的手段为培训

六西格玛管理在企业管理工作中的实施，需要企业全体工作人员参与到其中，通过加强宣传与推广，将这种管理理念、思维、方法渗透到员工心中，改变员工工作思维、模式、形式，促进六西格玛管理在企业管理工作中的推行。在促进六西格玛管理战略推行过程中，企业应根据不同层次工作人员开展针对性的培训工作，通过培训工作，普及六西格玛管理理念，让工作人员知晓未来工作方向。将六西格玛管理理念渗透到员工思想观念中，调整每一名员工工作思维、方法，能够从根本上进行管理模式的创新，促进企业文化的改变，进而提升工作人员工作效率。在企业管理模式中，根据六西格玛管理战略模式，设置培训课程，在培训工作中向员工传递一些成功的案例，增强员工工作认同感，使员工以此为工具，促进自身工作的开展，进而增强企业经济效益。

（三）六西格玛管理战略成功的主体为团队

企业文化大都提倡集体、团结，而这些也是六西格玛管理战略实施的关键因素。六西格玛管理模式重视团体合作理论，通过成员之间的相互配合，增强团队凝聚力，以六西格玛管理为目标，使团体协同发展创新。因此，将六西格玛管理模式运用到企业管理工作中，应站在企业整体发展视角，促进部门与部门之间的合作，消除部门之间的部门界限，增强员工团体合作意识与能力，进而促进六西格玛管理目标的实现。同时，在企业发展历程中，为了实现六西格玛管理战略目标，采取一定的激励政策，增强员工工作积极性。例如：设置团体激励政策，通过团体合作协同达到六西格玛管理，并且立足于员工所需，给予员工针对性的奖励，进而增强员工开展工作的主动性。

（四）六西格玛管理战略成功的保障为体系

在企业发展历程中，系统性、针对性的管理体系，是促进企业发展的有力保障。以六西格玛管理为导向，促进企业管理模式的创新，需要构建系统性的管理体系，以此规范员工工作形式。在企业管理体系构建中，在以往管理体系基础中，以六西格玛管理为导向，细化相关的管理条款，增强管理制度的针对性，促进管理体系的构建。同时，在企业管理体系构建中，明确培训方案、制度管理模式、员工激励准则、员工绩效评价等模式，以此促进六西格玛管理在企业管理模式中的实施。此外，在企业管理体系构建中，以六西格玛管理为导向，重视员工发展诉求，增强员工工作热情，满足员工工作诉求，进而增强员工工作力度。

三、六西格玛管理的企业管理创新注意事项

一是要结合企业发展实际，借助六西格玛管理，促进企业管理模式的创新。将六西格玛管理运用到企业管理过程中，其不足形式主要体现在其应用对象。在企业管理过程中，运用六西格玛管理方法解决一些简单的问题，明显存在“大材小用”是模式，是其运用效率不高，使六西格玛管理在运用中存在局限性。因此，将六西格玛管理运用到企业发展过程中，应立足于企业根本发展模式，根据企业发展诉求，从整体战略出发，借助六西格玛管理，满足企业整体发展需要。

二是全面了解六西格玛管理，明晰六西格玛管理核心理念，进而增强运用的有效性。在企业发展历程中，运用六西格玛管理模式，需要对其进行深入研究，知晓其核心理念，明晰其运用效度，掌握其运用方法，立足于企业发展实际，推进其在企业管理工作中的运用，进而促进企业发展。事实如此，要想让六西格玛管理在企业发展中发挥其根本性作用，需要运用者深入研究，知晓其运用形式，进而才能够发挥六西格玛管理运用效度。

三是将六西格玛管理运用到企业管理中，应注意其运用方法与实施技巧。在企业发展历程中，六西格玛管理项目选择的大小，影响到六西格玛管理在企业推行效度，并且也会因为在企业发展历程中六西格玛管理没有发挥其作用，影响到员工工作积极性。因此，將六西格玛管理运用到企业管理中，应构建系统性的实施方案，选择六西格玛管理模式，通过运用增强企业效益。与此同时，企业发展是一个变化的过程，虽然在六西格玛管理实施中构建系统性方案，但基于六西格玛管理项目实施时间较长，应适当的进行改变、调整，使方案满足当前企业发展形式。

四、结语

综上所述，六西格玛管理模式具有自身特有的管理模式、管理风格、管理效度，将六西格玛管理运用到企业管理模式中，能够高效、严格的概述企业流程管理质量的发展战略，以精益求精的完美商业追求，促进企业走可持续发展路径。因此，在企业管理模式中，借助六西格玛管理实现创新十分重要，满足企业发展需要，细化企业整体发展趋势，带动员工工作热情，进而提升员工工作效率。

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作者简介：

杨敬（1982-），男，汉族，甘肃白银人，北京猎户星空科技有限公司，中国人民大学在职研究生，研究方向：企业管理。