供电企业后勤管理工作的现状和对策

刘文豹

中图分类号：C931.4 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）8-107-01

摘 要 在供电企业中，后勤部门是重要的组成部分之一。本文对供电企业中后勤的管理工作进行分析，提出在供电企业后勤管理工作中出现的问题，探究出提高供电企业后勤管理工作的有效措施，以便提高后勤服务质量，促进供电企业后勤管理系统的发展，给从事供电企业后勤管理工作的相关人员提供经验和建议。

关键词 供电企业 后勤管理 服务质量

随着电力市场的发展，很多行业对电力的需求不断增加，促进供电企业的改革和进步。后勤部门作为供电企业经营管理的重要构成部分，为企业的发展提供支持和保障，科学的管理好供电企业的后勤工作，提高工作水平和服务质量，有利于企业内部工作的平稳运行，促进电力行业的发展。

一、供电企业后勤管理的工作现状

（一）后勤管理体系落后

随着供电企业的不断改革发展，对供电企业内部的后勤部门提出新的要求，然而当前企业对后勤管理工作不重视，仍然以传统的管理机制为主，缺乏管理创新性，没有新的后勤管理体系，使得供电企业后勤管理水平较差，不利于供电企业的发展。

（二）后勤人员综合素质低

电企业后勤部门管理体系落后，管理水平跟不上供电企业发展的趋势，当前我国供电公司

随着供电企业的发展，社会对用电需求的增加，企业的工作量日益增大，增加了后勤管理工作的内容，后勤人员的压力越来越大，繁多的工作任务和不配套的工资水平使许多后勤员工的工作积极性不高，加上后勤人员的准入门槛低，后勤人员的素质不高，没有定期开展职业技能的培训，导致员工业务能力低，缺乏合理的晋升制度，员工没有提高自身能力的欲望，导致供电企业后勤人员的综合素质低。

（三）后勤设备不完善

目前，我国供电企业对后勤工作不重视，后勤的基础设施和管理设备陈旧，管理技术比较落后。企业对后勤部门资金投入较少，员工的工作环境较差，办公设施不完善，没有好的员工福利，员工工作缺乏热情和积极性，工作效率低下，不利于后勤管理工作的展开，严重阻碍了供电企业的长远发展。

二、供电企业后勤管理的对策分析

（一）建立新型后勤管理体系

精确管理，后勤人员的责任分工要明确清晰，责任到人，后勤工作在供电企业日常运行的各个环节中都有体现，明确的责任和分工有利于提高后勤的工作效率和质量，避免出现“抛绣球”的现象。

供电企业应制定后勤管理相关的规章制度，规范供电企业后勤人员的工作内容，明确供电企业的后勤管理目标，企业中的任何工作做到“有章可循，有法可依”，使供电企业的后勤管理工作有序科学，提高后勤管理的服务质量，保障供电企业的未来发展。

建立完善的后勤晉升制度，促进后勤人员的工作热情，提高后勤员工的工作质量，供电企业后勤管理工作，促进供电企业的改革和发展。例如，国网吉林省电力有限公司通化供电公司制定了完善的后勤管理制度，后勤员工的工作任务有明确的目标，且责任分明。有完整的晋升制度，后勤员工有工作的热情和积极性，努力工作提高自己的职位，提高了国网吉林省电力有限公司通化供电公司的后勤管理工作的质量。

（二）提高后勤人员综合素质

后勤工作员工综合素质的提高有利于促进供电企业后勤管理工作的质量和效率，对后勤人员的录用进行严格筛选，引进多的高素质的人才，为后勤管理工作注入新鲜血液，提高后勤人员的综合素质。作为后勤管理工作的执行者，要抱有一种虚心学习的态度，加强自身的技能学习，以及自身的综合素质。供电企业应定期开展专业的职能和技能培训，员工的树立职业责任感意识，提高员工的工作水平，提高员工的综合实力。定期对员工的态度和业务能力进行考核，运用科学的方法按照一定的标准来衡量与评定员工完成岗位职责任务能力与效果，对员工给予奖惩和升迁，能发掘和有效利用员工的能力，提高供电企业后勤人员的综合素质，促进供电企业的发展。

例如，国网吉林省电力有限公司通化供电公司在录用后勤员工时，会严格要求员工的学历和自身技能，进入企业的后勤员工普遍综合素质高，业务能力强，定期开展培训和学习，不断提高后勤人员的技能水平，使得企业的后勤管理水平高，维持公司的日常平稳运行，提高公司的业务水平，促进公司的长久稳定发展。

（三）加大后勤基础设施建设力度

当前我国供电企业后勤基础设施不完善，不利于后勤管理工作的进行，企业应加大资金投入，提高后勤管理水平，完善和更新基础设施，改善后勤员工生活，提高员工的日常工作环境。举行多种多样的娱乐活动和旅游福利，创建员工的休息活动室，调动后勤员工的工作积极性，促进后勤队伍的健康有序发展，提高供电企业的后勤管理工作的质量和效率。

例如，国网吉林省电力有限公司通化供电公司在财政允许的情况下对后勤管门的基础办公设施进行更新和改造，扩建员工的休息活动室，添加台球桌和跑步机等娱乐设施，提高后勤员工的工作环境，定期组织员工旅游等促进了员工的工作积极性，促进后勤管理工作的有序进行，有利于公司的未来长远发展。

三、结语

电力的发展促进市场经济的稳定运行，是国民经济发展的重要条件之一，引起社会和国家的广泛关注，如今供电企业后勤管理工作水平低下，严重影响了供电企业的运行。因此，提高供电企业的后勤管理工作势在必行，应建立新型后勤管理体系，提高后勤人员综合素质，加大后勤基础设施建设力度。

参考文献：

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[2]任晓英.供电企业后勤管理工作现存问题分析及对策建议[J].企业改革与管理，2018（17）：46+65.