关于医用回收车的人机工程学研究

杨猛 张春男

摘 要：人机工程学在工业设计中作为一项必须考虑的设计原则贯穿于工业设计的每个阶段，是实现“以人为中心”设计思想的重要理论。本文通过医用回收车设计项目实践过程，论述人机工程学在工业设计中构建体感舒适性以及后期产品性能校验的功能。

关键词：工业设计;人机工程学;体感;产品校验

一、绪论

人机工程学作为工业设计领域的基本准则之一，归纳了人、产品和环境之间的关系，帮助设计师确定产品的设计尺寸，规避因为尺寸问题造成的损失，是实现“以人为中心”设计理念的重要理论。工业产品的最终目标在于生产投产服务于人群，融于社会，融于使用环境。使用环境对人的心理、身体健康、产品使用舒适感有着直接作用，在很大程度上影响工作效率。在产品设计过程中，设计师要自觉将人机工程学融入到设计中，使工业產品更加人性化。体感的运用可作为搭建使用者与产品之间的纽带，紧密联系产品与使用者的操作过程，解决使用者操作舒适性问题。

二、医用回收车设计过程中的体感

人机工程学中的体感，又称为躯体感觉，是触觉、压觉、温觉、痛觉和本体感觉的总称，分为行为舒适性和知觉舒适性。行为舒适性是指设计师在设计过程中应考虑产品的设计是否符合用户发生动作和运动状态。知觉舒适性很大方面注重的是用户的思想，指由环境刺激引起的知觉反映与心理活动，知觉对于活动的发生具有选择性、整体性、理解性、衡长性，其种类又分为空间知觉、时间知觉和运动知觉。

医用回收车是在医院中使用的一种先进的医用垃圾回收设备，具有扫描、打印、称重、存储、方便移动等功能，主要用于医疗废物的整合回收，将废弃的医疗垃圾进行统计。

体感问题贯穿于医用回收车设计各方面，设计者通过人机工程学体感来分析设计医用回收车设计要点，医用回收车服务地点位于医院，针对医院走廊的宽度、门的宽度、电梯门的宽度进行产品的尺寸定位，保证产品能够顺利通过。局部的体感设计包括手柄的舒适性形态、把手倾斜角度，在推动医废车前行过程中，使用户在使用过程中保证舒适性，确保人在手臂肌肉紧张状态下扶手高度和倾斜程度能缓解手臂压力。合理设置屏幕高度和倾斜角度方便使用者查看数据，在用户查看屏幕时，避免用户因为屏幕高度和屏幕倾斜角度的原因造成看不清屏幕的后果，影响用户的使用过程。医废车车厢空旷情况下由于脚轮震动会引起箱体共鸣，在医院环境里会干扰医护工作者工作影响病人休息，通过合理选择脚轮，增加减振结构，对噪音的产生和扩大进行控制，减少噪音对环境的影响。

长时间维持一种动作状态人体会产生疲劳感，设计者通过对使用者视觉、听觉、触觉以及肤觉等感觉器官机能特性进行医用回收车的方案调整。工作倡导劳逸结合，针对舒适性，将医用回收车进行修整，减轻用户身体部位疲劳和紧张的问题。医废车使用的疲劳感主要来源于满载时使用推动阻力过大和通过防火门门槛时地面水平落差造成的前进阻力，可以通过选择合适尺寸和材质的脚轮来减轻推动阻力。在第一版样机实地测试过程中发现，用户推动满载的医用回收车通过防火门门槛时只能靠加速冲过门槛，产生巨大噪声并对脚轮的巨大冲击力对车体产生损伤。经过与用户交流提出，通过门槛时需要使用者在车体前部施加外力对车进行提拉，使车体顺利通过门槛。综合考虑确定在车体前部增加拉手，拉手的高度设计要比扶手高度要低，方便用户对车体进行提拉，减轻使用者力量消耗。

医用回收车作为注重体感的科技产品，设计师需要考虑的设计问题是全面的，要注重人的心理变化，同时需要满足用户的行为舒适性和知觉舒适性需求，减轻疲劳度满足用户的体感需求来提高使用便利性，使整个产品融于使用环境，充分体现体感问题对于医用回收车设计的重要作用。

三、针对医用回收车的产品校验

产品校验是通过把控产品内外两方面，审核产品的核心利益以及服务形式，从产品的质量、造型以及功能特色进行分析检验，保证后期维护拆卸安装的便利性，对产品的舒适安全性、美观性提供科学的方法支撑，使设计更加严谨。产品校验的目的是使产品符合用户的生理和心理习惯，使用户感到舒适安全，从而提高工作效率。

产品造型依附于产品的结构，结构又作用于外观造型，由于生产工艺的问题在产品结构长时间使用过程中结构连接处会出现断裂、崩断、掉漆、变形等问题。设计中设计者对医用回收车进行产品功能进行反向校验，解决存在的震动、高温、噪声、物体泄漏的问题，将这些因素控制在规定的标准范围之内并检查是否有开裂、崩断的意外可能，在实现一定生产效率的同时，最大限度的保障使用者的安全。

产品校验除了检验医废车结构与外观造型还要检验医用回收车的系统稳定性。人机系统操作稳定，是医用回收车平稳运行的保障。人机功能根据系统需求进行分配，配合人机界面发挥有效作用使系统更加稳定。通过审查使用者对医用回收车控制与操作的信息进行输出与接收情况，对医废车运行结果与预期结果进行对比和分析。检验用户通过使用医用回收车扫描、称重和打印功能检查电路连接正确性外还需要对各功能配件进行反复测试，测试过程即审查用户使用医用回收车从称重扫描到打印的全过程，是否有卡顿、无反应、不准确的问题出现，此外还需要校验医废车操作界面、屏幕大小及反映灵敏度是否符合医废车与使用者的互动关系。其次通过检验操作界面的简洁性使用户可以给医用回收车使用者简单易懂易上手的用户体验，避免使用者在操作时因为界面信息繁多混乱操作不当造成的意外伤害。产品校验作为产品交付前筛查问题重要的措施，需要严谨对待问题，及时纠正过错避免造成更大损失。

四、结语

综上所述，通过对产品体感与产品校验的设计研究，帮助设计师们了解用户功能需求、使用环境的需求、体感需求，设计产品的功能结构与外观，对产品各功能部件进行尺寸整合，提高设计科学性，增加产品设计可靠性，检验设计合理性，缩短产品设计周期，使产品真正做到集质量与安全美观于一体。

参考文献：

[1]李甜畅.工业产品设计中人机工程学的应用研究.科技风，理论研究版，2018.1.

[2]杨薇薇.工业产品设计中人机工程学的应用路径探讨.黑河学院学报，自然科学研究版，2018.1.

作者简介：杨猛（1970-），男，汉族，辽宁沈阳人，教授研究生导师，产品造型设计专业;张春男（1995-），女，汉族，辽宁营口人，2017届在读研究生，产品造型设计专业。