基于用户体验的微创业装机平台设计

刘丽 卫书胜 王晶

摘 要：在创新2.0下的互联网发展衍生了“互联网+”的新业态，知识社会推动互联网形态演进并催生了经济社会发展，为改革、创新、发展提供了广阔的网络平台。本装机平台设计旨在为解决用户对电子设备的选择问题进行定性和人性化的分析，站在用户角度考虑和解决购置电子设备问题，一改官方配置对比的平台风，消除用户对组装机的抵制心态，从根本达到量身订做。

关键词：用户体验;装机平台;对比推荐

1 绪论

近年来，随着网络技术和多媒体技术的迅速发展，不仅影响了我们的思维方式，还影响了我们的生活方式。例如：中关村、京东等大型互联网站都是通过在网络平台上使用复杂的硬件配置系数和单独CPU、显卡对比等官方专业操作的方式，利用网络平台中基于电脑本身定性分析和用户反馈意见的定量分析来评价配置。这样会导致用户看不懂无法辨别购置该组装机最自己的适合程度，最终仍然导致电脑闲置、性价比不高、选择错误甚至会引起投诉等问题。

我们的微创业装机平台是基于用户角度的一款综合性设计。它不同于普通的组装官方配置数据，而是由一份详尽的问卷调查用户的喜好，进行内部需求分析，同时推出并标出不同品牌的优缺点，用通俗的解释让用户自发的选择。不仅如此，强大的数据库，用户完全可以进行国内外产品选购，在系统问题上该平台会有推文进行优劣评价罗列，用户自行选择。

2 装机平台设计方向

不同于传统的应用软件，不同于普通的电脑硬件测试软件，不同于单纯的用户服务平台运营，本装机平台期望真正做到方便用户生活，从电脑各个配件和配置零件精心挑选，根据用户浏览足迹挑选最适合用户的个人机，对于一些资深玩家还会贴合的推荐一些高端配置和操作系统等的应用知识，产品运营方向即为顺应时代缺口创新而生，为解决市场用户对于电脑系统装配、电脑组装、后期维护市场空缺而存。

本装机平台的设计流程为：网络服务平台页面搭建——>数据库平台连接——>相应功能块模式投射——>后期测试优化工作——所有功能完成——测试优化。

3 装机平台整体设计

3.1 界面设计

微创业装机平台包括网页和app两种形式。配色大胆新颖，用主机和锤子作为logo的整体立意，主机是以电脑为代表的一类电子设备，锤子在日常生活中是修理工具的象征寓意组装。平台名称ATD代表assemble

The driver，意为组装大师。界面设计如图1所示。

3.2 系统设计模块

该平台面向各类人群提供电脑组装以及相关信息化管理服务，帮助用户建立与平台的联系切实解决用户电脑方面的各个问题，系统设计分为几大功能块，主要分为：市场报价分析、硬件分析、驱动安装、资源共享、后期服务平台、个性化推荐服务等。本平台设计增加了资源共享功能，在此功能块中，用户个人有闲置的配件而他人正好需要，可通过实名制进行以物换物，各自互补，价格差异大的可以实行补差价的形式践行，实名制的注册方式也是防止虚假信息投放的占比率。具体设计如图2所示。

按客户的浏览轨迹进行实时推荐，对于用户浏览过的组装机或者一体机，平台会进行一定的记载和存储，自动找寻一系列的产品，在产品数据库中一一对应找到用户偏好的机型和能夠符合用户的配置，分块的分层筛选最大化贴合用户使用习惯。

4 总结

在互联网成为一种生活必需品的时代，越来越多人选择购置电子设备，然而用户在网上或电脑城选购电脑时，往往会出现因面对众多电脑无从选择而感到烦恼，我们的网上装机平台就是为解决用户购置电脑时，因不了解、选择性多导致购买的电子消费设备价格高、针对性差、后期问题多等一系列问题，而推出的一款搭配组装型服务平台。通过实现服务型平台页面设计，将数据库各个信息录入，后端开发具体实现功能，以及平台服务性运作，从而实现个性化解决用户配置电子设备问题，打击市场推动互联网发展。

参考文献：

[1]胡昌平，张晓颖.社会化推荐服务中的用户体验模型构建[J].情报杂志，2014.9：181-186.

[2]张宁.APP设计中基于用户体验的设计方法研究-以建设联结APP为案例[D].华南理工大学，2017.

[3]李梦薇，冯晨旭，等.大学生微创业营销对用户购买行为的影响研究——基于UTAUT模型[J].商场现代化，2015.06：38-40.