用电检查工作存在的问题及对策

赵宇鹏

摘要：现如今，我国的经济在快速的发展，社会在不断的进步，人们对于电力资源需求愈加旺盛，这也在一定程度上造成了用电不合理以及违规用电情况的出现，从而影响到了人们生命财产安全。所以电力企业需要通过用电检查来保证用户的规范用电并且提升管理效率。本文主要阐述电力企业用电检查工作遇到的难点问题，并提出相应的解决措施，希望能够对相关人士有所帮助。

关键词：电力企业；用电检查；难点；解决措施

当前社会，居民对用电量的需求量不断增多，使得电力企业大批涌现，导致竞争力的提高。供电企业为了进一步在市场中立足，需要提高企业的核心竞争力，发挥企业自身的优势。具体到供电企业的日常工作当中，提高用电户的数量，完善供电企业的售后服务质量以及展开用电检查工作。用电检查工作主要是指：联系供电企业与用电户的方法。做好用电检查工作，可以保障用电户的安全，保证供电企业电力系统的安全。因此，用电检查工作是供电企业工作中必不可少的一步，需要认真做好用电检查工作，并对检查中出现的问题进行及时解决，只有这样，才能保障用电户的安全质量，实现企业的目标利润。

1用电检查的工作概述

用电检查其实质就是按照我国有关的法律法规，以及供电企业的内部规章制度，定期的对用户用电进行检查。它的主要目的是为了维护正常的供用电秩序，督促用户依法依规用电；同时也是查找客户用电安全管理中存在的突出问题，制定切实有效的解决措施，持续提升客户用电安全管理水平的过程。当前供电企业的用电检查目标主要针对工商业用户及重要的用电用户。检查的方向包括几方面。一是对用户的供用电设备的安全进行检查，主要包括场所环境及安全防护、电气设备运行工况及预试。二是对用户的用电行为进行规范，指导企业安全用电，主要包括电工资质、规则制定建立情况、自备应急电源管理情况等。三是指导用户区分供电网格，厘清线路走向，开展应急演练，以便事故发生的时候，有针对性的开展相关工作。

2电力用电检查工作中出现的问题

2.1用电检查工作效率相对较低

在目前的电力检查工作中，大部分电力企业中都存在着用电检查工作人员和仪器配置与当前电力用户不成比例等问题，导致电力用电检查工作不能有效实施；对于电力企业本身而言，其内部管理工作中出现的漏洞以及电力用电检查方法不完善等，都是导致电力用电检查工作效率低下的主要问题。

2.2受人员技能及技术手段限制，片区化窃电现象突出

随着越来越多的科技技术应用到电力企业，电表也逐渐更换成远程集抄费控电表，可以应用远程集抄系统进行采集，企业运营成本降低，抄表的及时率和准确率进一步提升。

2.3线损较为严重

良好的用电检查工作不但能够有效提升电力企业的管理水平，同时也能够有效的降低线损，能够更有效的达成线损指标。线损在很大程度上影响着电网的发电、变电、供电以及用电情况，而线损率是电力企业最为重要的经济指标之一，能够充分反映电力企业内部的管理水平。受到各方面条件的限制，电力企业在用电检查过程中无法充分调查电力用户所用设备是否满足要求，要对计量方式的合理性进行检查，并且要对计量倍率进行核对，这样就很大程度上降低了用电检查工作对于降損具有的作用。

3加强供电企业用电检查工作的策略

3.1提高法律宣传力度，提高用电户认识了解安全用电检查的思想意识

提高法律宣传力度可以通过手机、电脑等网络媒体以及报纸杂志等方法，大力宣传窃电、违法用电等违法错误行为，对用电检查工作深入进行开展。所以要从以下几个方法将工作落到实处：①可以对有违法用电、窃电行为的人员名单进行曝光，让用电户意识到这些行为的严重程度，加强对违法用电者安全用电的思想意识培训，提高人们的安全合法用电的思想，避免此类情况再次发生。②作为供电企业设立投诉举报箱、建立网络举报机制等多种方式，鼓励用电户积极参与举报活动，打消违法用电户的嚣张气焰。③在必要的情况下，还可设立举报奖励制度，对于主动提供有效的举报信息人员，可以适当给予奖励支持，提高举报的积极性，为营造良好的用电环境作出一定的贡献。实行这种制度，不仅可以加强供电企业用电检查工作管理，保障企业利润目标的实现，还能再给予举报者奖励的同时为企业树立良好形象，提高企业市场竞争力。

3.2优化供配电网结构

供电公司在进行用电检查不应该墨守成规，除了帮助用户消除安全隐患外，还应该充分的利用现代的信息技术、电子技术以及最优的规划思路，给用户提出配供电网络规划改造建议。这样不仅可以减少供配电设备的损耗，也可以为用户提供优质的用电体验，从另一方面增加公司收入。

3.3维护电力线路安全

想要对电力线路的安全进行维护，首先就需要加强电力检查工作力度。由于电力企业属于服务类型企业，输电线路又是当前电力企业发展的基础工作，因此就需要电力企业与当前实际相结合，为电力用户提供优质服务。对于电力企业而言，如果缺少了电力用电检查工作的支撑，也就丧失了为电力用户提供优质服务的能力，同时还能将这项工作当成电力用户的售后服务工作。此外，电力用电检查工作还是电力企业能够了解当前电力用户需求的主要依据，也是在电力用户需求过程中，为用户提供电力保证的主要前提。因此电力企业想要实现有效的经济利益，维护自身发展，就需要加强电力用电检查。

3.4加强安全用电宣传力度，转变社会舆论导向

现在有很多人都对电网企业的认识不够充足，还有很多错误的评价。面对这样的情况，电网企业应该加大宣传力度，不断改进自身工作能力，在服务态度上进行优化，以积极的态度去接受用电客户的监督。

4结束语

综上所述，我们可以得知用电检查工作起着越来越重要的作用，表现为保障用电户的用电质量安全、为用电户提供高质量服务和充分发挥用电检查工作。但同时，供电企业用电检查工作中也存在着相应的问题，如：用电检查人员的素质和管理水平不高、供电企业与用电户之间存在矛盾和政府职责混乱且窃电行为多发等问题。对此，必须提出相应的解决办法，对这些问题逐一进行解决。对于用电检查人员专业素质的缺乏，可以加强工作人员的培训，提高其素质；对于供电企业与用电户之间的矛盾，可以建立科学的检查管理机制来化解冲突；而对于政府职责混乱和窃电行为的出现，可以具体明确责任分配同时加强法律宣传力度与惩罚措施。

参考文献：

[1]张瑞宇，刘子华.供电企业加强用电检查工作的对策分析[J].中国高新技术企业，2016（29）：153～154.

[2]杨振.供电企业加强用电检查工作的对策分析[J].工程技术：文摘版，2016（12）.

（作者单位：国网天津电力公司武清供电分公司）